Verkada Command にアクセスするには、すべてのVerkada製品に対して有効なVerkadaライセンスが必要です。 各製品ファミリのライセンス要件の概要については、次の表を参照してください。
製品カテゴリ | ライセンス要件 |
カメラ | カメラごとに1つのカメラライセンス |
Multisensorカメラ | Multisensorカメラごとに1つのMultisensorカメラライセンス |
Viewing Station | Viewing Stationごとに1つのViewing Stationライセンス |
アクセスコントロール | AC41ドアコントローラ: ドアごとに1つのドアライセンス
AC42ドアコントローラー:ドアごとに1つのドアライセンス
AC62 ドアコントローラ: ドアごとに1つのドアライセンス
AX11 IO コントローラー: デバイスごとに 1 つの Access IO コントローラー ライセンス |
環境センサー | 環境センサーごとに1つのセンサーライセンス |
アラーム | アラームプラットフォーム: 住所(物理的住所)ごとに1つのアラームライセンスアラームライセンスは、限られた数のデバイスとビデオ検証イベントをカバーします。
さらに、次の場合はデバイスごとに 1 つのライセンスが必要 です。
各アラームライセンスの詳細については、こちらをご覧ください。 |
Workplace | 1つのWorkplaceライセンスで、1つのGuest iPadと1つのMailroomサイトをご利用いただけます。 |
インターホン装置
デスクステーション | インターコム デバイスごとに 1 つのインターコム ライセンス
Verkada Desk Station アプリを実行する iPad ごとに 1 つの Desk Station ライセンス |
Verkada ライセンスの適用方法
Verkadaライセンスは各Command組織に適用され、統一有効期間を持ちます。つまり、組織内のすべてのライセンスを合算し、各ライセンスを加重平均したものが組織の有効期限となります。有効期限の計算方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
注: 現在、1 つのコマンド組織に対して複数の有効期限はサポートされていません。
ライセンスを申請する
必須です。 ライセンスは、Commandで申請しなければ有効になりません。Commandを使用するには、有効なライセンスが必要です。 新しいデバイスや製品を追加する際にライセンスを請求しなかったり、有効期限が切れた際にライセンスを更新しなかったりすると、30日間の猶予期間の後、Commandの機能のほとんどにアクセスできなくなります。
[ライセンス マネージャー] ページで、ライセンス キー (Verkada の注文メールに記載されています) を入力します。
新しいデバイスをCommandに追加するときは、必ずそのデバイスのライセンスを申請するようにしてください。
ライセンスとアクティブな製品を表示
ライセンスとアクティブな製品は、Command License Manager ページで入手できます。
Verkada Command で、 [すべての製品] > [管理者]に移動します。
[ 組織の設定] で [ 管理対象ライセンス] を選択します。 以下の例は、2022 年 9 月 28 日から 2023 年 9 月 23 日までのライセンスを示しています。
ライセンスが必要な製品タイプごとに、使用中の製品と申請されたライセンスの数が表示されます。ライセンスの 数が有効な 製品よりも 少ない 場合、ライセンスの状態は 無効と なります。詳しくは、ライセンスの管理方法をご覧ください。
コマンドライセンスを購入する
コマンド ライセンスは、1 年、3 年、5 年、または 10 年の期間で購入できます。Verkadaライセンスは、注文品が発送された日に自動的に有効になります。配送と設置にかかる時間を考慮し、新しいデバイスのVerkadaライセンスにはすべて、購入したライセンス期間に加えて30日間の延長期間が含まれています。この期間中、ライセンスは有効となり、通常通り申請することができます。延長期間は、ライセンスキーが有効化された日付やデバイスが設置された日付とは関係ありません。
ライセンスは通常、Verkadaデバイスと一緒に販売されますが、Verkadaの再販業者または営業担当者から個別に購入することもできます。 最新の ライセンス価格をご覧ください。
よくある質問
ライセンスが不十分または期限切れの場合はどうなりますか?
Verkadaからメール通知が送信され、コマンド組織にバナー通知が追加されます。
Commandを使用するには、有効なライセンスが必要です。 新しいデバイスや製品を追加するときに ライセンスを要求し ない場合、またはライセンスの有効期限が切れたときにライセンスを更新しない場合、30 日間の猶予期間が経過すると、ほとんどのCommand機能にアクセスできなくなります。
この猶予期間が終了すると、デバイスにアクセスしたり、設定を行ったりできなくなります。 アラームとイベント通知も無効になります。 ただし、デバイスや製品を削除することはできるため、ライセンスが不十分な場合にコンプライアンスに戻ることができます。
ライセンスの有効期限が近づいているかどうかはどうすればわかりますか?
ライセンスの有効期限が切れる30日前に、Verkadaからメール通知が送信され、コマンド組織にバナー通知が追加されます。
Commandへのフルアクセスを回復するにはどうすればよいですか?
ライセンスが不十分なためにコマンドへのアクセスが制限された場合は、次のことができます。
ライセンスの上限を超える製品を削除して、コンプライアンスに戻します
Verkadaパートナーまたは営業担当者に連絡して、追加のライセンスを購入してください。
ライセンスの有効期限が切れたためにCommandへのアクセスが制限された場合は、Verkadaパートナーまたは営業担当者に連絡してライセンスを更新できます。
すぐにアクセスするには、 Verkadaサポート に連絡して、購入中の一時的なアクセスを許可してください。
私のデバイスは引き続きデータを記録しますか?
Verkadaデバイスが接続されている限り、データは記録され続けます。 このデータは、Commandへのアクセスを回復したときに利用できます (特定のデバイスの保持期間内である限り)。 バッジとVerkada Passはこれまで通りご利用いただけますが、コマンドで設定を変更することはできません。
期限切れの試用版デバイスを返却しないとどうなりますか?
Verkadaデバイスのトライアルは、当社の製品とプラットフォームがどのように機能するかを体験する最善の方法です。Verkadaの営業担当者またはVerkadaパートナーを通じて、ほとんどのデバイスで無料トライアルをご利用いただけます。
無料トライアル期間は30日間です。30日が経過すると、Commandにトライアル用デバイスの返却または購入を促すバナーが表示されます。有効期限から30日以内にデバイスが返却されない場合、デバイスは設定どおりに動作しなくなります。
トライアル用デバイスとプラットフォームを試すためにさらに時間が必要な場合は、Verkadaの営業担当者に延長を依頼できます。
関連資料
ライセンスと保証 (ヘルプセンターの記事)
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