Paramètres réseau des passerelles

Découvrez les paramètres réseau requis pour les passerelles Verkada

Cet article présente les paramètres réseau requis que votre Verkada Passerelles doivent contacter Verkada Command. Les passerelles peuvent se connecter à votre réseau en utilisant le mode de basculement WAN Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour d’autres gammes de produits Verkada, voir Paramètres réseau requis.

Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LANs qui nécessitent des serveurs proxy ou l’inspection Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être mis en place pour que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

Voyant d’état

Un voyant d’état bleu clignotant sur la passerelle indique que l’appareil ne communique pas avec Command. Vérifiez le voyant d’état doc pour des explications de chaque motif de voyant. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré selon les exigences de la passerelle. Si le problème persiste, contactez Service d’assistance de Verkada.

Lorsque les passerelles sont hors ligne, les alertes/événements ne sont pas déclenchés. Elles continuent d’enregistrer des données et de se synchroniser avec Command une fois reconnectées.

Adresse IP

Les passerelles Verkada doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les passerelles utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.

Système de noms de domaine

Les passerelles Verkada utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine pleinement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à la passerelle où se trouve le serveur DNS sur le réseau et la passerelle communique en utilisant le port UDP 53.

DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.

Alimentation

Les GC31-E de Verkada sont alimentés via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir de l’alimentation au GC31-E, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Un GC31 est alimenté via un adaptateur à prise coaxiale. Pour des précisions sur les exigences d’alimentation, voir la fiche technique de la passerelle.

Paramètres du pare-feu

Les passerelles nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison pour s’assurer qu’elles peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients peuvent vouloir autoriser les passerelles à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions d’organisation :

Domaine/IP	Protocole/Port
34.216.15.26	UDP:123
*.verkada.com	UDP:123 + TCP/UDP:443

Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu à la fois des adresses IP et des FQDN complets en fonction de la région où vos appareils sont situés.

Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

États-Unis

Domaine/IP	Protocole/Port
34.216.15.26	UDP:123
api.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP:443
index.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
time.control.verkada.com	UDP:123
update.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.command.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP:443
vnet.command.verkada.com	TCP/UDP:443

Europe

Australie

Utilisez le Testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Passerelles type de produit pour lancer la vérification.

Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com