Intercom에서 수신기 추가 및 구성
Verkada Intercom에서 수신자와 해당 일정을 추가하고 구성하는 방법을 알아보세요
수신기는 인터콤으로부터 걸려온 전화를 응답하고 수락하는 방식입니다. 인터콤에서 걸려온 통화는 수신기로 전송되며, 수신기가 전화를 수락합니다.
수신기 유형
인터콤에서 전화를 걸면 다음으로 전송됩니다: 데스크 스테이션, 사용자, 전화번호, 또는 SIP 전화.
데스크 스테이션에서 통화를 거부하면 통화가 종료되며 다른 수신자에게 연결을 시도하지 않습니다. Pass 앱에서 통화를 거부하면 시스템은 목록의 다음 수신자에게 계속 전화를 겁니다.
데스크 스테이션
데스크 스테이션은 인터콤 앱이 실행되는 태블릿일 수 있습니다. 이는 실시간 보기 수신기처럼 작동하며 항상 켜져 있습니다. 이 유형의 수신기는 일반적으로 데스크나 리셉션 환경에서 사용됩니다. 다음 방법을 알아보세요: 데스크 스테이션 추가.
작동 방식
프런트 데스크 스테이션으로 전화가 걸려오면 태블릿을 보고 있는 사람은 화면에서 발신자를 볼 수 있으며, 발신자와 대화하고 문을 잠금 해제할 수 있는 옵션이 있습니다.
스테이션이 설정되면 최대 4개의 타일을 추가할 수 있습니다. 인터콤 카메라의 지속적인 라이브 스트림이 잠금 해제 아이콘과 함께 표시됩니다. 데스크 스테이션으로 걸려오는 통화 전이나 통화 중 언제든지 페어링된 문을 쉽게 잠금 해제할 수 있습니다.
통화가 시작되면 수신기는 통화 중 언제든지 문을 잠금 해제하거나 통화를 종료할 수 있습니다.
사용자
사용자는 조직에서 액세스 권한이 부여된 모든 사용자이며 Verkada Command에 액세스할 수 있는 사람을 의미합니다.
iPad에서 Verkada Pass 앱으로 인터콤 통화를 응답하는 것은 지원되지 않습니다.
작동 방식
통화가 걸려오면 사용자는 자신의 Verkada Pass 앱 과 Command에서 전화를 받게 됩니다.
통화가 시작되면 수신기는 발신자를 볼 수 있으며, 패스 앱을 통해 대화하고, 문을 잠금 해제하고, 언제든지 통화를 종료할 수 있습니다.
전화번호
전화번호를 사용하면 발신자가 전화 통화를 통해 다른 사람에게 연락할 수 있습니다. 전화번호는 일반적인 휴대전화 또는 유선전화 번호일 수 있습니다. 적절한 국제 식별자를 사용하여 국제 전화번호를 추가할 수 있으며, 수신기를 추가할 때 올바른 국가를 선택할 수도 있습니다.
SIP 번호와 일반 전화번호 모두 통화 수락을 위해 # 또는 * 누르기 를 전환할 수 있는 옵션이 있습니다.
작동 방식
인터콤에서 전화번호로 통화를 시작하면 수신기는 일반 번호로부터 전화를 받게 됩니다.
전화에 응답하면 인터콤의 통화는 아직 시작되지 않은 상태이며, 별표 (*) 또는 해시태그 (#)를 누를 때 통화가 시작됩니다.
수신기는 통화를 수락할 수 있으며, 아무 숫자(0–9)를 사용하여 발신자와 대화하고 문을 잠금 해제할 수 있는 옵션이 있습니다.
통화 응답 방법과 인터콤이 통화를 시작하는 전화번호에 대한 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다: 설정 페이지.
SIP 전화
인터콤이 Session Initiation Protocol(SIP) 내선번호로 전화를 걸도록 할 수 있습니다. 다음에 대해 자세히 알아보세요: SIP.
작동 방식
인터콤에서 전화번호로 통화를 시작하면 수신기는 일반 번호로부터 전화를 받게 됩니다.
전화에 응답하면 인터콤의 통화는 아직 시작되지 않은 상태이며, 별표 (*) 또는 해시태그 (#)를 누르면 통화가 시작됩니다.
