アラーム応答を設定する

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アラーム応答を構成する

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Verkada Commandで、All Products > Alarms に移動します。

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構成するAlarmサイトを選択します。

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左側のナビゲーションで、Response を選択します。

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右上のドロップダウンから応答モードを選択します。

a. ビデオ検証のみ: 連絡先にはSMSで通知されます。緊急サービスは 派遣されません 。 b. 標準: まず連絡先に電話がかけられ、その後緊急サービスが派遣されます。 c. 即時派遣: まず緊急サービスが派遣され、その後連絡先に電話がかけられます。 d. セルフモニタリング: 内部のセキュリティチームがインシデントを確認し、監視センターを介さずに直接緊急サービスに連絡します。 I内部のSOCチームを持つ組織や、警察の派遣を必要としないが迅速な対応が必要な状況(ドア開放(DHO)イベント、漏水センサー、保守アラームなど)に適しています。 注: 参照: セルフモニタリング応答レベル の詳細。

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「連絡先に通知されます:」の下で:

a. 右上でクリックしてCommandユーザーを連絡先リストに追加します。 b. 連絡先の横をクリックしてドラッグし、連絡先リストの順序を変更します。 c. 各連絡先への通知方法を選択します:

  • SMS (必須、デフォルトで有効)

  • メール (任意)

  • 自動音声通話: 以下の 通知のみ の応答フローでは、アラーム時に自動音声通話を有効にできます。各ユーザーは指定された順序で2回呼び出され、次のことが可能です:

    • アラームを解決してパーティションの警戒を解除する、または

    • インシデントリンクまたはCommandアプリで管理するためにアラームを認識(Acknowledge)し、他のユーザーへの追加の呼び出しを停止する。

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追加設定

選択した応答レベルに基づいて、以下のオプションのバリエーションが利用可能になります。

  • の下で ビデオによる担当者による検証: 構成されたセンサーに対するトリガーとして使用されるカメラと、ビデオ検証に使用されるカメラが含まれます。

  • の下で トリガーカメラでの担当者によるトークダウン(標準応答フローでのみ利用可能): トークダウンを有効にして、コンテキストカメラを選択します。

  • 自動アナウンス: アラームが発生したときに選択したBZ-11スピーカーで自動アナウンスを有効にします。

    1. クリック 自動アナウンスなし。

    2. トグルをオンにする アナウンス.

    3. メッセージのソースを選択してください:

      1. テキスト読み上げ(Text-to-Speech) – 再生したいアナウンスを入力します。

        注: 文字数制限は500文字です。

      2. オーディオファイル – MP3ファイルをアップロードします。

        注: アップロードの上限は5MBです。

    4. メッセージを再生するBZ-11スピーカーを選択します。

    5. 自動アナウンスのテスト:クリック プレビュー して、コンピュータやローカルデバイスでアナウンスを再生するか、を押して スピーカーでテスト してBZ-11スピーカーを通して再生します。

    6. 構成されたアラーム応答でアラームが発生したとき、メッセージは選択したBZ-11スピーカーを通して再生されます。

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