En este artículo se describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Command. También se explica cómo personalizar los roles y los permisos.
Los permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y la configuración dentro de una organización y sus sitios o subsitios.
Los permisos de usuario especifican qué tareas pueden realizar los usuarios y a qué funciones pueden acceder en Command.
Los permisos a nivel de sitio definen qué acceso tiene un usuario o grupo en particular a las cámaras dentro del sitio. Los permisos a nivel de sitio se configuran mediante roles.
Los permisos de la organización se refieren a la administración de usuarios (la capacidad de acceder a una organización, invitar a usuarios a una organización.
Nota: Debido a que la organización, el control de acceso y los permisos del sitio sirven para diferentes propósitos, son independientes. Sin embargo, los usuarios deben tener permisos establecidos para estos niveles para tener un uso completo de Command.
Niveles de permisos
Los permisos se establecen en los siguientes niveles:
Nivel | Permisos |
organización | Todos los usuarios agregados a la organización tienen la capacidad de iniciar sesión en la organización Command. Solo los usuarios designados como administradores de la organización (administrador de la organización) pueden invitar o eliminar a otros usuarios, crear sitios y modificar todos los permisos. |
Sitio | Los permisos a nivel de sitio definen qué acceso tiene un usuario o grupo en particular a las cámaras dentro del sitio. Los permisos a nivel de sitio se configuran mediante roles (ver más abajo). |
Subsitio | Los permisos de subsitio no son diferentes de los permisos de nivel de sitio. La única diferencia es que los subsitios heredan los permisos de los subsitios y los sitios primarios por encima de ellos. |
Roles | Hay 4 niveles de acceso que un usuario o grupo puede tener a un sitio o subsitio:
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Consideraciones sobre los permisos
Los sitios y subsitios no heredan permisos de la organización (ser administrador de la organización no lo convierte automáticamente en administrador del sitio).
Los subsitios heredan los permisos de todos los subsitios (y del sitio primario final) por encima de ellos.
Se puede asignar un usuario a varios grupos. Si los permisos entran en conflicto, al usuario siempre se le concede el rol más alto directamente, o a uno de los grupos a los que pertenece. Por ejemplo, si un usuario está asignado a un grupo que asigna el rol Espectador del sitio para un sitio determinado, pero también está asignado a un grupo que asigna el rol Administrador del sitio para ese mismo sitio, se concederán al usuario permisos de administrador del sitio para ese sitio.
Los permisos siempre se pueden actualizar, pero nunca se pueden bajar de categoría. Por ejemplo, si un usuario está asignado a un grupo que asigna el rol Espectador del sitio para un sitio determinado, ese usuario puede actualizarse manualmente a Administrador del sitio para ese sitio. Sin embargo, este usuario no se puede bajar de categoría a un Espectador solo en vivo (o cualquier rol por debajo de Espectador del sitio). El rol de un usuario solo se puede reducir si se elimina del grupo que asigna el nivel más alto de acceso.
Configuraciones comunes de permisos de usuario
Escenario | Requisitos de configuración |
Vea, archive y tome instantáneas de las imágenes. |
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Vea, archive, comparta y tome instantáneas de imágenes y modifique la configuración de la cámara, y establezca los permisos de otros usuarios (globalmente). |
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Vea, archive, comparta y tome instantáneas de imágenes y modifique la configuración de la cámara, y establezca los permisos de otros usuarios en ciertas cámaras. |
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Ver solo transmisiones en vivo de cámaras. |
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Roles y permisos por producto Verkada
Funciones y permisos para Workplace (invitado y sala de correo)
Roles de nivel de organización
Los roles de nivel de organización se configuran por usuario. Los grupos no se pueden usar para establecer roles a nivel de organización.
Miembro de la organización
Todos los usuarios agregados a una organización son miembros de la organización. Un usuario agregado a la organización que no se ha convertido en administrador de la organización tiene el nivel mínimo de acceso necesario para iniciar sesión en la organización.
El acceso le permite:
Ver la organización al iniciar sesión.
Configurar notificaciones personales (qué alertas desea recibir).
Establecer la configuración de autenticación personal de dos factores (2FA).
Administrador de la organización
Cualquier miembro de la organización puede convertirse en administrador de la organización.
El acceso le permite:
Ver la organización al iniciar sesión.
Configurar notificaciones personales (qué alertas desea recibir).
Establecer configuraciones 2FA personales y para toda la organización.
Crear planos de planta.
Agregar, eliminar y modificar usuarios con acceso.
Establezca los permisos de usuario y grupo para la organización y todos los sitios/subsitios.
Configure los ajustes de toda la organización, incluida la duración máxima del archivo, habilite o deshabilite la copia de seguridad en la nube globalmente y la calidad predeterminada de reproducción de la cámara.
Cambie el nombre o elimine la organización.
Crear nuevos sitios y sitios.
Agregar y quitar cámaras a la organización.
Ajustar la configuración de codificación de transmisión de cámara.
Rol de control de acceso
Este rol se establece en el nivel de la organización y se puede establecer en Miembro de control de acceso, Administrador de control de acceso o Administrador de control de acceso. Consulte los detalles de los permisos en Roles y permisos para el control de acceso.
Roles a nivel de sitio
Los roles a nivel de sitio pueden asignarse a usuarios individuales o a grupos y pertenecen a un sitio específico. Los subsitios heredan los permisos de los subsitios y sitios principales situados por encima de ellos.
Sin acceso
Los usuarios y grupos no tienen acceso a las transmisiones en vivo de las cámaras, los videos históricos o los archivos del sitio o subsitio.
