Lorsque vous faites partie de plusieurs organisations, votre compte d’utilisateur est distinct pour chaque organisation. Cela permet un contrôle plus granulaire des comptes d’utilisateurs par les administrateurs de l’organisation, par exemple en exigeant une authentification à deux facteurs.

Le nom abrégé d’une organisation est un identifiant unique pour cette organisation et est utilisé pour spécifier l’organisation à laquelle vous vous connectez.

Si vous faites partie de deux organisations ou plus, vous devez spécifier le nom abrégé de l’organisation lors de la connexion à Verkada Command pour indiquer à laquelle vous souhaitez vous connecter. Une fois connecté(e), si vous avez vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez passer d’une organisation à l’autre.

Vous pouvez également utiliser un identifiant Magic Link pour vous connecter d’un seul coup à toutes vos organisations à mot de passe uniquement.

Si vous ne connaissez pas le nom abrégé pour vous connecter à Verkada Command, cliquez sur Recevoir une liste par e-mail pour demander une liste de diffusion, ainsi que des liens d’e-mail de vérification pour chaque organisation.

Pour obtenir le nom abrégé de l’organisation à laquelle vous êtes connecté(e) :

Si vous avez créé des organisations dans différentes régions, vous remarquerez une liste distincte pour les États-Unis, l'Europe et l 'Australie, en fonction de la région dans laquelle l'organisation est hébergée.

Important : vous devez vous connecter à vos autres organisations pour accéder à une nouvelle organisation, sauf si vous vous êtes authentifié(e) récemment avant la fin de la session de l’organisation.

Il se peut que toutes les organisations auxquelles vous appartenez n’apparaissent pas dans la liste lorsque vous sélectionnez le nom de l’organisation dans le coin supérieur gauche. Ce problème peut se produire si votre adresse e-mail n’est pas vérifiée dans chacune des organisations.

Pour résoudre ce problème :

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.