Contactez le support Verkada

Apprenez comment contacter le service d’assistance ou les ventes de Verkada pour obtenir de l’aide et poser des questions

Votre licence Verkada inclut un support entreprise. Le service d’assistance de Verkada est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou chat en direct.

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Contacter le support Verkada

Avant de contacter le service d’assistance de Verkada, il est préférable d’avoir un jeton d’assistance prêt. Voir Activer l’accès d’assistance pour plus d’informations sur la création d’un jeton d’assistance.

Navigation dans Command

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Connectez-vous à Verkada page d’accueil.

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En bas à gauche, cliquez sur > Nous contacter.

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Se connecter avec :

• Service d’assistance Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e‑mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

Page Admin

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Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Admin.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Support.

3

Se connecter avec :

• Service d’assistance Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e‑mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

  

Application Command

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Ouvrez votre application Verkada Command.

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En haut à gauche, cliquez.

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En bas, appuyez sur Aide > Chat en direct .

a. Appuyez sur Messages pour ouvrir un dossier existant. b. Appuyez sur Envoyez‑nous un message pour démarrer une nouvelle conversation.

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Numéros de téléphone du support Verkada

• Amérique du Nord : [phone]

• Amérique latine : [phone]

• Europe : [phone]

• Asie / Pacifique : [phone]