Espectadores del sitio solo en vivo
Permite solo a los usuarios ver transmisiones en vivo (sin acceso a video histórico) de las cámaras del sitio/subsitio. El acceso le permite:
Ver transmisiones en vivo de cámaras individuales.
Utilizar el zoom digital.
Crear y ver cuadrículas.
Ver planos de planta.
Espectadores del sitio
Los espectadores del sitio pueden acceder a las grabaciones en vivo y en diferido de las cámaras del sitio o subsitio. El acceso le permite:
Ver transmisiones en vivo.
Utilizar el zoom digital.
Ver video histórico.
Realizar búsquedas de movimiento.
Ver la configuración de la cámara.
Ver las estadísticas de la cámara.
Tomar instantáneas de transmisiones en vivo.
Archivar y descargar videos (solo archivos no privados).
Administrador del sitio
Los administradores de sitios pueden acceder a las grabaciones en vivo y registradas de las cámaras de los sitios/subsitios para los que tienen permisos, así como configurar los permisos de los sitios/subsitios y los ajustes de las cámaras. El acceso le permite:
Agregar, eliminar y establecer permisos de usuario en un sitio (primero debe agregarse el usuario a la organización).
Agregar cámaras a la organización y a los sitios para los que el usuario es administrador del sitio.
Retirar cámaras de la organización solo de los sitios para los que el usuario es administrador.
Crear, renombrar y eliminar sitios y subsitios.
Ver transmisiones en vivo.
Compartir enlaces en vivo (SMS y enlace).
Ver video histórico.
Realizar búsquedas de movimiento.
Tomar instantáneas de transmisiones en vivo.
Archivar un video y descargarlo como mp4.
Nota: Los administradores del sitio solo pueden ver archivos no privados. Para ver los archivos privados, también son necesarios los permisos de administrador de la organización.
Configurar los ajustes, incluyendo el nombre, la orientación y la ubicación.
Utilizar el enfoque automático y manual.
Utilizar el zoom óptico y digital.
Acceder y configurar ajustes adicionales, como punto focal personalizado, respaldo en la nube, eventos de movimiento y audio.
Crear inserciones de cámara.
Ver las estadísticas de la cámara.
Nota: Los administradores de sitios no pueden editar sitios o subsitios para los que no se les hayan concedido permisos.
Acceder al administrador del sitio
Esta función se establece en el nivel de sitio y se puede activar o desactivar para cada sitio. Para que un usuario sea administrador del sitio de acceso de cualquier sitio, su rol de control de acceso debe establecerse en Administrador de control de acceso o Administrador de control de acceso. Consulte los detalles de los permisos en Roles y permisos para el control de acceso.
Personalizar roles y permisos
La función Personalización de roles y permisos de Verkada permite a los administradores de la organización agregar o eliminar ciertos permisos de Administradores del sitio y Visualizadores del sitio de forma más detallada. Algunas organizaciones pueden querer limitar o ampliar los permisos de los miembros de su organización en función de sus necesidades. Actualmente, permitimos la personalización de los permisos relacionados con los archivos, el uso compartido de enlaces y la gestión de usuarios.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En la parte superior, selecciona Configuración de la organización > Personalización de roles y permisos.
Gestione sus roles y permisos:
En Roles de cámara, haga clic en Editar para configurar los permisos de cámara que desea conceder a los distintos roles.
En Roles de administrador, haga clic en Editar para configurar los permisos de administrador que desea conceder a los distintos roles.
Haga clic en Guardar cuando haya completado la configuración.
Debe ver los permisos actuales que tienen los espectadores y administradores del sitio, ajustar estos permisos o hacer clic en Restaurar configuración predeterminada para volver al valor predeterminado si así lo desea. Los cambios se aplican a todos los administradores y espectadores del sitio de la organización.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ha desaparecido mi organización?
Un usuario debe ser miembro a nivel de organización para ver la organización en el menú desplegable cuando inicia sesión. Si un usuario es miembro de una organización, aparece en la lista de usuarios a la que los administradores de la organización y los administradores del sitio pueden acceder en Command.
Si su organización desapareció, puede deberse a una de estas razones:
Su cuenta de usuario se ha eliminado de la organización.
La organización fue eliminada.
Solución de problemas
Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con el administrador de la organización y solicite volver a agregarlo a la organización.
Si un usuario te ha informado de esto, comprueba que es miembro de la organización.
¿Por qué faltan cámaras en mi organización?
Los sitios no heredan usuarios de la organización ni de otros sitios. Los usuarios que son miembros de la organización no pueden ver las cámaras a menos que se les hayan concedido permisos explícitos para el sitio o subsitio donde residen las cámaras.
Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con el administrador de la organización o el administrador del sitio y solicite acceso a los sitios y subsitios deseados.
Si un usuario le ha informado de esto, concédale acceso a los sitios y subsitios deseados.
¿Por qué no puedo acceder a ciertas funciones o configuraciones, como otros usuarios?
Si no puede acceder a ciertas funciones o configuraciones, no tiene permisos suficientes. Solo los administradores pueden acceder a todas las funciones y configuraciones.
Los administradores de la organización no se derivan automáticamente a administrador del sitio para ningún sitio. Este es un conjunto de características separado. Por lo tanto, los administradores de la organización no tienen permiso inherentemente para ver ningún sitio en particular, pero pueden asignarse a sí mismos los roles necesarios para ver los sitios deseados.
Consejos para la solución de problemas:
Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con el administrador de la organización o el administrador del sitio y solicite que eleven sus permisos al administrador de la organización o al sitio o subsitio deseado.
Si un usuario le ha informado de esto, eleve sus permisos en la organización o en el sitio o subsitio deseado.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.