新規アラームの外部対応連絡先

アラームが発生したときに通知される外部対応連絡先を作成

外部対応担当者は、テキストメッセージや電話でアラームに応答する必要があるユーザーがいるものの、そのユーザーに Verkada Command へのアクセスを付与したくない場合に便利です。

外部対応担当者 できません Admin > Users ページで権限を変更しない限り、Verkada Command にログインできません。

外部対応担当者は次のことができます:

• アラームが発生すると SMS 通知を受信する

• SMS 内の事前認証済みインシデントリンクにアクセスする

• アラームイベント中に担当者からの通話を受ける

• アラームを解決し、サイトを警戒解除する

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外部対応担当者を作成する

外部対応担当者を作成するには、Site Admin 権限が必要です。

1

Verkada Command で、All Products > New Alarms に移動します。

2

アラームサイトを選択します。

3

左側ナビゲーションで、Response > あなたの アラーム対応。

4

クリック 連絡先に通知されます。

1. 右上で、クリックします .

2. 外部連絡先の名前を入力します。

3. （オプション）連絡先がまだ追加されていない、または Command ユーザーでない場合は、クリックします 新しい外部連絡先を作成 次の情報を入力します:

   • 名

   • 姓

   • 電話番号

4. 以下で 連絡方法で、 各連絡先への通知方法を選択します:

   • SMS（必須で、デフォルトで有効）

   • メール（任意）

5. クリック 追加.

新しい連絡先は、他のアラームサイトの対応連絡先として追加できます。

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外部対応担当者を編集する

Response ページ

1

Verkada Command で、Admin > Users & Permissions に移動します。

2

アラームサイトを選択します。

3

左側ナビゲーションで、Response > あなたの アラーム対応。

4

「Contacts will be notified」をクリックします。ここから次のことができます:

• 編集:

  1. 連絡先にカーソルを合わせて、クリックします .

  2. 必要に応じて連絡先を編集します。

  3. クリック 保存します。

• 並べ替え: 連絡先をクリックして、目的の位置までドラッグします。

• 削除: 連絡先にカーソルを合わせて、次にクリックします .

Admin ページ

1

Verkada Command で、Admin > Users & Permissions に移動します。

2

Users > 編集するユーザープロフィールを選択します。

3

上部で、Profile を選択します。

必要に応じて情報を編集します。変更は自動的に保存されます。

Command から外部連絡先を削除するには、その連絡先がいずれのアラームサイトの対応連絡先でもないことを確認してください。その後、ユーザーを次から削除します Admin > Users ページ。