# Intercom の役割と権限

この記事では、以下に関連する役割のセットとそれに紐づく権限について説明します [Verkada インターホン](/intercom/ja/hajimeni/get-started-with-verkada-intercom.md)。他の Verkada 製品ラインの役割と権限の詳細については、以下を参照してください [Command の役割と権限](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md).

* **サイトレベルの役割** は、ユーザーまたはグループがそのサイト内のデバイスに対して持つアクセス権を決定します。
* **権限** は役割を使用して設定され、役割はユーザーとグループが組織およびそのサイト内のデバイスと設定に対して持つアクセスレベルを定義します。

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### 権限に関する考慮事項

* サブサイトは、最上位の親を含むすべての親サイトから権限を継承します。
* ユーザーは複数のグループに所属できます。役割が競合する場合、ユーザーには **最高の役割** が、直接付与されたものまたはいずれかのグループを通じて付与されたものとして適用されます。
* グループに割り当てられた役割は手動で引き上げることはできますが、引き下げることはできません。アクセスを引き下げるには、より高い役割を持つグループからそのユーザーを削除してください。

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## サイトレベルの役割

Verkada インターホンの権限は、誰が通話を受けられるか、インターホンの映像を閲覧できるか、インターホンのドアを解錠できるかを決定します。インターホンの権限は、サイトレベルの権限と、受信者として設定されているかどうかによって決まります。

{% hint style="danger" %}
通話を受けるには、受信者として設定されている必要があります。
{% endhint %}

大まかに言うと、以下は各レベルのインターホンデバイスに付与される権限です：

| 権限             | 受信者（Command & Pass） | ライブビューのみ | サイト閲覧者 | サイト管理者 |
| -------------- | :-----------------: | :------: | :----: | :----: |
| 通話中の映像         |          ✅          |     ✅    |    ✅   |    ✅   |
| 24時間365日のライブ映像 |          ✅          |     ✅    |    ✅   |    ✅   |
| 過去の映像とイベント     |                     |          |    ✅   |    ✅   |
| 通話中の解錠         |          ✅          |          |        |    ✅   |
| 24時間365日の解錠    |          ✅          |          |        |    ✅   |
| トークダウン         |          ✅          |          |        |    ✅   |
| 受信者とデバイス設定の変更  |                     |          |        |    ✅   |

<details>

<summary>受信者</summary>

Verkada インターホンの受信者には、基本となる受信者権限があります。サイトに対するユーザーのインターホン権限は、その基本権限とサイトレベルの役割に基づきます。

{% hint style="warning" %}
デスクステーションや Session Initiation Protocol (SIP) 電話などの受信者は、Verkada Command ユーザーには紐づいていません。これは、これらの受信者にはサイトレベルの権限を付与できないことを意味します。
{% endhint %}

サイトレベルの権限に関係なく、受信者は次のことができます：

* 映像付きで通話を受ける。
* アクティブな通話中でなくても、24時間365日インターホンのライブ映像を見る。
* 通話中および通話外の両方でドアを解錠する。
* インターホンに対してトークダウンする。

</details>

<details>

<summary>ライブビューのみ</summary>

* 映像付きで通話を受ける。
* アクティブな通話中でなくても、24時間365日インターホンのライブ映像を見る。

</details>

<details>

<summary>サイト閲覧者</summary>

* 映像付きで通話を受ける。
* アクティブな通話中でなくても、24時間365日インターホンのライブ映像を見る。
* 過去の映像とイベントを閲覧する。

</details>

<details>

<summary>サイト管理者</summary>

* 映像付きで通話を受ける。
* アクティブな通話中でなくても、24時間365日インターホンのライブ映像を見る。
* 過去の映像とイベントを閲覧する。
* 通話中および通話外の両方でドアを解錠する。
* 24時間365日ドアを解錠する。
* インターホンに対してトークダウンする。
* 受信者とデバイス設定を変更する。

</details>

***

### ユーザーが Verkada Pass の通話を受ける資格があるか確認する

受信者として設定されたユーザーは、Pass アプリからの通話に応答できます。適格性を確認するには、 <img src="/files/5c8d72c83696b063bbd8a1ca7bde6884a8abf1ce" alt="" data-size="original"> を受信者リスト内のユーザー名の横にカーソルを合わせて確認します。

