# 방문 키로 임시 접근 권한 부여

방문 키는 호출을 걸지 않고도 방문자가 인터콤 문을 잠금 해제할 수 있게 해주는 임시 공유 가능 자격 증명입니다. 이러한 보안이 적용되고 시간 제한이 있는 키는 이메일, 문자 또는 웹 링크를 통해 전송할 수 있으며, 배달 기사, 공급업체 또는 면접 대상자와 같은 방문자에게 일회성 또는 반복적인 출입을 제공할 수 있습니다.

***

## 필수 조건

### 권한

* 다음이 필요합니다 **조직 관리자** 또는 **사이트 관리자** 인터콤에서 방문 키를 활성화하기 위한 권한.
* 다음이 필요합니다 **사이트 관리자** 또는 **수신자** 방문 키가 활성화된 인터콤이 있는 사이트에서 방문 키를 생성하고 볼 수 있는 권한.

{% hint style="warning" %}
참조 [Command의 역할 및 권한](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command.md) 를 참조하세요.
{% endhint %}

### 기기 호환성

방문 키는 다음에서 지원됩니다:

* 독립형 단일 도어 출입 컨트롤러로 구성된 인터콤
* 출입 컨트롤러와 페어링된 인터콤

다음에서는 **지원되지 않습니다** 이벤트:

* 다음으로 구성된 인터콤 **타사 도어 모드**
* 인터콤이 아닌 문

### 자격 증명 유형

방문 키에는 다음 자격 증명 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다:

* **QR 코드** – 인터콤 카메라에서 스캔
* **PIN 코드** – TD63 PIN 패드에서 사용
* **웹 잠금 해제** – 휴대전화에서 직접 문 잠금 해제
* **차량 번호판** – 자동 잠금 해제를 위해 인터콤에 연결된 LPR 카메라 사용

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## 방문 키 만들기

### 방문 키 활성화

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문 키를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤 추가를 클릭한 다음, 방문 키 액세스를 위해 활성화할 인터콤을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 방문 키 만들기 및 전송

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문 키 > 방문을 선택합니다.**

a. 오른쪽 상단에서 **만들기.**\
를 클릭한 다음, 방문 키에 사용할 인터콤을 선택하고 **다음**.
{% endstep %}

{% step %}
**일정 선택에서:**

a. 다음 중 하나를 선택합니다:

* **다중 사용:** 지정된 전체 기간 동안 방문 키를 지속적으로 사용할 수 있게 합니다.
* **일회성 사용:** 방문 키는 처음 사용한 후 5분이 지나면 만료됩니다.

d. 키의 기간을 구성합니다.\
e. (선택 사항) **제한 메뉴**에서 키가 활성화될 요일과 일일 시간 범위를 선택합니다.**참고:** The **제한 메뉴** 는 기간이 1일보다 길게 설정된 경우에만 표시됩니다.\
f.  **다음.**
{% endstep %}

{% step %}
**자격 증명 선택에서:**

a. 방문 키에 연결할 자격 증명을 선택합니다.\
b.  **다음**.
{% endstep %}

{% step %}
**방문 키 이름 지정에서:**

a. 고유한 이름을 입력합니다.\
b. (선택 사항) 환영 메시지 또는 안내를 입력합니다.\
c.  **다음.**
{% endstep %}

{% step %}
**연락처 정보 추가에서:**

다음 옵션 중 하나를 선택합니다:

* **새 방문자 만들기:**

  a. 새 방문자의 연락처 정보를 입력합니다.\
  b. 방문 키를 보낼 시점을 구성합니다.\
  c.  **만들기 및 전송**.

  **참고:** 방문 키에 연결된 자격 증명은 초대받은 사람을 제외하고는 숨겨집니다.
* **기존 방문자 선택:**

  a. 기존 방문자를 선택합니다.\
  b. 방문 키를 보낼 시점을 구성합니다.\
  c.  **만들기 및 전송**.

  **참고:** 방문 키에 연결된 자격 증명은 초대받은 사람을 제외하고는 숨겨집니다.
* **방문자 만들기/선택 건너뛰기:**

  a. 클릭 **만들기**\
  b. 그런 다음 **링크 복사**.\
  c.  **완료**.

