Alertes de saboter de la passerelle
Découvrez comment configurer des alertes de saboter pour vos passerelles
Chaque passerelle cellulaire Verkada est équipée d’un accéléromètre pour écran tout saboter ou acte de vandalisme. Vous pouvez configurer une passerelle pour déclencher des alertes de saboter lorsqu’elle détecte des vibrations ou un mouvement de l’appareil.
Vous devez disposer des autorisations d’administrateur de site pour créer des alertes de passerelle. Les administrateurs de site peuvent désigner des observateurs de site comme destinataires des alertes.
Créer une alerte > Événements
Connectez-vous à Verkada Command.
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur les alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Dans Sélectionner un événement, choisissez Passerelle > Saboter.
Dans Passerelles :
a. Choisissez de recevoir des alertes de Toutes les passerelles, les sites, ou Passerelles individuelles. b. Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte planification des notifications.
Créer une alerte > Programmation des notifications
Dans la Programmation des notifications, vous devez spécifier quels jours et à quelles heures vous souhaitez que les alertes soient envoyées. Les événements sont générés 24 h/24, 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, vous pouvez rechercher ou sélectionner d'autres utilisateurs Command individuellement, ou attribuer l'alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d'un utilisateur ou d'un groupe pour choisir son ou ses modes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via des notifications push, SMS, des alertes sur la plateforme de messagerie ou par e-mail.
(Facultatif) Par défaut, vous serez ajouté à l'alerte créée. Pour vous supprimer, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les paramètres facultatifs, ou finalisez l'alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l'alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket, puis cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé et continuez vers finalisez l'alerte.
Créer une alerte > Action de l'appareil
En plus de notifier des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur à cornet pour qu'il diffuse votre message lorsqu'une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être de la synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action de l'appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs à cornet sur lesquels vous voulez diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez vers finalisez l'alerte.
Finaliser l'alerte
Dans le coin inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l'alerte.
Cliquez sur Terminé pour terminer la configuration.
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