새 알람에서 허위 알람을 줄이기 위한 카메라 트리거 모범 사례
Verkada 새 알람 시스템에서 허위 알람을 최소화하기 위한 실용적인 전략과 설정 권장 사항
사전 구성 체크리스트
사이트 일정 검토 - 모니터링되는 구역이 비어 있을 것으로 예상되는 시간에만 알람을 설정하세요. 이렇게 하면 정상 업무 시간이나 정기 활동 중에 알람이 울리는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
예상되는 근무 시간 외 활동 파악 - 청소, 유지보수, 배송, 예정된 수거 등 알람 동작에 영향을 줄 수 있는 정기적인 근무 시간 외 이벤트를 문서화하세요.
커버리지 구역 평가 - 보도나 적재 구역처럼 정기적인 공공 활동이 있을 수 있는 공개 접근 가능 구역이나 야외 구역을 모니터링하는 장치가 있는지 확인하세요. 불필요한 알림을 방지하기 위해 이러한 구역은 알람 설정에서 제외하거나 조정하는 것을 고려하세요.
모범 사례
일정
해당 구역이 비어 있을 것으로 예상되는 기간에만 알람 시스템을 무장하세요. 이렇게 하면 업무 시간 중 또는 예정된 이벤트 중 정상 활동으로 인한 오경보를 최소화할 수 있습니다.
일정 사용 시 예상 활동 예측
사용 예시 보기 카메라 트리거를 구성할 때 도구를 사용하세요. 이 도구는 구성한 관심 영역과 선택한 무장 일정 동안의 과거 활동을 바탕으로 주당 발생할 수 있는 알람 수를 추정합니다.
카메라 파티션의 경우 각 카메라 트리거를 클릭하여 활동 추세를 확인하세요. 이 데이터를 사용해 무장 일정을 미세 조정하거나 보호 구역을 조정하세요.

계속하려면 이 무장 일정.

참조 새 알람을 위한 카메라 알람 트리거 이벤트 구성 를 참조하세요.
허가된 근무 시간 외 활동 구성 옵션
청소 인력이나 배송 담당자처럼 근무 시간 외 유동 인원이 많은 활동에는 일정을 사용하지 마세요. 대신 출입구에 BK22 키패드를 설치하여 허가된 사용자가 시스템을 해제하고 다시 무장할 수 있도록 하세요.
특정 파티션 또는 전체 사이트에 키코드를 할당하세요. 사용자 키코드는 개별 Verkada 사용자와 연결되며, 일반 키코드는 공유되며 청소 직원이나 방문객과 같은 그룹을 위한 용도입니다.
키패드가 실내에 있고, 실외 또는 출입구 카메라가 알람 트리거로 설정되어 있다면, 사용자가 시스템을 해제할 수 있도록 충분한 시간을 제공하기 위해 출입 지연과 퇴실 지연을 구성하세요.
또는 Command 모바일 앱을 사용하여 허가된 사용자가 원격으로 시스템을 무장하거나 해제할 수 있도록 하세요. 이렇게 하면 유연성이 높아지고 오경보를 줄이는 데 도움이 됩니다.
참조 새 알람 사이트 설정 구성 를 참조하세요.
공개 구역 제외
카메라 트리거를 구성할 때 보도, 도로 또는 인접 부지와 같이 공개적으로 접근 가능한 구역을 제외하여 공공 활동으로 인한 오경보를 방지하세요.
유리문이나 창문 근처에 설치된 실내 카메라의 경우, 유리를 통해 보이는 야외 공간이 관련 없는 움직임을 포착하지 않도록 보호 구역을 조정해 제외하세요.

실외 카메라 구성
유동 인구가 많은 구역에서 오경보를 줄이려면, 카메라 트리거를 사람 감지 대신 배회 감지로 설정하세요.

최초 방어선을 위한 BZ11 동작의 경보
알람이 울리기 전에 사람들이 떠날 시간을 주기 위해, 경보 트리거는 배회 감지로 설정하고 알림은 사람 감지에만 반응하도록 설정하세요.
BZ11 스피커를 사용하여 해당 구역이 실시간으로 모니터링되고 있다는 등의 정중한 안내 방송을 제공하세요.
출입구 모니터링을 위한 도어 접점 센서 및 컨텍스트 카메라
카메라 트리거에만 의존하지 말고 도어 접점 센서를 컨텍스트 카메라와 함께 설치하여 영상 확인을 제공하세요.
개방 구역을 위한 대안 솔루션
펜스나 출입 통제가 없고 근무 시간 외 무단 활동이 발생하는 실외 구역의 경우, 기존의 알람 커버리지 대신 BZ11 스피커를 통한 자동 경고 방송이 포함된 알림을 사용하세요.
참조 카메라 이벤트 알림 생성 를 참조하세요.
설치 후 체크리스트
근무 시간 외 무장 전에 모든 장치와 구성을 철저히 테스트하세요
전체 트리거 테스트를 수행하세요: 시스템을 무장하고, 알람을 발생시키고, 알림을 확인하고, 예상대로 알람이 해제되고 시스템이 무장 해제되는지 확인하세요.
예약된 시간, 출입 지연, 모바일 앱 연동이 올바르게 작동하는지 확인하세요.
출입 지연과 퇴실 지연이 시스템을 해제하기에 충분한 시간을 제공하는지 확인하세요.
공개적으로 접근 가능한 구역이 알람 모니터링에서 제외되었는지 검증하세요.
최종 안내
예상 활동과 일치하도록 알람 일정을 신중하게 설정하세요.
알람 시스템 구성을 정기적으로 검토하고 업데이트하세요.
공개 구역 또는 유동 인구가 많은 구역은 알람 모니터링에서 제외하세요.
책임을 이해하고 수용하는 활성 사용자가 포함된 검증된 연락처 목록을 유지하세요.
작동 모습을 보고 싶으신가요? 다음을 확인해 보세요 동영상 튜토리얼.
마지막 업데이트
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