Habilitar entrada con dos factores en control de acceso

Aprende cómo desbloquear una puerta con requisito de 2FA

Para añadir seguridad adicional a una puerta, puede requerir tanto una tarjeta de acceso como un código de entrada para obtener acceso. Solo puede añadir este tipo de autenticación de dos factores (2FA) a puertas que incluyan tanto un lector de credenciales como un teclado numérico.

• Debe tener ambos una tarjeta de acceso y un código de entrada configurados en su perfil de acceso para acceder a cualquier puerta configurada para entrada de dos factores.

• Al desbloquear una puerta, la tarjeta o llavero debe escanearse en el lector antes de ingresar el código PIN.

• En la aplicación Pass, Desbloqueo por Bluetooth no funciona de la misma manera que una tarjeta y no puede desbloquear la puerta por sí solo. Sin embargo, NFC sí funciona como una tarjeta y puede desbloquear la puerta cuando se usa con un código PIN. Además, tanto los Desbloqueos Cercanos como los Remotos seguirán desbloqueando la puerta sin requerir un código.

• Si tiene una puerta de entrada/salida, la entrada de dos factores solo será requerida al ingresar por la puerta.

• Usted debe debe ser Administrador de Sitio de Acceso de al menos un sitio que tenga un controlador de acceso para ver la opción **controladores de acceso** en la Dispositivos página. Consulte Roles y permisos para el control de acceso para más información.

---

Habilitar entrada de dos factores en un horario de puerta

Debe crear un horario de puerta si aún no lo ha hecho.

1

En Verkada Command, ve a Todos los Productos > Acceso.

2

En la navegación izquierda, haga clic en Horarios .

3

Seleccione Horarios de puertas.

4

Seleccione el horario al que desea añadir la entrada de dos factores.

5

Seleccione el día en el horario en el que desea habilitar esta función y configure estos ajustes según sea necesario:

a. Entrada de dos factores estado. b. Horas de inicio y fin del horario. c. Días en los que se repite el horario. d. Haga clic en Listo cuando haya terminado.

6

Haz clic en Guardar.

---

Habilitar entrada de dos factores en una excepción de puerta

Debe crear una excepción de puerta si aún no lo ha hecho.

1

En Verkada Command, ve a Todos los Productos > Acceso.

2

En la navegación izquierda, haga clic en Horarios .

3

Seleccione Excepciones de puertas.

4

Seleccione la excepción a la que desea añadir la entrada de dos factores.

5

Seleccione el día en el horario en el que desea habilitar esta función y configure estos ajustes según sea necesario:

a. Puerta de entrada de dos factores estado. b. Horas de inicio y fin del horario. c. Días en los que se repite el horario. d. Haga clic en Listo cuando haya terminado.

6

Haz clic en Guardar.

---

Resolución de problemas

Un problema común con la entrada de dos factores es que uno de los métodos de autenticación falla. Para solucionar esto, desactive temporalmente Entrada de dos factores para Controlado por acceso hasta que se confirme que tanto la tarjeta de acceso como el código de entrada pueden, individualmente, otorgar acceso a la puerta.

¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.