ゲストにカスタムメッセージを送信

いつでも訪問者にパーソナライズされたメッセージを送信する

Verkada Guestのカスタムメッセージ機能により、Workplaceユーザーは訪問者に対してメールやSMSでオンデマンドの更新を送信できます。ユーザーは当日のサインイン済み訪問者にメッセージを送信することや、今後のイベントの出席者にメッセージを送ることができます。


ゲストへのカスタムメッセージを有効にする

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。 Guest。

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左側のナビゲーションで、Guest Settingsをクリックします。

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上部の「オーガニゼーション」で「Messaging」を選択します。

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「Enable sending custom messages to guests」をオンに切り替えます。


カスタムメッセージを作成する

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訪問者にメッセージを送信する(当日)

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。 Guest。

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Guest Homeで「Message Guests」を選択します。

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メッセージを送信する訪問者を選択します。ユーザーはゲストタイプで選択し、ステータス(すべて、サインイン済み、サインアウト済み)でフィルタできます。

a. メッセージのタイトルを付けます。タイトルはゲストへのメールの件名として使用されます。 b. メッセージ本文を記入します。 c. を選択します。 送信

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特定の訪問者にメッセージを送信する

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。 Guest。

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Guest Homeで、当日が選択されていることを確認します。

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目的の訪問者を選択します。

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「Actions」から「Send message」を選択します。

a. メッセージのタイトルを付けます。 b. メッセージ本文を記入します。 c. を選択します。 送信

ゲストイベントのためにメッセージを送信する

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。 Guest。

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左側のナビゲーションで[Events]を選択します。

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目的のイベントを選択します。

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右上で > 「Send message」をクリックします。

a. メッセージのタイトルを付けます。 b. メッセージ本文を記入します。 c. を選択します。 送信

メッセージ内容を作成する

カスタムメッセージには以下が含まれます: タイトル および メッセージ本文.

  • その タイトル (メールの件名として表示されます(SMSには含まれません)。)

  • すべてのSMSメッセージは以下で始まります:{Site Name}からのメッセージ

メッセージには次の変数を含めることができます:

  • ゲスト名: サインイン時に入力されたフルネーム

  • サイト名: Command上のゲストサイトの名前

  • 訪問目的: ゲストタイプ名

  • ゲストポータルリンク: 各訪問者に固有のリンク(メッセージ本文でのみ使用可能)。

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カスタムメッセージの履歴を確認する

その メッセージ履歴 パネルにはそのサイト内で送信されたすべてのメッセージが表示され、SMS配信に失敗したものが識別されます。

  • ユーザーは失敗したSMSメッセージを一度だけ再試行できます。

  • メールの配信状況は追跡されません。

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。 Guest。

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Guest Homeで右上の「Messages」を選択します。


Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。Org Settings の下で Groups を選択します。グループを選択します。上部で Site Roles > Manage Roles を選択します。a. 必要な権限を設定します。 b. Save をクリックします。

chevron-right1日のメッセージ制限はありますか?hashtag

はい。各ゲストサイトは1暦日あたり最大100件のメッセージを送信できます。

chevron-right同じメッセージがメールとSMSの両方で送信された場合、それは1件とカウントされますか、それとも2件ですか?hashtag

同一のメッセージがメールとSMSの両方で訪問者に送信された場合、メッセージ制限に対しては1件としてカウントされます。

chevron-right招待されたが登録していない訪問者にもメッセージを送信できますか?hashtag

いいえ。カスタムメッセージは次のみに送信できます: 登録済み, サインイン済み, または サインアウト済み イベント出席者。

最終更新

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