アラーム対応を構成
この記事は新しいアラームのガイドです。こちらを参照してください 記事 クラシック アラームをご利用の場合は、こちらを参照してください 新しいアラームとクラシック アラームの比較 どのバージョンのアラームを使用しているかわからない場合。
設定
複数のパーティションで同じアラーム応答を共有できます。これらのパーティションのイベントは、アラーム発生イベント中に 1 つのアラームに流れ込みます。
Verkada Command で、[All Products] > [アラーム] に移動します。
設定するアラームサイトを選択します。
左側のナビゲーションで、[Response] を選択します。
アラーム応答の横にある .
一意の名前を入力します。
(オプション)オンに切り替え サイレントアラーム.
次を選択します 応答モード アラームがトリガーされたときにシステムがどのように応答するかを定義します。
このアラーム中に誰に連絡するかを選択します。既定では、アラームサイトを作成したユーザーがアラーム連絡先として追加されます。
クリックします 連絡先を追加.
一覧から Command ユーザーを選択します。
~の下で 連絡方法で、 各連絡先にどのように通知するかを選択します:
SMS(必須で、既定で有効)
メール(任意)
クリックします 追加.
クリックします 保存します。
自動電話通話: ~の場合、 動画確認のみ 応答フローでは、アラーム中に自動電話通話を有効にできます。このオプションは、 連絡先に通知されます 応答レベルのセクションで有効にします。
各ユーザーには指定された順序で 2 回電話がかかり、次のいずれかが可能です:
アラームを解決し、パーティションを警戒解除する、または
アラームを確認して、インシデントリンクまたは Command から管理すると、追加ユーザーへのそれ以降の電話は停止します。
自動通話は英語、フランス語、スペイン語で利用できます。
アラーム応答を編集
Verkada Command で、[All Products] > [アラーム] に移動します。
編集するアラームサイトを選択します。
左側のナビゲーションで、[Response] を選択します。
左側でパーティションをドラッグ&ドロップして、アラーム応答間で移動します。
Verkada Command で、[All Products] > [アラーム] に移動します。
編集するアラームサイトを選択します。
左側のナビゲーションで、[Response] > [応答レベル] を選択します。
右上のドロップダウンから新しい応答モードを選択します。
自己監視: 社内セキュリティチームがインシデントを確認し、監視センターを介さずに緊急サービスへ直接連絡します。このオプションは、社内 SOC チームを持つ組織や、警察の出動を伴わない迅速な対応が必要なイベント、たとえば Door Held Open (DHO) イベント、水漏れセンサー、または保守アラームに最適です。参照してください 自己監視応答レベル 詳細について
動画確認のみ: システムはSMSで連絡先に通知し、 しません 緊急サービスを出動させません。
標準: システムはまず連絡先に電話し、その後緊急サービスを出動させます。
即時出動: システムはまず緊急サービスを出動させ、その後連絡先に電話します。
Verkada Command で、[All Products] > [アラーム] に移動します。
編集するアラームサイトを選択します。
左側のナビゲーションで、[Response] > [応答レベル] を選択します。
選択します 連絡先に通知されます。ここから次の操作ができます:
追加:
右上でクリックします .
一覧から Command ユーザーを選択します。
~の下で 連絡方法で、 各連絡先にどのように通知するかを選択します:
SMS(必須で、既定で有効)
メール(任意)
クリックします 追加.
編集:
連絡先にカーソルを合わせてクリックします .
必要に応じて連絡先を編集します。
クリックします 保存します。
並べ替え: 連絡先をクリックして、目的の位置までドラッグします。
削除: 連絡先にカーソルを合わせ、次にクリックします .
Verkada Command で、[All Products] > [アラーム] に移動します。
編集するアラームサイトを選択します。
左側のナビゲーションで、[Response] > [応答レベル] を選択します。
すべてのパーティションを別のアラーム応答に移動します。
右上でクリックします > 応答を削除します。
クリックします はい 確認します。
その他の設定
選択した応答レベルに基づいて、次のオプションのバリエーションが利用可能になります。
抑止: 使用 AI 搭載の抑止 アラームが発生する前に不要な活動を抑止します。
動画による担当者確認: トリガーとして使用されるカメラと、設定済みセンサーの動画確認に使用されるカメラが含まれます。
トリガーしたカメラでの担当者トークダウン(標準応答フローでのみ利用可能): トークダウンを有効にし、コンテキストカメラを選択します。
自動アナウンス: アラームが発生したときに、選択した BZ-11 スピーカーで自動アナウンスを有効にします。
クリックします 自動アナウンスなし。
オンに切り替え アナウンス.
メッセージのソースを選択します:
テキスト読み上げ – 再生したいアナウンスを入力します。
注: 500文字の制限があります。
音声ファイル – MP3 ファイルをアップロードします。
注: アップロード上限は 5 MB です。
メッセージを再生する BZ-11 スピーカーを選択します。
自動アナウンスのテスト: クリックします プレビュー コンピューターまたはローカル デバイスでアナウンスを再生するには、または スピーカーでテスト BZ-11 スピーカーで再生します。

設定されたアラーム応答でアラームが発生すると、メッセージは選択したスピーカーから再生されます。
AI 搭載の抑止 スピーカーからメッセージを再生して不要な活動を抑止します 前に アラームが発生します。
自動アナウンス スピーカーからメッセージを再生します 後に アラームが発生します。
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