새 알람에서 허위 알람을 줄이기 위한 카메라 트리거 모범 사례

Verkada 새 알람 시스템에서 허위 알람을 최소화하기 위한 실용적인 전략과 설정 권장 사항

사전 구성 체크리스트

1

사이트 일정 검토 - 모니터링되는 구역이 비어 있을 것으로 예상되는 시간에만 알람을 설정하세요. 이렇게 하면 정상 업무 시간이나 정기 활동 중에 알람이 울리는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

2

예상되는 근무 시간 외 활동 파악 - 청소, 유지보수, 배송, 예정된 수거 등 알람 동작에 영향을 줄 수 있는 정기적인 근무 시간 외 이벤트를 문서화하세요.

3

커버리지 구역 평가 - 보도나 적재 구역처럼 정기적인 공공 활동이 있을 수 있는 공개 접근 가능 구역이나 야외 구역을 모니터링하는 장치가 있는지 확인하세요. 불필요한 알림을 방지하기 위해 이러한 구역은 알람 설정에서 제외하거나 조정하는 것을 고려하세요.


모범 사례

1

일정

해당 구역이 비어 있을 것으로 예상되는 기간에만 알람 시스템을 무장하세요. 이렇게 하면 업무 시간 중 또는 예정된 이벤트 중 정상 활동으로 인한 오경보를 최소화할 수 있습니다.

2

일정 사용 시 예상 활동 예측

  • 사용 예시 보기 카메라 트리거를 구성할 때 도구를 사용하세요. 이 도구는 구성한 관심 영역과 선택한 무장 일정 동안의 과거 활동을 바탕으로 주당 발생할 수 있는 알람 수를 추정합니다.

    • 카메라 파티션의 경우 각 카메라 트리거를 클릭하여 활동 추세를 확인하세요. 이 데이터를 사용해 무장 일정을 미세 조정하거나 보호 구역을 조정하세요.

    • 계속하려면 이 무장 일정.

3

허가된 근무 시간 외 활동 구성 옵션

  • 청소 인력이나 배송 담당자처럼 근무 시간 외 유동 인원이 많은 활동에는 일정을 사용하지 마세요. 대신 출입구에 BK22 키패드를 설치하여 허가된 사용자가 시스템을 해제하고 다시 무장할 수 있도록 하세요.

  • 특정 파티션 또는 전체 사이트에 키코드를 할당하세요. 사용자 키코드는 개별 Verkada 사용자와 연결되며, 일반 키코드는 공유되며 청소 직원이나 방문객과 같은 그룹을 위한 용도입니다.

  • 키패드가 실내에 있고, 실외 또는 출입구 카메라가 알람 트리거로 설정되어 있다면, 사용자가 시스템을 해제할 수 있도록 충분한 시간을 제공하기 위해 출입 지연과 퇴실 지연을 구성하세요.

  • 또는 Command 모바일 앱을 사용하여 허가된 사용자가 원격으로 시스템을 무장하거나 해제할 수 있도록 하세요. 이렇게 하면 유연성이 높아지고 오경보를 줄이는 데 도움이 됩니다.

  • 참조 새 알람 사이트 설정 구성 를 참조하세요.

4

공개 구역 제외

  • 카메라 트리거를 구성할 때 보도, 도로 또는 인접 부지와 같이 공개적으로 접근 가능한 구역을 제외하여 공공 활동으로 인한 오경보를 방지하세요.

  • 유리문이나 창문 근처에 설치된 실내 카메라의 경우, 유리를 통해 보이는 야외 공간이 관련 없는 움직임을 포착하지 않도록 보호 구역을 조정해 제외하세요.

5

실외 카메라 구성

  • 유동 인구가 많은 구역에서 오경보를 줄이려면, 카메라 트리거를 사람 감지 대신 배회 감지로 설정하세요.

  • 최초 방어선을 위한 BZ11 동작의 경보

    • 알람이 울리기 전에 사람들이 떠날 시간을 주기 위해, 경보 트리거는 배회 감지로 설정하고 알림은 사람 감지에만 반응하도록 설정하세요.

    • BZ11 스피커를 사용하여 해당 구역이 실시간으로 모니터링되고 있다는 등의 정중한 안내 방송을 제공하세요.

  • 출입구 모니터링을 위한 도어 접점 센서 및 컨텍스트 카메라

    • 카메라 트리거에만 의존하지 말고 도어 접점 센서를 컨텍스트 카메라와 함께 설치하여 영상 확인을 제공하세요.

6

개방 구역을 위한 대안 솔루션

  • 펜스나 출입 통제가 없고 근무 시간 외 무단 활동이 발생하는 실외 구역의 경우, 기존의 알람 커버리지 대신 BZ11 스피커를 통한 자동 경고 방송이 포함된 알림을 사용하세요.


설치 후 체크리스트

  • 근무 시간 외 무장 전에 모든 장치와 구성을 철저히 테스트하세요

    • 전체 트리거 테스트를 수행하세요: 시스템을 무장하고, 알람을 발생시키고, 알림을 확인하고, 예상대로 알람이 해제되고 시스템이 무장 해제되는지 확인하세요.

    • 예약된 시간, 출입 지연, 모바일 앱 연동이 올바르게 작동하는지 확인하세요.

    • 출입 지연과 퇴실 지연이 시스템을 해제하기에 충분한 시간을 제공하는지 확인하세요.

  • 공개적으로 접근 가능한 구역이 알람 모니터링에서 제외되었는지 검증하세요.


최종 안내

  • 예상 활동과 일치하도록 알람 일정을 신중하게 설정하세요.

  • 알람 시스템 구성을 정기적으로 검토하고 업데이트하세요.

  • 공개 구역 또는 유동 인구가 많은 구역은 알람 모니터링에서 제외하세요.

  • 책임을 이해하고 수용하는 활성 사용자가 포함된 검증된 연락처 목록을 유지하세요.


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