Les événements liés aux visiteurs simplifient l’enregistrement des invités en collectant à l’avance les informations des visiteurs. Elles peuvent être créées via une application de calendrier ou le portail des employés sur my.verkada.com.

L’adresse e-mail d’un organisateur doit être liée à un hôte pour pouvoir inviter des visiteurs. Les hôtes qui n’ont pas accès à Verkada Command peuvent toujours inviter des visiteurs sur my.verkada.com.

Récupération de l’adresse d’invitation

Vous devez créer un type de visiteur avant de créer un événement de visiteur.

Vous devez ajouter une adresse d’invitation en tant qu’invité pour créer un événement Guest à partir d’une application de calendrier. Chaque adresse d’invitation est propre à un type de visiteur et à un site différents et peut être consultée dans Command ou le portail des employés.

Command

Dans Verkada Command, accédez à All Products > Guest
.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Événements.
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Invitation via calendrier.
Cliquez sur le menu déroulant Choisissez un type de visiteur à inviter , puis sélectionnez le type de visiteur pour l’événement.
Cliquez sur Copier l’adresse de l’invitation et collez l’adresse en tant qu’invité dans l’événement de calendrier.

Portail employés

Connectez-vous à votre compte my.verkada.com .
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur
> Invitation des visiteurs.
Sur la gauche, cliquez sur Inviter des visiteurs.
Cliquez sur le raccourci dans le calendrier.
Sur la gauche, sélectionnez votre site Guest.
Sur la droite, cliquez sur Modifier pour sélectionner le type de visiteur.

Verkada Guest envoie immédiatement aux invités un lien d’inscription après la création d’un événement de calendrier.

Les adresses e-mail d’invitation restent les mêmes et peuvent être partagées entre les employés pour inviter des personnes supplémentaires.

Gérez les événements liés aux visiteurs

Les hôtes peuvent consulter tous leurs événements à partir du portail employé, y compris ceux créés à partir d’une application de calendrier.

Les hôtes d’événements peuvent modifier les paramètres de l’événement, dont la liste des e-mails invités, directement dans l’application de calendrier.

Verkada Guest ne détectera une mise à jour de la liste d’invitation que si une autre modification est apportée à l’invitation à la réunion, par exemple la mise à jour des remarques relatives à la réunion.
Le déplacement d’un événement entraîne l’annulation de toutes les inscriptions. Un nouvel e-mail d’inscription est immédiatement envoyé à toutes les personnes invitées.

FAQ

Puis-je ajouter ou supprimer des visiteurs une fois l’invitation envoyée ?

Oui, mais Verkada Guest ne détectera la mise à jour que si une autre modification est apportée à l’invitation à la réunion, par exemple la mise à jour des remarques relatives à la réunion.

Puis-je envoyer à mes visiteurs des informations et des instructions de bienvenue ?

Oui, vous pouvez personnaliser un message d’accueil pour chaque type de visiteur dans les paramètres de votre site. Les visiteurs invités le reçoivent après s’être enregistrés, ce qui vous permet d’inclure des indications de stationnement, des identifiants Wi-Fi ou d’autres liens utiles.

Comment les visiteurs invités s’enregistrent-ils ?

Le jour de l’événement, les personnes inscrites reçoivent un e-mail contenant un lien afin de se connecter.
Les participants inscrits et non enregistrés peuvent se connecter sur la tablette ou scanner le code QR de la tablette à l’aide de leur appareil mobile pour se connecter via leur navigateur.

Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance Verkada.