セキュリティスクリーニング結果を確認

スタッフが望ましくない訪問者を自信を持って識別できるようにする。

組織がセキュリティスクリーニング機能を使用すると、セキュリティスクリーニングの結果は数秒で返されることがあります。スタッフは時折、来訪者に対して返された記録を確認し、返された記録が来訪者と一致するかどうかを判断する必要があります。

結果を確認する

ユーザーは Workplace Site Viewer でなければセキュリティスクリーニングの確認を行えません。

来訪者に対してセキュリティスクリーニング結果が返されたとき、スタッフは結果を確認するよう促されます。スタッフは次のことを行う必要があります：

来訪者が提示したIDカードを、集約された犯罪者データベースから返された情報と目視で照合する。

一致するかどうかを示す。

最終確認を行う。

高品質な記録が最初にスタッフに表示されます。これらの記録には犯罪者の写真が含まれているか、犯罪者の正確な生年月日が含まれます。組織は、不完全な記録を確認する必要があるかどうかを「不完全な記録を非表示」トグルで選択できます。

来訪者がいずれのセキュリティスクリーニング記録とも一致しない場合、セキュリティスクリーニングを確認しているGuestユーザーは来訪者を「以前に却下された一致の一覧」に追加できます。

この一覧に追加されると、却下された記録は同じ名前および生年月日の来訪者には表示されません。将来この一覧にある来訪者に対して他の記録が返された場合、それらの記録は確認する必要があります。

スタッフは、「スタッフ通知」に登録されている場合、誰かが「以前に却下された一致の一覧」に追加されたときに自動的に通知を受け取ることができます。以前に却下された一致の一覧にある来訪者が再来したとき、その来訪者について記録が却下されたことを示す注記が訪問詳細に表示されます。

スタッフが来訪者と犯罪者記録の一致を確認すると、Guestは自動的にスタッフ通知に記載された連絡先に通知します。訪問は記録され、拒否されたものとして扱われます。

スタッフは、記録と一致した来訪者の入場を許可したい場合、該当する訪問ログに移動して 入場を許可する:

訪問ログには、セキュリティスクリーニングで入場が拒否された来訪者に対して誰のスタッフが入場を許可したかが示されます。

来訪者のIDが正常にスキャンされない場合、スタッフはID情報を手動で入力するよう促されます。

スタッフがID情報を確認すると、収集した情報に基づいてセキュリティスクリーニングが実行されます。

スタッフはセキュリティスクリーニング結果を確認するのにどれくらいの時間がありますか？

スタッフは来訪者のサインインから5時間以内にセキュリティスクリーニング結果を確認する必要があります。5時間を過ぎると、セキュリティスクリーニング結果が出た来訪者は承認できず、再度サインインする必要があります。

フロントデスクの受付担当者に付与すべき最適なロールは何ですか？ 付与したい具体的な権限によります。ほとんどのシナリオでは、受付担当者は Site Viewer で十分です。実際の動作を見たいですか？.

最終更新 1 か月前

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