Aplicación Verkada Pass
Aprende cómo optimizar tu experiencia con la app Verkada Pass
La app Verkada Pass te permite desbloquear puertas que están controladas por controladores de acceso a través de una app móvil.
La app Pass es compatible con dispositivos móviles iOS y Android. No es compatible con iPads ni tabletas Android.
Conceder acceso a la app Verkada Pass
Puedes conceder a los usuarios acceso a la app Pass durante el flujo de agregar usuario de acceso o editando sus permisos en su perfil de usuario de acceso.
Agregar usuarios de acceso
Se requiere una dirección de correo electrónico para poder acceder a puertas en la app Pass.
Editar usuarios de acceso
Una vez que agregues un usuario a tu organización, tendrás acceso a su Perfil página. Desde aquí puedes conceder o quitar el acceso móvil.
Cambiar entre organizaciones de Command
Cuando formas parte de múltiples organizaciones de Command, puedes cambiar entre ellas según sea necesario.
Puertas
La pestaña de puertas muestra la lista de todas las puertas a las que puedes acceder/desbloquear de forma remota.
Para mostrar imágenes en las puertas, necesitas tomar una captura de pantalla desde la vista en vivo de la cámara y actualizar la imagen en la configuración de la miniatura de la puerta. Consulta Configurar una puerta para obtener más información.
Desbloqueo remoto
En la Puertas pestaña, verás una lista de todas las puertas a las que tienes acceso para desbloquear de forma remota.
El icono de la cerradura se pondrá verde durante la duración del desbloqueo de la puerta.
a. Si el icono se pone rojo eso significa que el acceso fue denegado. Si crees que deberías tener acceso a la puerta, contacta a tu Administrador de la Organización. b. Puedes desbloquear puertas desde cualquier ubicación a menos que geocerca esté habilitada.
Solo verás las puertas para las cuales se te han otorgado permisos.
desbloqueo por Bluetooth
El desbloqueo por Bluetooth actualmente solo es compatible en lectores Verkada. Los usuarios deben tener el uso compartido de ubicación "siempre activado" (iOS) y "cuando esté en uso" (Android) habilitado en sus respectivos dispositivos para poder desbloquear puertas mediante Bluetooth.
Es posible que necesites acercar más tu teléfono al lector dependiendo del Proximidad de desbloqueo.
Puertas favoritas
La app Verkada Pass te permite elegir hasta seis puertas favoritas que usas con mayor frecuencia. Las puertas marcadas como favoritas aparecerán en la parte superior de tu app, facilitando y acelerando su desbloqueo cuando lo necesites.
Intercomunicadores
En la Intercomunicadores pestaña, verás una lista de todos los intercomunicadores a los que tienes acceso para hablar y desbloquear de forma remota.
Haz clic para iniciar una comunicación. Una vez que la llamada se conecte, podrás hablar con el usuario en el otro extremo.
Haz clic para desbloquear la puerta conectada al intercomunicador.
Solo verás los intercomunicadores para los cuales se te han otorgado permisos.
Bloqueos
Activar bloqueo
Liberar bloqueo
Usar servicios de ubicación con la app Verkada Pass
La app Verkada Pass solo usa la ubicación del usuario de forma local en el teléfono. Verkada no la registra ni la envía a nuestros servidores.
La app Verkada Pass utiliza los servicios de ubicación para estos propósitos:
Desbloqueo remoto con geocerca. Si la geocerca está habilitada a nivel de organización, la app Pass usa la ubicación del usuario localmente en el teléfono para:
Comprobar si está dentro de un radio definido del edificio
Determinar si el usuario está autorizado para desbloquear puertas desde la Puertas pestaña de forma remota (nivel de permiso de ubicación necesario: Cuando esté en uso).
Obtén más información sobre Desbloqueo móvil con geocerca.
Desbloqueo BLE en segundo plano. La app Verkada Pass utiliza la configuración de monitorización de la región de geocerca para cada ubicación del edificio para:
"Despertar" la app cuando te acercas al edificio
Iniciar la publicidad Bluetooth Low Energy (BLE). Esto garantiza una experiencia de desbloqueo BLE fluida cuando la app se ejecuta en segundo plano (nivel de permiso de ubicación necesario: Siempre).
Puertas cercanas. La app Verkada Pass utiliza las emisiones iBeacon del lector para si una puerta está demasiado lejos para desbloquearla. En iOS, la API iBeacon forma parte de la API de Ubicación, por lo que la app Pass necesita permiso de ubicación para usarla (nivel de permiso de ubicación necesario: Cuando esté en uso).
Compatibilidad de versión de la app Verkada Pass - Android
La Verkada Pass tiene un requisito mínimo de Android 6 en Google Play Store. Los dispositivos que ejecuten versiones inferiores a esta no son elegibles para instalar la app y el sistema operativo les impide abrir la app si está instalada.
Aunque la app puede instalarse y abrirse en versiones de Android inferiores a 10, no garantizamos funcionalidad completa. Si experimentas problemas, comunícate con el fabricante de tu teléfono para obtener soporte de actualización.
Los siguientes dispositivos no son compatibles con ninguna versión de la app Pass:
Todos los teléfonos Samsung serie M
Todos los teléfonos Samsung serie F
Todos los teléfonos Huawei
Contacte a Equipo de soporte de Verkada si tienes funcionalidad reducida con llamadas de intercomunicador o Bluetooth en un dispositivo con Android 10 o superior.
¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.
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