Rôles et autorisations
Définir les rôles et autorisations pour les utilisateurs de Command
Cet article décrit l’ensemble des rôles et des autorisations associées pour Verkada Command.
Rôles et autorisations par produit Verkada
Tous les utilisateurs ajoutés à l’organisation peuvent se connecter à Command mais ont besoin d’autorisations supplémentaires pour afficher tous les produits. Sélectionnez un produit dans la liste ci‑dessous pour plus d’informations sur ses rôles et autorisations.
Rôles au niveau de l’organisation
Membre de l’organisation
Tous les utilisateurs ajoutés à une organisation sont des membres de l’organisation. Un utilisateur ajouté à l’organisation qui n’a pas les autorisations d’administrateur dispose du niveau d’accès minimum nécessaire pour se connecter à l’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer les notifications personnelles (quelles alertes l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres personnels d’authentification à deux facteurs (2FA).
Administrateur des utilisateurs de Command
Tout membre de l’organisation peut être promu Administrateur des utilisateurs de Command.
L’accès vous permet de :
Ajouter et supprimer des utilisateurs, désigner leurs rôles et les affecter à des groupes.
Ajouter et supprimer des groupes et affecter des utilisateurs aux groupes.
Ajouter et supprimer des contacts pour des personnes extérieures à votre organisation.
Créer et assigner des alertes aux groupes et aux utilisateurs de l’organisation.
Gérer et restreindre l’accès aux liens partagés pour les utilisateurs de l’organisation.
Activer l’accès d’assistance.
Administrateur d’organisation
Tout membre de l’organisation peut être promu Administrateur de l’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer les notifications personnelles (quelles alertes l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres 2FA personnels et au niveau de l’organisation.
Créer des plans d’étage.
Ajouter, supprimer et modifier les utilisateurs d’accès.
Définir les autorisations des utilisateurs et des groupes pour l’organisation et tous les sites/sous‑sites.
Configurer les paramètres de l’organisation, y compris la durée maximale d’archivage, activer/désactiver la sauvegarde cloud globalement et la qualité de lecture par défaut des caméras.
Renommer ou supprimer l’organisation.
Créer de nouveaux sites et sous‑sites.
Ajouter et supprimer des appareils.
Ajuster les paramètres d’encodage du flux des caméras.
Si le Administrateur global de site la stratégie est activée, tous les Admins de l’organisation se verront automatiquement accorder l’accès Admin de site à tous les sites.
Définir les autorisations
Administrateur des utilisateurs de Command
Accorder des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Admin. Sous Admin > Users & Permissions, cliquez sur Users. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Command Roles, cliquez .a. Sélectionnez Command User Admin. b. Cliquez sur Apply Changes.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Admin. Sous Admin > Users & Permissions, cliquez sur Users. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Command Roles, cliquez .a. Sélectionnez None. b. Cliquez sur Apply Changes.
Les Administrateurs des utilisateurs de Command ne peuvent pas modifier le rôle d’Administrateur de l’organisation. Ils peuvent attribuer ou retirer le rôle d’Administrateur des utilisateurs de Command mais ne peuvent pas élever ou diminuer les autorisations d’Administrateur de l’organisation.
Administrateur d’organisation
Accorder des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Admin. Sous Admin > Users & Permissions, cliquez sur Users. Sélectionnez un utilisateur pour lui accorder des autorisations. À côté de Command Roles, cliquez .a. Sélectionnez Org Admin. b. Cliquez sur Apply Changes.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Admin. Sous Admin > Users & Permissions, cliquez sur Users. Sélectionnez un utilisateur dont vous souhaitez révoquer les autorisations. À côté de Command Roles, cliquez .a. Sélectionnez None. b. Cliquez sur Apply Changes.
FAQ
Pourquoi mon organisation a‑t‑elle disparu ?
Un utilisateur doit être membre au niveau de l’organisation pour voir l’organisation dans le menu déroulant lorsqu’il se connecte. Si un utilisateur est membre d’une organisation, il apparaît dans la liste des utilisateurs à laquelle les Admins de l’organisation et les Admins de site peuvent accéder dans Command.
Si votre organisation a disparu, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Votre compte utilisateur a été supprimé de l’organisation.
L’organisation a été supprimée.
Dépannage
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’Administrateur de l’organisation et demandez à être réintégré dans l’organisation.
Si un utilisateur vous a signalé cela, vérifiez qu’il est bien membre de l’organisation.
Pourquoi des caméras manquent‑elles dans mon organisation ?
Les sites n’héritent pas des utilisateurs de l’organisation ni d’autres sites. Les utilisateurs qui sont membres de l’organisation ne peuvent pas voir les caméras sauf s’ils se sont vu explicitement accorder des autorisations pour le site ou le sous‑site où se trouvent les caméras.
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’Administrateur de l’organisation ou l’Administrateur de site et demandez l’accès aux sites et sous‑sites souhaités.
Si un utilisateur vous a signalé cela, accordez‑lui l’accès aux sites et sous‑sites souhaités.
Pourquoi ne puis‑je pas accéder à certaines fonctionnalités ou paramètres, comme la gestion d’autres utilisateurs ?
Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder à certaines fonctionnalités ou paramètres, vous n’avez pas les autorisations suffisantes. Seuls les Admins peuvent accéder à toutes les fonctionnalités et paramètres.
Les Admins de l’organisation ne sont pas automatiquement élevés au statut d’Admin de site pour un site donné. Il s’agit d’un ensemble de fonctionnalités distinct. Par conséquent, les Admins de l’organisation n’ont pas automatiquement la permission de voir un site particulier, mais ils peuvent s’attribuer les rôles requis pour voir les sites souhaités.
Conseils de dépannage :
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’Administrateur de l’organisation ou l’Administrateur de site et demandez qu’il élève vos autorisations au statut d’Administrateur de l’organisation ou qu’il vous accorde l’accès au site ou sous‑site souhaité.
Si un utilisateur vous a signalé cela, élevez ses autorisations au niveau de l’organisation ou du site ou sous‑site souhaité.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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