# Intercom のネットワーク接続喪失

When a [Verkada Intercom](https://docs.verkada.com/docs/video-intercom-overview.pdf) 接続が失われたときに予想されること：

* インターホンが単一ドアコントローラーモードの場合、最後に知られている構成で動作を続けます。これは、接続が途切れる前に資格情報が設定されていたユーザーはバッジで入室できることを意味します。
* インターホンがまだオンラインのときに確立されたローカルストリームは、ページが更新されない限り通常どおり継続します。
* アクセスおよび通話イベントはデバイス上にローカル保存されます。
* 接続が復旧すると、インターホンは最新の構成を取得し、キャッシュされたアクセスおよび通話イベントをVerkada Commandにアップロードします。

## 通話への影響

Verkada Intercomは通話を行うためにインターネット接続を必要とします **ただし例外が1つあります**: ローカルのセッション開始プロトコル（SIP）。SIPサーバーがローカルネットワーク経由で到達可能な場合、インターネット障害時でも通話機能は通常どおり動作します。

{% hint style="danger" %}
**重要**. その他の受信機タイプ ***は*** インターネット接続なしでインターホンからの通話を受信したり発信したりすることはできません。
{% endhint %}

## 解錠への影響

インターホンが単一ドアコントローラーとして動作している場合、または解錠出力が使用されている場合：

* ローカルSIP経由のデュアルトーン多重周波数（DTMF）で解錠できます。
* 有効な資格情報によるバッジ認証で解錠できます。

インターホンがCommandでドアにペアリングされ、そのドアがVerkadaアクセスコントローラーに有線接続されている場合：

* インターホンはクラウド解錠を使用し、 **バッジリーダーのみが解錠できます**.