Alertes Helix
Helix est le moteur de recherche vidéo et d’intégration personnalisable de Verkada qui intègre des données tierces provenant de systèmes sur site ou cloud dans Command. Ces données indexent les enregistrements avec des attributs définis par l’utilisateur, ce qui facilite la recherche et l’identification d’événements spécifiques.
Avec les alertes Helix, les utilisateurs peuvent recevoir dans Command des notifications proactives pour les événements intégrés, soit pour tous les nouveaux événements Helix, soit uniquement pour ceux qui répondent à des seuils définis.
Configuration
Créer une alerte > Événements
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > Helix.
Sous Caméras :
a. Choisissez de recevoir des alertes de Sites ou Caméras individuelles. b. Cliquez sur Terminé pour continuer.
Les alertes Helix sont liées à des types d’événements Helix spécifiques. Nous vous recommandons de sélectionner toutes les caméras afin de ne manquer aucun événement important.
Sous Type d’événement Helix :
a. Sélectionnez un type d’événement Helix.
Les types d’événements répertoriés sont ceux que vous avez configurés.
b. Cliquez sur Terminé pour continuer.
Sous Seuils :
a. Activez le Tous les événements interrupteur pour recevoir des alertes chaque fois qu’un nouvel événement Helix est généré. b. Pour un contrôle plus précis, définissez jusqu’à deux seuils reliés par une logique ET ou OU . Une alerte sera déclenchée chaque fois qu’un événement Helix répondra aux conditions de seuil spécifiées.
c. Cliquez sur Terminé pour continuer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte destinataires.
Créer une alerte > Destinataires
Pour éviter un trop grand nombre de notifications, les utilisateurs sont limités à 500 messages SMS par jour et par utilisateur.
Dans Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses modes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés par push, SMS ou e-mail.
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte planification des notifications.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître dans la section Alertes partagées de sa page Alertes .
Créer une alerte > Planification des notifications
Dans Planification des notifications, indiquez les jours et les heures d’envoi des notifications de l’alerte. Par défaut, les alertes sont générées 24 h/24, 7 j/7.
Les alertes Helix par e-mail et SMS utilisent une période de latence d’une minute par appareil. Tous les événements déclenchés pendant cette fenêtre sont supprimés et marqués comme Période de latence dans Command.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte actions sur l’appareil ou finaliser l’alerte.
Créer une alerte > Action sur l’appareil
Dans Action sur l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs à pavillon sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour fichier audio, faites glisser le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez avec finaliser l’alerte.
Finaliser l’alerte
En bas à droite de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour terminer la configuration.
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?