検証ルール

検証ルールでアラームトリガーイベントをカスタマイズする方法を学びます

検証ルールでは、監視担当者がアラームトリガーイベントを評価して対応する方法をカスタマイズできます。担当者がアラームトリガーに割り当てる可能性のある事前定義された各カテゴリについて、担当者に次のいずれかを選択させることができます：

• アラームを上げる

• 自動メッセージで通知する

• 検証イベントを完全に却下する。

事前定義されたカテゴリ

各アラームトリガー生成イベントには、可能な事前定義カテゴリのうちの1つだけが割り当てられます。

カテゴリ	説明
人または財産への脅威	担当者が人または財産に対する目に見える脅威を目撃します。このイベントは常にアラームを発します。このカテゴリに対する担当者の対応は常に次に固定されています アラームを上げる そしてカスタマイズできません。
担当者は脅威を判断できない	担当者は人物を確認するが、それが脅威かどうか判断がつきません。このカテゴリへの担当者の対応はカスタマイズ可能です。
店舗内の不明な人物	目に見える脅威はないが、担当者は従業員や緊急サービス要員には見えない人物を店舗内で確認します。このカテゴリへの担当者の対応はカスタマイズ可能です。
店舗外の不明な人物	目に見える脅威はないが、担当者は従業員や緊急サービス要員には見えない人物を店舗外で確認します。このカテゴリへの担当者の対応はカスタマイズ可能です。
現場にいる緊急サービス要員	目に見える脅威はないが、担当者は緊急サービス要員と思われる人物を一人以上確認します。このカテゴリへの担当者の対応はカスタマイズ可能です。
日常業務を行っていると思われる従業員	目に見える脅威はないが、担当者は日常業務を行っていると思われる人物を確認します。その人物は制服を着用している、または明らかに業務関連の作業を行っている場合があります。このカテゴリへの担当者の対応はカスタマイズ可能です。
技術的エラー	技術的な問題により映像を確認できませんでした。これは 担当者の対応 このカテゴリへの対応はカスタマイズ可能です。

担当者の対応

対応	説明
アラームを上げる	監視担当者はサイト設定で指定された通常のアラーム手順に従います。対応プロトコルには、次のような抑止措置が含まれる場合があります： 担当者による放送（Agent Talk Down）、緊急連絡先への通報、および／または警察の出動要請。
通知する	Verkadaは自動のSMSおよびメール通知のみを連絡先リストに送信します。イベントはアラームを発しません。 注記：テキストは自動メッセージのため、その返信で担当者に連絡することはできません。代わりに Verkadaサポート（Verkada Support） に連絡してください。
何もしない	イベントは却下されます。通知は送信されず、イベントはアラームを発しません。 注記：すべての検証の映像はカメラの保持ポリシー期間中、Verkada Commandで確認できます。