수신기는 통화를 수락할 수 있으며, 아무 숫자(0–9)를 사용하여 발신자와 대화하고 문을 잠금 해제할 수 있는 옵션이 있습니다.
수신기 추가
각 수신기 통화 그룹에는 최대 5개의 수신기를 포함할 수 있습니다.
Verkada Command에서 전체 제품 > 인터콤으로 이동합니다.
인터콤을 선택합니다.
상단에서 수신기를 클릭합니다.
오른쪽 상단에서 편집을 클릭합니다.
참고: 통화 목록은 다음으로 구성됩니다 통화 그룹. 각 통화 그룹의 모든 구성원에게는 그룹 번호 옆에 표시된 기간 동안 동시에 전화가 걸립니다.
a. 통화 그룹 옆의 시간 링크(아래 참조)를 클릭하고 각 통화 그룹에 대한 사용자 지정 기간을 입력합니다.
b. (선택 사항) 그룹당 여러 수신기와 수신기 유형을 추가할 수 있습니다. 만약 그룹 1 의 수신자들이 응답하지 않으면 인터콤은 다음 그룹으로 이동합니다.
통화 목록에 대한 일정을 활성화하려면 일정 활성화를 클릭합니다. 일정은 인터콤이 누구에게 언제 전화를 걸지 지정합니다. 통화 목록(비근무 시간 통화 목록)이 자동으로 생성됩니다.
(선택 사항) 통화 목록 하단에서 통화 목록 추가를 클릭하여 추가 통화 목록을 만듭니다.
수신기를 추가하고 일정을 활성화하면 인터콤이 통화를 생성하기 시작할 수 있습니다.
일정 관리
Verkada Command에서 전체 제품 > 인터콤으로 이동합니다.
테스트할 인터콤 보기를 선택합니다.
상단에서 수신기를 클릭하여 수신기 페이지를 엽니다. 그러면 웹 브라우저에서 통화 일정을 볼 수 있습니다.
일정 추가
의 일정 창(오른쪽)에서 통화 목록 일정 지정 을 클릭하여 새 통화 목록을 만듭니다.
일정 편집
일정 창(오른쪽)에서 일정의 기존 시간 구간을 선택하거나 일정의 다른 아무 곳이나 선택합니다.
일정을 선택하면 새 일정 생성 대화상자가 나타나며, 여기서 다음을 수행할 수 있습니다.
a. 영향을 받는 통화 목록을 선택합니다. b. 통화가 허용되는 시간과 요일을 확인합니다. c. 삭제 현재 구성을 삭제합니다.
일정 지우기
일정 창의 오른쪽 상단에서 설정 > 일정 지우기 를 클릭하여 모든 일정을 지웁니다.
일정 비활성화
일정 창의 오른쪽 상단에서:
설정 > 일정 비활성화를 클릭합니다.
비활성화하려는 일정을 선택합니다.
안내가 표시되면 확인을 클릭합니다.
일정 삭제
일정 창(오른쪽)에서 기존 일정 위로 마우스를 올리면 일정 왼쪽에 ‘x’가 표시됩니다.
해당 일정 구간을 삭제하려면 ‘x’를 클릭합니다.
삭제하려는 기존 일정의 아무 구간이나 선택합니다.
삭제하려는 통화 목록 일정을 확인한 다음 삭제를 클릭합니다.
통화 목록 관리
Verkada Command에서 전체 제품 > 인터콤으로 이동합니다.
테스트할 인터콤 보기를 선택합니다.
상단에서 수신기를 클릭하여 수신기 페이지를 엽니다. 그러면 아래로 스크롤하여 통화 목록을 볼 수 있습니다.
통화 목록 추가
하단의 수신기 페이지에서 통화 목록 추가.
통화 목록 편집
통화 목록 이름을 변경하려면 기존 이름을 선택하고 이름을 바꾸세요. 이름이 선택되면 기본값에서 변경할 수 있습니다.
통화 목록, 단계 또는 수신기 삭제
통화 목록, 단계 또는 수신기를 삭제하려면 이름 오른쪽의 "x"를 클릭합니다.
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