# 인터컴에 오디오 메시지 업로드하기

오디오 메시지는 건물에 들어오려는 사람들에게 안내를 제공하는 편리한 방법입니다.

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## 오디오 메시지 구성

다음 유형의 자동 오디오 메시지를 귀하의 [Verkada 인터콤](https://help.verkada.com/intercom/ko/getting-started/get-started-with-verkada-intercom)에 업로드할 수 있으며, 특정 조건이 충족되면 재생됩니다:

* 하나의 [**오프라인**](#h_5bcfd8cbc0) 메시지는 기기에 인터넷 연결이 없고 호출 버튼이 눌렸을 때 재생됩니다.
* A [**잠금**](#h_097f0cb45e) 메시지는 활성 잠금 상태가 있고 호출 버튼이 눌렸을 때 재생됩니다.
* A [**집에 아무도 없음**](#h_fa69507d6b) 메시지는 호출 목록이 모두 소진되었을 때 재생됩니다.

Verkada Command에서 이러한 자동 메시지를 활성화하고 기본 메시지를 사용하거나, 직접 메시지를 녹음하거나, 자체 .wav, mp3 또는 텍스트-음성 AI 생성 메시지를 업로드할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
다음의 경우 **텍스트-음성 AI 생성 메시지:** 영어, 프랑스어, 일본어, 스페인어, 한국어 또는 독일어로 메시지를 입력하세요. 그런 다음 이를 이러한 언어 중 원하는 언어로 자동 번역하고, 재생할 AI 음성을 선택할 수 있습니다.
{% endhint %}

모든 자동 메시지 유형을 구성할 수 있습니다 [개별적으로](#h_ae032bd4f9) 또는 [전체적으로](#h_e4d6af3a5e) (조직의 모든 인터콤에 적용됩니다).

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## 구성

### 개별 오디오 메시지

{% tabs %}
{% tab title="오프라인" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤의 설정 페이지 > 메시지로 이동하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**오프라인을 켭니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽에서 케밥(점 3개) 아이콘을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**안내가 표시되면 녹음 또는 업로드(메시지용)를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="잠금" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤의 설정 페이지 > 메시지로 이동하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**잠금을 켭니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**기본 메시지 오른쪽에서 케밥(점 3개) 아이콘을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**안내가 표시되면 녹음 또는 업로드를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**메시지 반복도 켤 수 있습니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="집에 아무도 없음" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤의 수신기 탭 > 호출 목록으로 이동하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**집에 아무도 없음 메시지를 켭니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**기본 메시지 오른쪽에서 줄임표(점 3개) 버튼을 클릭합니다. 그러면 녹음 또는 업로드를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 전체 오디오 메시지

로컬 메시지가 설정되어 있지 않으면 인터콤은 기본 전역 메시지를 재생합니다. 인터콤에서 전역 메시지를 활성화하려면 전역으로 구성한 다음 각 인터콤에서 활성화하세요. 그러면 시스템이 자동으로 전역 메시지를 채워 넣습니다.

{% tabs %}
{% tab title="전역으로 활성화" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**설정 > 자동 메시지를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오프라인을 켭니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-ea2022872441853a4608d2e1ec95b0835893bfd0%2Fceb90fee6a5e82c7a182b69a08b0e9df152441f8.png?alt=media" alt="" width="446"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**기본값 옆에서** ![](https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2F4GpcU9Y2Dq9gA7XWfZ4S%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media\&token=813c8639-9694-4d92-a790-0a0112016cde).
{% endstep %}

{% step %}
**안내가 표시되면 녹음 또는 업로드(메시지용)를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="인터콤" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**목록에서 인터콤을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**잠금을 켭니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**기본 메시지 오른쪽에서** ![](https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2F4GpcU9Y2Dq9gA7XWfZ4S%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media\&token=813c8639-9694-4d92-a790-0a0112016cde).
{% endstep %}

{% step %}
**안내가 표시되면 녹음 또는 업로드를 클릭합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-ea168ae97617e7d78e439f35f59f2e4e9b5f048b%2F71b9bfbab8bc0c6b0961ccaf0b40071f92aececf.png?alt=media" alt="" width="442"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(선택 사항) 메시지 반복을 켭니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}