# 인터콤 역할 및 권한

이 문서에서는 다음에 대한 역할 및 관련 권한 집합을 설명합니다. [Verkada 인터콤](https://help.verkada.com/intercom/ko/getting-started/get-started-with-verkada-intercom). 다른 Verkada 제품군의 역할 및 권한에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. [Command의 역할 및 권한](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command).

* **사이트 수준 역할** 는 사용자가 사이트의 장치에 대해 갖는 액세스를 결정합니다.
* **권한** 는 역할을 사용하여 설정되며, 역할은 조직 및 해당 사이트 내의 장치와 설정에 대해 사용자와 그룹이 갖는 액세스 수준을 정의합니다.

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### 권한 고려 사항

* 하위 사이트는 최상위 상위 사이트를 포함하여 모든 상위 사이트의 권한을 상속합니다.
* 사용자는 여러 그룹에 속할 수 있습니다. 역할이 충돌하는 경우 사용자는 **가장 높은 역할** 을 직접 또는 어떤 그룹을 통해서든 부여받습니다.
* 그룹에 할당된 역할은 수동으로 상향 조정할 수 있지만 하향 조정할 수는 없습니다. 권한을 낮추려면 더 높은 역할이 있는 그룹에서 사용자를 제거하세요.

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## 사이트 수준 역할

Verkada 인터콤 권한은 누가 전화를 받을 수 있는지, 인터콤 비디오를 볼 수 있는지, 인터콤 도어를 잠금 해제할 수 있는지를 결정합니다. 인터콤 권한은 사이트 수준 권한과 수신자로 구성되었는지 여부에 따라 달라집니다.

{% hint style="danger" %}
전화를 받으려면 수신자로 구성되어 있어야 합니다.
{% endhint %}

대략적으로, 각 인터콤 장치 수준에 부여되는 권한은 다음과 같습니다:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-3c0d4d35489d7c354c25e790a8403f314714b5f4%2F6dd199e34e75c9300457af4e6fe86e544ec5e6d2.png?alt=media" alt=""></div>

<details>

<summary>수신자</summary>

Verkada 인터콤 수신자는 기본 수신자 권한을 가집니다. 사이트에 대한 사용자의 인터콤 권한은 기본 권한과 사이트 수준 역할을 기준으로 합니다.

{% hint style="warning" %}
데스크 스테이션 및 Session Initiation Protocol(SIP) 전화기와 같은 수신자는 Verkada Command 사용자와 연결되어 있지 않습니다. 즉, 이러한 수신자에게는 사이트 수준 권한을 부여할 수 없습니다.
{% endhint %}

사이트 수준 권한과 관계없이 수신자는 다음을 할 수 있습니다:

* 비디오와 함께 전화를 받을 수 있습니다.
* 활성 통화 중이 아니더라도 24시간 연중무휴 실시간 인터콤 비디오를 볼 수 있습니다.
* 통화 중이거나 통화 외 상태일 때 모두 문을 잠금 해제할 수 있습니다.
* 인터콤으로 양방향 통화할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>실시간 보기 전용</summary>

* 비디오와 함께 전화를 받을 수 있습니다.
* 활성 통화 중이 아니더라도 24시간 연중무휴 실시간 인터콤 비디오를 볼 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>사이트 뷰어</summary>

* 비디오와 함께 전화를 받을 수 있습니다.
* 활성 통화 중이 아니더라도 24시간 연중무휴 실시간 인터콤 비디오를 볼 수 있습니다.
* 과거 비디오와 이벤트를 볼 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>사이트 관리자</summary>

* 비디오와 함께 전화를 받을 수 있습니다.
* 활성 통화 중이 아니더라도 24시간 연중무휴 실시간 인터콤 비디오를 볼 수 있습니다.
* 과거 비디오와 이벤트를 볼 수 있습니다.
* 통화 중이거나 통화 외 상태일 때 모두 문을 잠금 해제할 수 있습니다.
* 24시간 연중무휴로 문을 잠금 해제할 수 있습니다.
* 인터콤으로 양방향 통화할 수 있습니다.
* 수신자 및 장치 설정을 변경할 수 있습니다.

</details>

***

### 사용자가 Verkada Pass 통화를 받을 자격이 있는지 확인하기

수신자로 구성된 사용자는 Pass 앱에서 통화를 받을 수 있습니다. 자격을 확인하려면 <img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2FVaLGWE5dUvcC3EntFhEU%2FScreenshot%202026-04-10%20at%202.12.52%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=7e4356a9-2cb8-4078-95e1-5c0803e5d3bb" alt="" data-size="original"> 수신자 목록에서 사용자 이름 옆에 있는 항목에 마우스를 올리세요.

