Chaque caméra Verkada a des capacités de vision nocturne, utilisant un capteur pour détecter les situations de faible luminosité. Lorsque l’éclairage extérieur est faible, la caméra passe en mode nuit et enregistre en noir et blanc, en utilisant des LED infrarouges (IR) pour éclairer l’environnement. Si l’IR est émise de manière incorrecte à travers le dôme ou réfléchie dans l’objectif, cela a un impact négatif sur la qualité de l’image.

Il est impératif que le dôme reste exempt de débris et que la caméra soit installée correctement pour obtenir la meilleure qualité d’image. Lors de la visualisation d’un métrage en mode nuit, si le métrage semble obscurci, il est fort probable que cela résulte de l’un des scénarios suivants :

Si vous rencontrez l’un de ces scénarios, l’objectif et le dôme de la caméra devront être nettoyés. Voir Nettoyer votre caméra dôme Verkada pour plus d’informations.

Si votre appareil photo est toujours en mode nuit, même s’il y a suffisamment de lumière dans l’environnement, il peut être nécessaire d’ajuster la valeur en lux (lumière). Si tel est le cas, contactez le support Verkada pour obtenir de l’aide.

Si la caméra est montée trop près d’un mur, d’un rebord ou d’une source lumineuse, la qualité de l’image peut être dégradée en raison de la réflexion IR.

Veillez à ce que les caméras soient montées suffisamment loin des surfaces susceptibles de réfléchir les infrarouges, telles que les sources lumineuses.

Si une caméra dôme de première génération (D30 ou D50) fonctionne en mode nuit lorsqu’il y a beaucoup de lumière, le capteur IR est probablement obstrué par le boîtier de la caméra.

Pour fixer le capteur de lumière obstruée, faites pivoter physiquement l’ensemble barillet de l’objectif de 180° afin que le capteur et les IR soient visibles à travers le boîtier de l’appareil photo.

Exemple: Orientation correcte et incorrecte

Après avoir tourné le barillet de l'objectif, il peut être nécessaire de modifier l'orientation de l'appareil photo dans la commande.

Lorsque l’image entière (ou des parties de celle-ci) apparaît sombre, tenez compte de la portée maximale du mode nuit de chaque modèle d’appareil. Pour les installations où la caméra verra des objets en dehors de sa plage maximale en mode nuit, envisagez d’ajouter un prolongateur infrarouge de 850 nm avec une portée plus longue.

Consultez le site datasheet pour plus d'informations sur la portée maximale du mode nuit d'un modèle d'appareil photo donné.

La désactivation de l’analyse peut améliorer les résultats en mode nuit. Les fonctions d’analyse réduisent le temps d’exposition, ce qui se traduit par des images plus sombres.

Si vous préférez désactiver complètement le mode nuit, vous pouvez le passer en Forcer l’arrêt.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.