인터콤의 네트워크 연결 끊김

인터넷 장애 동안 Verkada Intercom의 기능에 어떤 일이 발생하는지 알아보세요

어떤 Verkada 인터콤 의 연결이 끊기면, 다음과 같은 상황이 예상됩니다:

• 인터콤이 단일 도어 컨트롤러 모드에 있는 경우, 마지막으로 알려진 구성으로 계속 작동합니다. 즉, 연결 끊김 전 구성된 자격 증명을 가진 사용자는 여전히 출입 배지를 사용할 수 있습니다.

• 인터콤이 아직 온라인 상태일 때 설정된 로컬 스트림은 페이지를 새로고침하지 않는 한 평소대로 계속됩니다.

• 액세스 및 통화 이벤트는 기기 내 로컬에 저장됩니다.

• 연결이 복원되면 인터콤은 가장 최근 구성을 가져오고 캐시된 액세스 및 통화 이벤트를 Verkada Command에 업로드합니다.

통화에 미치는 영향

Verkada 인터콤은 통화를 걸기 위해 인터넷 연결이 필요합니다 한 가지 예외는: 로컬 세션 개시 프로토콜(SIP)입니다. SIP 서버에 로컬 네트워크를 통해 접근할 수 있다면 인터넷 장애 중에도 통화 기능은 평소대로 작동합니다.

중요. 다른 모든 수신기 유형은 할 수 없습니다 인터넷 연결 없이 인터콤으로부터 통화를 받거나 인터콤으로 전화를 걸 수 없습니다.

잠금 해제에 미치는 영향

인터콤이 단일 도어 컨트롤러로 작동 중이거나 잠금 해제 출력이 사용되는 경우:

• 로컬 SIP를 통한 듀얼톤 다중주파수(DTMF)로 잠금을 해제할 수 있습니다.

• 유효한 자격 증명으로 배지 인증하면 잠금을 해제할 수 있습니다.

인터콤이 Command에서 Verkada 액세스 컨트롤러에 연결된 도어와 페어링된 경우:

• 인터콤은 클라우드 잠금 해제를 사용하며 배지 리더만 잠금을 해제할 수 있습니다.