Analítica de asistencia
Aprovecha los datos de acceso para descubrir tendencias en el uso del espacio de trabajo y la asistencia de empleados
Attendance Analytics convierte los datos de control de acceso en información procesable sobre cómo los empleados usan el lugar de trabajo. Esta visibilidad sobre cómo y cuándo los empleados están en el sitio es esencial para dimensionar correctamente el espacio de oficina, optimizar las operaciones diarias y garantizar que los equipos puedan ser productivos en un entorno híbrido.
Ir a Attendance Analytics
Use el menú desplegable de vista para cambiar entre la Vista Agregada y Vista Individual.
Si un usuario tiene un rol heredado de control de acceso, necesita migrar a los roles actuales para poder ver Attendance Analytics.
Vista agregada
La Vista Agregada muestra patrones generales de asistencia para uno o más sitios seleccionados. Use esta vista para entender cuántos empleados están asistiendo, con qué frecuencia lo hacen y si la asistencia está aumentando o disminuyendo.
Métricas clave
En la parte superior de la página, tres métricas resumen ofrecen información rápida:
Asistentes Totales
El número total de usuarios que asistieron al menos una vez en el rango de fechas seleccionado.
Cada usuario se cuenta como máximo una vez para el rango de fechas seleccionado.
La métrica de Asistentes Totales se muestra frente a la población total de usuarios (por ejemplo, 245 de 1.200 usuarios). De forma predeterminada, esto incluye a todos los usuarios de acceso en el sistema antes de aplicar cualquier filtro.
Asistencia Diaria Promedio
El número promedio de usuarios únicos que asistieron por día.
Cada usuario se cuenta como máximo una vez por día.
Tasa de Asistencia
El porcentaje de días laborales posibles asistidos por los usuarios en el rango de fechas seleccionado.
La tasa se calcula como los días totales asistidos entre todos los usuarios dividido por el total de días-usuario posibles (número de usuarios × número de días laborales).
Los días en los que un usuario estuvo suspendido, desactivado o aún no creado se excluyen del recuento de días-usuario.
De forma predeterminada, Tasa de Asistencia incluye a todos los usuarios en su sistema de control de acceso, incluso aquellos que no se espera que estén en el sitio (por ejemplo, empleados remotos o personal de otras oficinas), lo que puede disminuir la tasa.
Para una medida más precisa, aplique filtros de población de usuarios (como Directorios o Grupos de Acceso) para incluir solo a los usuarios que se espera asistan a los sitios seleccionados.
Alternativamente, configure el filtro de Asistencia en "Solo Asistentes" para limitar el cálculo e incluir únicamente a los usuarios que asistieron al menos una vez en el rango de fechas seleccionado.
Gráfico de asistencia diaria
Este gráfico muestra el número de asistentes por cada día dentro del rango de fechas especificado, lo que facilita identificar tendencias.
Vista de Tabla: Haga clic en Tabla para ver los mismos datos en un formato de tabla ordenable, lo que le permite encontrar rápidamente los días más y menos ocupados.
Control de Zoom: Use el botón de zoom para ajustar el eje Y del gráfico en relación con el rango de datos. Esto hace que las fluctuaciones pequeñas en la asistencia sean más fáciles de ver.
Vista individual
Cambie a la Vista Individual para ver los datos de asistencia a nivel de usuario.
Tabla de asistencia
La pantalla principal es una tabla que muestra métricas de asistencia para cada usuario de acceso:
Días de Asistencia: El número total de días que el usuario asistió dentro del rango de fechas seleccionado. Puede mostrarse como un número o como un porcentaje.
Semanas de Asistencia: El número total de semanas en las que el usuario asistió al menos una vez. Puede mostrarse como un número o como un porcentaje.
Al alternar a porcentaje, los valores se calculan solo usando los días en que el usuario de acceso estuvo activo (no suspendido, desactivado o aún no creado) en lugar de los días calendarios totales en el rango de fechas.
