Créer des alertes pour tous les produits Verkada
Configurez des alertes pour rester informé des événements dans votre organisation
Les alertes vous informent des événements importants de votre organisation. Cela vous permet de passer d'une surveillance réactive à une surveillance proactive.
La page Alertes permet aux utilisateurs de voir les alertes auxquelles ils sont abonnés afin de trouver les événements importants et les enregistrements pertinents. Vous pouvez configurer des alertes pour des événements sur les caméras, interphone, contrôle d’accès, alarmes, passerelle, et qualité de l’air gammes de produits.
Créer des alertes
Sur la page d'accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Configurez les paramètres suivants :
a. Événements—Événements à inclure dans l'alerte (type, appareil, site). b. Destinataires—Utilisateurs ou groupes devant recevoir l'alerte et leurs modes de communication préférés. c. Calendrier de notification—Définir quand l'alerte envoie des notifications. d. Action sur l’appareil—(Optionnel) Configurez un message à diffuser depuis votre haut-parleur corne lorsque l'alerte se déclenche. e. Terminer l'alerte—Donnez un nom à l'alerte et enregistrez-la.
Créer une alerte > Événements
Sur Sélectionner un événement, sélectionnez un produit Verkada et l'événement à configurer.
(Optionnel) Certains types d'événements sont généraux et proposent des options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si cela est demandé, complétez les étapes et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos appareils/sites : selon le type d'alerte, vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, à un site ou pour tous les appareils.
Les nouveaux appareils ajoutés après la création de l'alerte généreront automatiquement des alertes si vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils.
Le badge alarme désigne un site Alarmes si vous sélectionnez des événements par site.
Cliquez sur Terminé pour continuer.
(Optionnel) Certains types d'événements nécessitent des étapes de configuration supplémentaires. Dans ce cas, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les invites dans la fenêtre de configuration.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les destinataires.
Vous ne pouvez pas sélectionner des capteurs filaires comme appareils individuels. Vous pouvez configurer des alertes pour eux en sélectionnant Sites ou Tous les appareils.
Créer une alerte > Destinataires
Pour éviter des notifications excessives, les utilisateurs sont limités à 500 SMS par jour et par utilisateur.
Dans Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou assignez l'alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d'un utilisateur ou d'un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via push, SMS ou e-mail.
(Optionnel) Par défaut, vous serez destinataire de l'alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les calendrier de notification.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la section Alertes partagées de leur page Alertes page.
Créer une alerte > Calendrier de notification
Dans Calendrier de notification, spécifiez les jours et les heures auxquels les alertes doivent envoyer des notifications. Par défaut, les alertes sont générées 24h/24 et 7j/7.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les actions sur l’appareil ou terminer l'alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) corne que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (synthèse vocale ou fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre extrait audio.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec terminer l'alerte.
Terminer l'alerte
En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l'alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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