Contacter le support Verkada

Apprenez comment contacter le service d’assistance ou le service commercial de Verkada pour obtenir de l’aide et poser des questions

Votre licence Verkada inclut le support entreprise. Le service d’assistance Verkada est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou chat en direct.

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Contacter le support Verkada

Avant de contacter le support Verkada, il est préférable d'avoir un jeton de support prêt. Voir Activer l’accès au support pour plus d’informations sur la création d’un jeton de support.

Navigation dans Command

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Connectez-vous à Verkada Command.

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En bas à gauche, cliquez sur > Nous contacter.

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Se connecter avec :

• Le support Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e‑mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

Page Admin

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Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Admin.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Support.

3

Se connecter avec :

• Le support Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e‑mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

  

Application Command

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Ouvrez votre application Verkada Command.

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En haut à gauche, cliquez sur l’icône de menu.

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En bas à droite, appuyez sur > Chat en direct.

a. Appuyez sur Messages pour ouvrir un dossier existant. b. Appuyez sur Envoyez‑nous un message pour démarrer un nouveau chat.

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Numéros de téléphone du support Verkada

• Amérique du Nord : [phone]

• Amérique latine : [phone]

• Europe : [phone]

• Asie / Pacifique : [phone]