Rôles et autorisations
Définir les rôles et autorisations pour les utilisateurs de Command
Cet article décrit l’ensemble des rôles et des autorisations associées pour Verkada Command.
Rôles et autorisations par produit Verkada
Tous les utilisateurs ajoutés à l’organisation peuvent se connecter à Command mais ont besoin d’autorisations supplémentaires pour consulter tous les produits. Sélectionnez un produit dans la liste ci‑dessous pour obtenir plus d’informations sur ses rôles et autorisations.
Rôles au niveau de l’organisation
Membre de l’organisation
Tous les utilisateurs ajoutés à une organisation sont des membres de l’organisation. Un utilisateur ajouté à l’organisation qui n’a pas les autorisations d’administrateur dispose du niveau d’accès minimal nécessaire pour se connecter à l’organisation.
L’accès vous permet de :
Voir l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer les notifications personnelles (quelles alertes l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres personnels d’authentification à deux facteurs (2FA).
Administrateur utilisateur Command
Tout membre de l’organisation peut être promu Administrateur utilisateur Command.
L’accès vous permet de :
Ajouter et supprimer des utilisateurs, définir leurs rôles et les affecter à des groupes.
Ajouter et supprimer des groupes et affecter des utilisateurs aux groupes.
Ajouter et supprimer des contacts pour des personnes externes à votre organisation.
Créer et attribuer des alertes aux groupes et aux utilisateurs de l’organisation.
Gérer et restreindre l’accès aux liens partagés pour les utilisateurs de l’organisation.
Activer l’accès au support.
Administrateur de l’organisation
Tout membre de l’organisation peut être promu Administrateur de l’organisation.
L’accès vous permet de :
Voir l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer les notifications personnelles (quelles alertes l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres 2FA personnels et globaux de l’organisation.
Créer des plans d’étage.
Ajouter, supprimer et modifier les utilisateurs d’accès.
Définir les autorisations des utilisateurs et des groupes pour l’organisation et tous les sites/sous‑sites.
Configurer les paramètres globaux de l’organisation, y compris la durée maximale d’archivage, activer/désactiver la sauvegarde cloud globalement et la qualité de lecture par défaut des caméras.
Renommer ou supprimer l’organisation.
Créer de nouveaux sites et sous‑sites.
Ajouter et supprimer des appareils.
Ajuster les paramètres d’encodage du flux des caméras.
Si le Administrateur de site global la politique est activée, tous les administrateurs de l’organisation se verront automatiquement accorder l’accès d’administrateur de site à tous les sites.
Définir des autorisations
Administrateur utilisateur Command
Accorder des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Admin. Sous Admin > Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Utilisateurs. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Rôles Command, cliquez . a. Sélectionnez Administrateur utilisateur Command. b. Cliquez sur Appliquer les modifications.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Admin. Sous Admin > Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Utilisateurs. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Rôles Command, cliquez . a. Sélectionnez Aucun. b. Cliquez sur Appliquer les modifications.
Les administrateurs utilisateur Command ne peuvent pas modifier le rôle d’administrateur de l’organisation. Ils peuvent attribuer ou supprimer des administrateurs utilisateur Command mais ne peuvent pas élever ni diminuer les autorisations d’administrateur de l’organisation.
Administrateur de l’organisation
Accorder des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Admin. Sous Admin > Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Utilisateurs. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Rôles Command, cliquez . a. Sélectionnez Admin org. b. Cliquez sur Appliquer les modifications.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Admin. Sous Admin > Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Utilisateurs. Sélectionnez un utilisateur dont vous souhaitez révoquer les autorisations. À côté de Rôles Command, cliquez . a. Sélectionnez Aucun. b. Cliquez sur Appliquer les modifications.
FAQ
Pourquoi mon organisation a‑t‑elle disparu ?
Un utilisateur doit être membre au niveau de l’organisation pour voir l’organisation dans le menu déroulant lorsqu’il se connecte. Si un utilisateur est membre d’une organisation, il apparaît dans la liste des utilisateurs à laquelle les administrateurs d’organisation et les administrateurs de site peuvent accéder dans Command.
Si votre organisation a disparu, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Votre compte utilisateur a été retiré de l’organisation.
L’organisation a été supprimée.
Dépannage
Si vous êtes l’utilisateur affecté, contactez l’administrateur de l’organisation et demandez à être réintégré dans l’organisation.
Si un utilisateur vous a signalé cela, vérifiez qu’il est membre de l’organisation.
Pourquoi des caméras manquent‑elles dans mon organisation ?
Les sites n’héritent pas des utilisateurs de l’organisation ni d’autres sites. Les utilisateurs qui sont membres de l’organisation ne peuvent pas voir les caméras sauf si on leur a explicitement accordé des autorisations pour le site ou le sous‑site où se trouvent les caméras.
Si vous êtes l’utilisateur affecté, contactez l’administrateur de l’organisation ou l’administrateur du site et demandez l’accès aux sites et sous‑sites souhaités.
Si un utilisateur vous a signalé cela, accordez‑lui l’accès aux sites et sous‑sites souhaités.
Pourquoi ne puis‑je pas accéder à certaines fonctionnalités ou paramètres, comme d’autres utilisateurs ?
Si vous ne pouvez pas accéder à certaines fonctionnalités ou paramètres, vous n’avez pas les autorisations suffisantes. Seuls les administrateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités et paramètres.
Les administrateurs de l’organisation ne sont pas automatiquement élevés au statut d’administrateur de site pour un site quelconque. Il s’agit d’un ensemble de fonctionnalités distinct. Par conséquent, les administrateurs de l’organisation n’ont pas intrinsèquement la permission de voir un site particulier, mais ils peuvent s’attribuer les rôles requis pour voir les sites souhaités.
Conseils de dépannage :
Si vous êtes l’utilisateur affecté, contactez l’administrateur de l’organisation ou l’administrateur du site et demandez qu’ils élèvent vos autorisations au niveau d’administrateur de l’organisation ou pour le site ou sous‑site souhaité.
Si un utilisateur vous a signalé cela, augmentez ses autorisations sur l’organisation ou le site ou sous‑site souhaité.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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