ゲストタイプを持つホスト

従業員が関わる訪問者ワークフローを設計する

ホスト付きのゲストタイプを構成する

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > Guest に移動します。

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左側のナビゲーションで、Guest Settingsをクリックします。

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Sites > Guest Types で、[Manage Guest Types] をクリックします。

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ゲストタイプを選択するか 新しいものを作成します.

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クリックして [Choose Host] を選択します。

Choose Host ステップを構成する

ゲストタイプには、訪問者にホストを関連付けるための Choose Host ステップを含めることができます。このステップは次の構成をサポートします:

ホスト割り当て

  • 訪問者に選択を求める:訪問者はチェックイン時に自分のホストを選択します。

  • 自動的に割り当てる:訪問者の入力なしに1人以上のホストが自動的に割り当てられます。

デフォルトホスト

選択されたホスト割り当て設定に基づいて割り当てられるホストを定義します:

  • 自動割り当てする場合:デフォルトホストは訪問者に自動的に割り当てられるホストです。

  • 訪問者がホストを選択する場合:訪問者が「 I don’t know my host」を選択した場合にのみデフォルトホストが割り当てられます。このモードではこの設定は任意です。

利用可能なデフォルトホストオプション:

  • デフォルトホストなし:フォールバックホストは割り当てられません。

  • サイトのデフォルトホスト:設定されている場合、サイトのデフォルトホストを使用します。

  • ホストを選択:このゲストタイプのデフォルトとして機能する、サイト固有の1人以上のホストを手動で選択します。

(オプション)チェックインにホスト承認を必須にする

このオプションを有効にすると、訪問者がチェックインする前にホストの承認が必要になります。ホストは、希望する通知チャネル(メール、SMS、Slack、Microsoft Teams)で承認リクエストを受け取ります。

デフォルトホストが構成されていません
デフォルトホストが構成されています

ゲストに選択を求める

訪問者はホストを選択する必要があります。

ホスト承認が有効な場合、選択されたホストが訪問者を承認する必要があります。

訪問者はホストを選択するか、または選択できます I don’t know my host.

ホスト承認が有効な場合、選択されたホストまたはデフォルトホストのうちの1人が訪問者を承認する必要があります。

ホストを自動的に割り当てる

該当なし

訪問者は 選択を 求められていません。

ホスト承認が有効な場合、デフォルトホストのいずれかが訪問者を承認する必要があります。


ウォークイン訪問者向けのホスト通知

ホストには次のシナリオで通知が送られます:

  • 訪問がホスト承認を必要とする場合

  • ホスト付きの訪問者に入館が許可された場合

  • ホスト付きの訪問者がサインアウトした場合

通知には訪問者の名前、写真、そして任意で設定された質問への回答が含まれます。

Wi-Fi 統合が有効になっている場合、通知にはゲスト Wi‑Fi アクセスの詳細も含まれることがあります。 Wi‑Fi 統合の詳細を確認してください。

通知に訪問者の回答を含める

ゲストタイプを構成して、特定の質問に対する訪問者の回答をホスト通知に含めることができます。

サポートされるステップタイプ:

  • 選択式の質問

  • 自由回答の質問

ホストはすべての通信手段でゲストの回答を確認できます。


ホストの承認(Host Approval)

Host ステップでホスト承認が有効な場合、1人以上のホストが訪問者の承認を求められることがあります。承認リクエストは SMS、メール、Slack、または Microsoft Teams を通じて送信されます。

ホストには訪問者を承認または拒否するための時間が1時間与えられます。この時間が過ぎるとリクエストは期限切れになり更新できなくなります。

Workplace Site Viewer は、訪問者がまだホスト承認を待っている場合、Guest Home ページから手動で入館を許可できます。

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Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。Org Settings の下で Groups を選択します。グループを選択します。上部で Site Roles > Manage Roles を選択します。a. 必要な権限を設定します。 b. Save をクリックします。

chevron-rightChoose Host ステップをグローバルゲストタイプで使用できますか?hashtag

はい、Choose Host ステップはグローバルゲストタイプで使用できます。グローバルゲストタイプは1つ以上のサイトに割り当てることができ、各サイトは独自のホストリストを持つ場合があります。訪問者がグローバルゲストタイプでサインインすると、Choose Host ステップはサインインが行われているサイト固有のホストリストを参照します。

chevron-rightホストは訪問者を承認するのにどれくらい時間がありますか?hashtag

ホスト承認が有効な場合、ホストは訪問者のサインイン後1時間以内に承認または拒否を行う必要があります。1時間後、訪問者のステータスは「サインイン期限切れ」になります。Workplace Site Viewer はその訪問者の入館を許可できます。

chevron-rightSchool Guest Types は Choose Host ステップを使用できますか?hashtag

いいえ、 School Guest Types は Choose Host ステップを使用できません。

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