Créer des alertes pour tous les produits Verkada
Configurez des alertes pour rester informé des événements dans votre organisation
Les alertes vous informent des événements importants au sein de votre organisation. Cela vous permet de passer d’une surveillance réactive à une surveillance proactive.
Le Alertes page permet aux utilisateurs de voir leurs alertes souscrites pour trouver des événements importants et des enregistrements pertinents. Vous pouvez configurer des alertes pour des événements sur les caméras, interphone, contrôle d’accès, alarmes, passerelle, et qualité de l’air lignes de produits.
Créer des alertes
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Configurez les paramètres suivants :
a. Événements—Événements à inclure dans l’alerte (type, appareil, site). b. Destinataires—Utilisateurs ou groupes devant recevoir l’alerte et leurs formes de communication préférées. c. Planning de notification—Définir quand l’alerte envoie des notifications. d. Action sur l’appareil—(Optionnel) Configurez un message à diffuser depuis votre haut-parleur avertisseur lorsque l’alerte se déclenche. e. Terminer l’alerte—Nommez et enregistrez l’alerte.
Créer une alerte > Événements
Sur Sélectionner l’événement, choisissez un produit Verkada et un événement à configurer.
(Optionnel) Certains types d’événements sont généraux et proposent des options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si l’on vous le demande, complétez les étapes et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos appareils/sites, selon le type d’alerte vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, à un site ou pour tous les appareils.
Les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte génèreront automatiquement des alertes si vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils.
Le badge d’alarme désigne un site Alarmes si vous sélectionnez les événements par site.
Cliquez sur Terminé pour continuer.
(Optionnel) Certains types d’événements nécessitent des étapes de configuration supplémentaires. Si c’est le cas, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les invites dans la fenêtre de configuration.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte destinataires.
Vous ne pouvez pas sélectionner des capteurs filaires comme appareils individuels. Vous pouvez configurer des alertes pour eux en sélectionnant Sites ou Tous les appareils.
Créer une alerte > Destinataires
Pour éviter des notifications excessives, les utilisateurs sont limités à 500 messages SMS par jour, par utilisateur.
Sur Destinataires, ajoutez les utilisateurs individuellement ou assignez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via push, SMS ou e-mail.
(Optionnel) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte planning de notification.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de leur Alertes page.
Créer une alerte > Planning de notification
Dans Planning de notification, spécifiez les jours et heures auxquels les alertes doivent envoyer des notifications. Par défaut, les alertes sont générées 24h/24 et 7j/7.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte actions sur l’appareil ou terminer l’alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) avertisseur que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Texte parlé ou Fichier audio).
a. Pour Texte parlé, saisissez un message de jusqu’à 200 caractères. b. Pour Fichier audio, faites glisser le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez avec terminer l’alerte.
Terminer l’alerte
En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour finaliser la configuration.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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