Vista de detalle del usuario
Haga clic en la fila de un usuario en la tabla para ver una vista día a día de su asistencia durante el rango de fechas seleccionado. Cada día mostrará uno de dos estados:
Presente: Incluye la marca de tiempo, el sitio y la puerta del primer y último evento "Access Granted" del usuario para ese día.
Sin Registro: Indica que no se encontró ningún evento "Access Granted" para el usuario en los sitios filtrados ese día.
"Sin Registro" no significa de forma definitiva que el usuario estuvo ausente. Significa que no se encontró un evento de acceso concedido coincidente. El usuario pudo haber asistido a un sitio diferente, haber sido dejado entrar por otra persona (tailgated) o haber quedado fuera de los filtros seleccionados para ese día.
Opciones de exportación
Puede exportar datos desde la vista individual de la siguiente manera:
Exportar Registros Diarios: Descarga un informe detallado con una fila separada por cada usuario para cada fecha en el rango, marcado como "Presente" o "Sin Registro".
a. De forma predeterminada, la exportación incluye a todos los usuarios que coinciden con los filtros de población de usuarios seleccionados, incluidos aquellos con cero días de asistencia. b. Para exportar solo a los usuarios que asistieron al menos una vez durante el rango de fechas, configure el filtro de Asistencia filtro en Solo Asistentes.
Cómo se rastrea la asistencia
Attendance Analytics se basa en eventos "Access Granted" de su sistema de control de acceso.
Un usuario se marca "Presente" para un día si se le concedió acceso a al menos una puerta en cualquiera de los sitios seleccionados.
Se usan todos los tipos de credenciales para rastrear la asistencia; solo se excluyen los desbloqueos remotos, a menos que se realicen cerca del lector mediante Bluetooth.
Múltiples eventos de tarjeta por el mismo usuario en el mismo día se cuentan solo una vez.
La asistencia se registra para el día calendario en que ocurre, según la zona horaria local del controlador de acceso.
Por defecto, un "día" va desde las 12:00 AM hasta las 11:59 PM.
Filtros
Los filtros le permiten restringir los informes de asistencia a los sitios, usuarios y periodos de tiempo más relevantes para usted. Todos los filtros se aplican tanto a las vistas agregada como individual, y las exportaciones respetan los filtros que establezca.
Rango de Fechas: Elija entre preajustes como "Últimas 4 Semanas" o un rango personalizado. Las semanas se definen como lunes a domingo.
Días de la Semana: Seleccione qué días incluir en los cálculos (el predeterminado es lunes a viernes).
Sitios: Seleccione uno o más sitios. Para incluir subsitios, debe seleccionarlos explícitamente.
Puertas: Seleccione puertas específicas para ver la asistencia a un nivel más granular.
filtro de Asistencia: Elija si incluir a todos los usuarios que coinciden con los filtros de población de usuarios o solo a aquellos que asistieron al menos un día durante el rango de fechas.
Población de Usuarios: Restrinja sus resultados por grupos de acceso, directorios, departamentos, cargos o usuarios específicos.
Cómo los filtros afectan los registros de asistencia
Los filtros se evalúan frente a los atributos de cada usuario día a día. Los registros de asistencia solo incluyen los días en los que el usuario coincidió con todos los filtros seleccionados (por ejemplo, directorio, grupo de acceso, departamento o cargo).
Por ejemplo, si un usuario se traslada de Marketing al departamento de Ventas, un informe filtrado por "Ventas" solo contará los días que asistió después de unirse a ese departamento. Para ver la asistencia completa de un usuario durante todo el periodo, necesitaría eliminar el filtro de departamento.
Disponibilidad de datos
Los datos históricos de asistencia están disponibles a partir del 1 de septiembre de 2025. El historial disponible aumenta diariamente y está limitado por la política de retención de datos de su organización.
Preguntas frecuentes
¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.
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