NFC móvil - Añadir credencial Verkada a Apple Wallet
Verkada ofrece la posibilidad de utilizar credenciales de Apple Wallet para desbloquear tus puertas controladas por Verkada.
Verkada admite credenciales móviles NFC seguras a través de Apple Wallet, lo que permite a los empleados desbloquear puertas con un toque en su iPhone o Apple Watch. Antes de que los usuarios puedan agregar la credencial móvil NFC móvil debe estar habilitado en su organización de Command.
Apple Pay no es compatible a nivel mundial. Si no se encuentra en una región, no podrá usar esta función.
Lo que necesita
Un iPhone o Apple Watch que sea compatible con Apple Wallet. Nosotros soportamos:
iPhone XS y posteriores
Apple Watch Series 4 y posteriores
Confirme que FaceID, Touch ID, o un código de acceso está configurado en el dispositivo.
Una cuenta de Command con NFC móvil habilitado.
La última Verkada Pass versión de la aplicación instalada en su iPhone.
Configurar la autenticación de dos factores
Debe configurar 2FA en su dispositivo iOS para usar su credencial de empleado en Apple Wallet. Vaya a Ajustes > su nombre > Contraseña y seguridad. Toque Activar la autenticación de dos factores. Luego toque Continuar y siga las instrucciones en pantalla.
Vea la Guía de autenticación de dos factores de Apple para más información.
Agregar a Apple Wallet
A los usuarios se les permite tener una credencial en 1 iPhone y 1 Apple Watch emparejado. Si pierde el acceso a uno de estos dispositivos, comuníquese con el administrador de su sistema para restablecer su credencial de Apple Wallet.
Inicie sesión en la aplicación Verkada Pass. Si es la primera vez que utiliza la aplicación Verkada Pass, debería recibir un correo electrónico de su administrador con un enlace de descarga.
¡Felicidades! ¡Apple Wallet ahora está preparado y configurado para su iPhone!
Agregar la credencial al Apple Watch
Cuando agrega la credencial de Apple Wallet a su iPhone, se sincronizará automáticamente con su Apple Watch emparejado. Si su Apple Watch no está emparejado, la Agregar a Apple Wallet opción volverá a aparecer en la aplicación Verkada Pass una vez que lo empareje, permitiéndole agregar la credencial a su reloj.
Modo Express
Con Modo Express usted usa su credencial de Apple Wallet sin desbloquear su teléfono. Esto también le permite usar la reserva de batería para la credencial NFC.
Si su administrador ha requerido que los teléfonos estén desbloqueados en la puerta para poder registrar la entrada, el Modo Express se anulará. Se le exigirá desbloquear su teléfono y presentarlo a un lector para obtener acceso.
Todos los usuarios, independientemente de las credenciales, necesitan los niveles de acceso apropiados asignados para poder abrir las puertas. Si hay una puerta que no puede desbloquear, comuníquese con el administrador de su sistema para asegurarse de que tiene los permisos adecuados.
Eliminar credenciales
Si el Modo Express o la credencial de Verkada ya no son necesarios, puede deshabilitarlos o eliminarlos de su dispositivo.
Deshabilitar el Modo Express
Eliminar credencial
Si necesita volver a agregar su credencial NFC, simplemente regrese a la aplicación Pass y siga los pasos indicados en Agregar a Apple Wallet. Si eso falla, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador de su sistema para asegurarse de que aún tiene credenciales de Apple Wallet.
Resolución de problemas
Verifique los siguientes elementos si tiene problemas con el desbloqueo mediante Apple Wallet:
Su perfil de acceso de Verkada tiene asignados los permisos apropiados para usar Apple Wallet.
Las puertas a las que intenta acceder tienen Desbloqueo de tarjeta NFC habilitado.
Usted tiene los permisos adecuados para acceder a la puerta.
Si tiene problemas con Apple Pay, consulte la Página de soporte.
Si continúa teniendo problemas al acceder a las puertas, comuníquese con Equipo de soporte de Verkada.
Preguntas frecuentes
¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.
Última actualización
¿Te fue útil?