* ユーザーが **以前にログインしたことがある** Verkada Pass に対しては、次のように表示されます **モバイル: Pass アプリ**.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2b037449ba4db9ddadeede4e0361c157a81ec16" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* ユーザーが **一度もログインしたことがない** Verkada Pass に対しては、次のように表示されます **Pass アプリがインストールされていません。**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cc35a53d1c2993d256ca43365fa2d1769df852da" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## 権限を設定する

既存のユーザーとグループのサイト権限は、ユーザーの役割、グループ、またはサイトを管理することで設定できます。

{% hint style="danger" %}
サイトに対する権限が付与されると、すべてのカメラ、閲覧ステーション、空気質センサー、インターホン、ゲートウェイ、新しいアラーム、および Command Connector にアクセスできるようになります。
{% endhint %}

<details>

<summary>ユーザー</summary>

1. Verkada Command で、次に移動します <img src="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486869215/1814a70f654cc9ef55141d9e8147/Screenshot+2025-02-21+at+12_45_58%E2%80%AFPM.png?expires=1745388000&#x26;signature=b5b1e4d99107d382b87819f343965733c297188b4894f2a524406d4a686f9b7d&#x26;req=dSQvEMF4lINeXPMW3Hu4gXN4igTaKjjuNpkB8i2AoYPPBPGijBXEIGtmq6kL%0AgA%3D%3D%0A" alt="" data-size="original"> **All Products > Admin** ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486870999/45308fafc2d4613daa8b2e50f802/Screenshot+2024-04-11+at+10_49_58%E2%80%AFAM.png?expires=1745388000\&signature=adc8ee4008a88dbed98588be5a71a05c30176d978fc19ff1720bfa8b1e7e126a\&req=dSQvEMF5nYhWUPMW3Hu4gRH6C4wj8sPMsy1omMhZz9LkqOm09%2BcWpkMJ0rXo%0AQw%3D%3D%0A).
2. 以下の![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1488258786/bfea6facb65e1cbe7142300986ce/Screenshot%2B2024-04-11%2Bat%2B10_49_58-E2-80-AFAM.png?expires=1745336400\&signature=97b6c7014329f46a270b4108105e8b7f39c894f12860e81c2df1f348cbd17db5\&req=dSQvHst7lYZXX%2FMU3HP0gJiLx0FTeXLfgq5wX6mb892cKMRzWgc%3D%0A)**Org Settings**で、次を選択します **ユーザー**.
3. ユーザーを選択します。
4. 右上で、次をクリックします **Manage Roles**.
   1. 必要な権限を設定します。
   2. 次をクリックします **保存**.

</details>

<details>

<summary>グループ</summary>

1. Verkada Command で、次に移動します ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486869215/1814a70f654cc9ef55141d9e8147/Screenshot+2025-02-21+at+12_45_58%E2%80%AFPM.png?expires=1745388000\&signature=b5b1e4d99107d382b87819f343965733c297188b4894f2a524406d4a686f9b7d\&req=dSQvEMF4lINeXPMW3Hu4gXN4igTaKjjuNpkB8i2AoYPPBPGijBXEIGtmq6kL%0AgA%3D%3D%0A) **All Products > Admin** ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1486870999/45308fafc2d4613daa8b2e50f802/Screenshot+2024-04-11+at+10_49_58%E2%80%AFAM.png?expires=1745388000\&signature=adc8ee4008a88dbed98588be5a71a05c30176d978fc19ff1720bfa8b1e7e126a\&req=dSQvEMF5nYhWUPMW3Hu4gRH6C4wj8sPMsy1omMhZz9LkqOm09%2BcWpkMJ0rXo%0AQw%3D%3D%0A).
2. 以下の![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1488258786/bfea6facb65e1cbe7142300986ce/Screenshot%2B2024-04-11%2Bat%2B10_49_58-E2-80-AFAM.png?expires=1745336400\&signature=97b6c7014329f46a270b4108105e8b7f39c894f12860e81c2df1f348cbd17db5\&req=dSQvHst7lYZXX%2FMU3HP0gJiLx0FTeXLfgq5wX6mb892cKMRzWgc%3D%0A)**Org Settings**で、次を選択します **ユーザー**.
3. ユーザーを選択します。
4. 右上で、次をクリックします **Manage Roles**.
   1. 必要な権限を設定します。
   2. 次をクリックします **保存**.

</details>

***

{% hint style="info" %}
**実際の動作を見たいですか？** 以下の [ビデオチュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=SeBWHZAwCBg).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/hajimeni/roles-and-permissions-for-intercom.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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