# Garantie du produit

Chez Verkada, nous sommes fiers de nos produits et sommes heureux d’offrir des garanties incluses avec l’achat de vos produits Verkada. Les détails complets de la garantie (y compris le matériel) sont présentés dans notre [Contrat de l’utilisateur final](https://www.verkada.com/support/end-user-agreement/). Cet accord définit notre relation avec vous et nos services.

Nos garanties peuvent aller jusqu’à 10 ans, selon le modèle de votre appareil Verkada. Veuillez consulter la fiche technique de votre appareil pour obtenir les informations spécifiques sur sa garantie, disponibles sur notre [Docs](https://www.verkada.com/docs/?contentType=datasheet) page.

Contactez notre [équipe d’assistance](http://verkada.com/support) à tout moment lorsque vous devez faire valoir la garantie.

{% hint style="warning" %}
Pour tous les produits, la principale limitation de la garantie est qu’ils ne doivent pas être endommagés à la suite d’un accident, d’un abus ou d’une mauvaise utilisation, de catastrophes naturelles ou de toute utilisation non autorisée du matériel.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/licences/verkada-product-warranty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.