  **참고:** 방문 키에 연결된 자격 증명은 다음의 미리보기 섹션에 일반 텍스트로 표시됩니다. [**미리보기**](#h_cb56b77136) 방문 섹션.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
다음을 검토하세요 [FAQ](#h_4bae6f8cb2) 에서 방문 키 연락처 추가에 대한 일반적인 질문을 확인하세요.
{% endhint %}

***

## 방문 키 관리

### 기존 방문 키 보기

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문 키 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**각 방문 키는 다음 열이 있는 표의 한 행으로 표시됩니다:**

* **이름:** 방문 키의 이름.
* **상태:** 방문 키의 현재 상태.
  * **활성:** 예정된 만료 날짜를 표시합니다.
  * **향후 활성화 예정:** 키가 활성화될 날짜를 표시합니다.
  * **만료됨:** 만료 날짜를 표시합니다.
* **인터콤:** 방문 키에 할당된 인터콤.
* **마지막 사용:** 방문 키가 인터콤 문을 잠금 해제하는 데 마지막으로 사용된 시간.
* **마지막 업데이트:** 방문 키의 매개변수가 마지막으로 수정된 시간.
* **업데이트한 사용자:** 방문 키를 마지막으로 편집한 Command 사용자.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### 방문 키 복제

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문 키 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**복제할 방문 키의 행을 찾습니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽에서** <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>**.**
{% endstep %}

{% step %}
**복제 선택을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 방문 키 편집

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 방문 키 > 방문을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**편집할 방문 키의 행을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽의 팝업 창에서 다음 헤더 중 하나를 선택합니다:**

* **미리보기:** 방문자가 받게 될 초대장의 미리보기를 보여줍니다.
* **이벤트:** 방문 키로 생성된 모든 출입 이벤트와 관련 인터콤 비디오를 표시합니다.
* **관리:** 원래 방문 키 설정의 모든 구성 가능한 필드를 포함하며, 여기서 다음 작업을 할 수 있습니다:
  * 키 취소
  * 방문 키 이름 또는 환영 메시지 편집
  * 인터콤 추가 또는 제거
  * 방문 키가 유효한 기간 편집
  * 방문 키에 연결된 방문자 편집
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>방문자는 출입 사용자 유형인가요?</summary>

네, 방문자는 출입 사용자 유형입니다. 방문 키 설정 중에 새 방문자를 만들면 시스템이 자동으로 방문자 태그가 지정된 해당 출입 사용자를 생성합니다. 이러한 레코드는 유지되므로 정보를 다시 입력하지 않고도 같은 사람에게 향후 방문 키를 발급할 수 있습니다. 각 방문자는 출입 사용자로 기능하므로, 해당 방문 키와 연결된 모든 출입 이벤트를 감사하고 그 사람에게 추적할 수 있습니다.

**방문자 보기**

Verkada Command에서 모든 제품 > 출입으로 이동합니다. 왼쪽 탐색에서 출입 사용자 및 그룹을 클릭합니다. 검색창에서 방문자로 필터링합니다.

</details>

<details>

<summary>연락처 정보 추가 단계에서 방문자를 만들거나 선택하지 않으면 어떻게 되나요?</summary>

방문 키를 만들 때 방문자 추가 또는 연결을 건너뛰면 몇 가지 중요한 일이 발생합니다:

방문 키에는 출입 사용자나 연락처 정보가 연결되지 않으므로 이메일이나 문자로 자동 전송되지 않습니다. 수동으로 배포해야 합니다. 시스템은 여전히 방문자 출입 사용자를 생성하지만 더미 데이터가 입력됩니다. 그 결과 출입 이벤트는 실제 방문자가 아닌 더미 사용자에게 귀속되어 감사 정확도가 낮아집니다. 방문 키의 자격 증명은 미리보기 섹션에 일반 텍스트로 표시됩니다.

방문자를 연결하면 방문 키를 볼 수 있는 Command 사용자라도 모든 Command 사용자에게서 자격 증명이 숨겨집니다.

***

**방문 키가 방문자에 연결되면 왜 자격 증명이 숨겨지나요?**

방문 키가 실제 방문자 출입 사용자와 연결되면, 그 사용자는 방문 키에 지정된 문 외에도 다른 문에 대한 접근 권한을 가질 수 있습니다. 자격 증명을 노출하면 문 권한이 제한된 사이트 관리자와 같은 다른 Command 사용자가 이를 사용해 접근해서는 안 되는 구역에 들어갈 수 있습니다.

오용을 방지하기 위해 실제 방문자와 연결된 방문 키의 자격 증명은 숨겨집니다.

{% hint style="info" %}
방문 키를 전송할 때는 항상 방문자를 만들거나 연결하세요. 이렇게 하면 민감한 자격 증명을 보호하고 감사 정확성을 보장할 수 있습니다. **이 단계를 건너뛰면 자격 증명을 안전하게 관리하고 배포할 책임은 사용자에게 있습니다.**
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>내부 사용자를 초대하면 어떻게 되나요?</summary>

방문자로 태그되지 않은 기존 출입 사용자에게 방문 키를 보내려고 하면 방문 키 전송에 실패합니다.

방문 키는 다음에 해당하는 이메일 주소에만 발급할 수 있습니다:

* 아직 시스템에 없는 주소, 또는
* 이미 방문자 출입 사용자와 연결된 주소.

</details>

{% hint style="info" %}
**실제로 작동하는 모습을 보고 싶으신가요?** 다음을 확인해 보세요. [동영상 튜토리얼](https://youtu.be/8OAfVwV6Nq4).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/grant-temporary-access-with-visit-keys.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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