* 다음과 같은 사용자는 **이전에 로그인한 적이 있는** Verkada Pass에서는 **모바일: Pass 앱**.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2FeOvj9LMAk6s0HzXpeN0p%2FScreenshot_2026-04-10_at_2_08_10%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=f6365761-bd09-409f-bb4a-7ab2f03fcbd7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* 다음과 같은 사용자는 **한 번도 로그인한 적이 없는** Verkada Pass에서는 **Pass 앱이 설치되지 않음.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3081479702-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fkm4BILdgUAdBcrGS3Vdz%2FScreenshot_2026-04-10_at_2_08_37%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=9f182c79-18b7-443e-9290-1feef12b4d06" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## 권한 설정

사용자 역할, 그룹 또는 사이트를 관리하여 기존 사용자와 그룹의 사이트 권한을 설정할 수 있습니다.

{% hint style="danger" %}
사이트 권한이 부여되면 모든 카메라, 뷰잉 스테이션, 공기질 센서, 인터콤, 게이트웨이, New Alarms, Command Connectors에 액세스할 수 있습니다.
{% endhint %}

<details>

<summary>사용자</summary>

1. Verkada Command에서 다음으로 이동하세요. <img src="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486869215/1814a70f654cc9ef55141d9e8147/Screenshot+2025-02-21+at+12_45_58%E2%80%AFPM.png?expires=1745388000&#x26;signature=b5b1e4d99107d382b87819f343965733c297188b4894f2a524406d4a686f9b7d&#x26;req=dSQvEMF4lINeXPMW3Hu4gXN4igTaKjjuNpkB8i2AoYPPBPGijBXEIGtmq6kL%0AgA%3D%3D%0A" alt="" data-size="original"> **모든 제품 > 관리자** ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486870999/45308fafc2d4613daa8b2e50f802/Screenshot+2024-04-11+at+10_49_58%E2%80%AFAM.png?expires=1745388000\&signature=adc8ee4008a88dbed98588be5a71a05c30176d978fc19ff1720bfa8b1e7e126a\&req=dSQvEMF5nYhWUPMW3Hu4gRH6C4wj8sPMsy1omMhZz9LkqOm09%2BcWpkMJ0rXo%0AQw%3D%3D%0A).
2. 아래에서![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1488258786/bfea6facb65e1cbe7142300986ce/Screenshot%2B2024-04-11%2Bat%2B10_49_58-E2-80-AFAM.png?expires=1745336400\&signature=97b6c7014329f46a270b4108105e8b7f39c894f12860e81c2df1f348cbd17db5\&req=dSQvHst7lYZXX%2FMU3HP0gJiLx0FTeXLfgq5wX6mb892cKMRzWgc%3D%0A)**조직 설정**, 다음을 선택하세요. **사용자**.
3. 사용자를 선택하세요.
4. 오른쪽 상단에서 다음을 클릭하세요. **역할 관리**.
   1. 필요한 권한을 설정하세요.
   2. 다음을 클릭하세요. **저장**.

</details>

<details>

<summary>그룹</summary>

1. Verkada Command에서 다음으로 이동하세요. ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486869215/1814a70f654cc9ef55141d9e8147/Screenshot+2025-02-21+at+12_45_58%E2%80%AFPM.png?expires=1745388000\&signature=b5b1e4d99107d382b87819f343965733c297188b4894f2a524406d4a686f9b7d\&req=dSQvEMF4lINeXPMW3Hu4gXN4igTaKjjuNpkB8i2AoYPPBPGijBXEIGtmq6kL%0AgA%3D%3D%0A) **모든 제품 > 관리자** ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486870999/45308fafc2d4613daa8b2e50f802/Screenshot+2024-04-11+at+10_49_58%E2%80%AFAM.png?expires=1745388000\&signature=adc8ee4008a88dbed98588be5a71a05c30176d978fc19ff1720bfa8b1e7e126a\&req=dSQvEMF5nYhWUPMW3Hu4gRH6C4wj8sPMsy1omMhZz9LkqOm09%2BcWpkMJ0rXo%0AQw%3D%3D%0A).
2. 아래에서![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1488258786/bfea6facb65e1cbe7142300986ce/Screenshot%2B2024-04-11%2Bat%2B10_49_58-E2-80-AFAM.png?expires=1745336400\&signature=97b6c7014329f46a270b4108105e8b7f39c894f12860e81c2df1f348cbd17db5\&req=dSQvHst7lYZXX%2FMU3HP0gJiLx0FTeXLfgq5wX6mb892cKMRzWgc%3D%0A)**조직 설정**, 다음을 선택하세요. **사용자**.
3. 사용자를 선택하세요.
4. 오른쪽 상단에서 다음을 클릭하세요. **역할 관리**.
   1. 필요한 권한을 설정하세요.
   2. 다음을 클릭하세요. **저장**.

</details>

***

{% hint style="info" %}
**직접 확인해 보고 싶으신가요?** 다음을 확인하세요. [동영상 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=SeBWHZAwCBg).
{% endhint %}
