# 상담원 음성 경고

{% hint style="success" %}
이 문서는 새로운 알람에 대한 가이드입니다. 이 [문서](/classic-alarms/ko/configuration/agent-talk-down-with-classic-alarms.md) 를 참조하세요. 기존 알람이 있는 경우. 다음을 확인하세요. [새 알람 vs 기존 알람](/new-alarms/ko/getting-started/new-alarms-vs-classic-alarms.md) 알람 버전이 무엇인지 확실하지 않은 경우.
{% endhint %}

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**에이전트 말로 제지** 알람이 발생하면 원격 모니터링 에이전트가 스피커를 사용해 실시간 말로 제지하여, 당국에 신고하기 전에 침입자를 억제할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
**지원되는 스피커:** BZ11 혼 스피커, 모든 Verkada 인터콤 모델. 
{% endhint %}

### 요구 사항

* BZ11 혼 스피커를 사용하는 경우:
  * BZ11은 알람 사이트의 카메라와 페어링되어야 합니다.
  * BZ11과 페어링된 카메라는 카메라 파티션에서 트리거로 구성되어야 합니다.
* 인터콤을 사용하는 경우:
  * **비디오 인터콤:** 통합 카메라는 카메라 파티션에서 트리거로 구성되어야 합니다.\
    **참고:** 통합 카메라가 알람 트리거로 명시적으로 추가된 경우에만 에이전트 말로 제지가 작동합니다.
  * **오디오 인터콤:** 페어링된 카메라는 카메라 파티션에서 트리거로 구성되어야 합니다.
* 응답 수준은 다음으로 설정해야 합니다. **표준**.

{% hint style="danger" %}
위 요구 사항 중 하나라도 충족되지 않으면 에이전트 말로 제지가 사이트에 제대로 구성되지 않았을 수 있으며 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
{% endhint %}

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## 에이전트 말로 제지 구성

{% hint style="warning" %}
**에이전트 말로 제지** 스피커가 카메라 트리거로 추가된 카메라와 페어링되어 있으면 기본적으로 활성화됩니다.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 알람으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성하려는 알람 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**카메라를 생성하고** [**파티션을**](/new-alarms/ko/configuration/alarm-sites/configure-partitions.md#create-a-camera-partition) **만든 다음 스피커와 연결된 카메라를 추가합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Response > 트리거 카메라의 에이전트 말로 제지를 선택합니다.**

{% hint style="danger" %}
에이전트 말로 제지는 다음의 경우에만 사용할 수 있습니다. **표준** 응답 수준.
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d47cbcdf5fef7084053aba48c56bf8f72f4407b1" alt="" width="546"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 말로 제지 활성화를 켭니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f9b3b9ae740a40e1fa98af66cd5c338a7e171075" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

{% hint style="info" %}
**작동하는 모습을 보고 싶으신가요?** 다음을 확인하세요. [비디오 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=ff_TxRmg__c).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/new-alarms/ko/configuration/agent-talk-down.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.