L’application Verkada Pass vous permet de déverrouiller des portes contrôlées par des contrôleurs d’accès via une application mobile. Cette application est prise en charge sur les appareils iOS et Android.

Accorder l’accès à l’application Verkada Pass

Vous pouvez accorder aux utilisateurs l’accès à l’application Pass pendant le flux d’ajout d’un utilisateur d’accès ou en modifiant leurs autorisations sur leur profil d’utilisateur d’accès.

Ajouter des utilisateurs autorisés

Une adresse électronique est nécessaire pour accéder aux portes de l'application Pass.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès

.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes autorisés.
Cliquez sur Gérer > Ajouter un utilisateur.
Dans Profil, ajoutez un prénom, un nom et une adresse e-mail.
Cliquez sur Suivant.
Sur les informations d’identification, vous avez la possibilité d’envoyer une invitation pour l’application Pass.

Vous devrez activer le déverrouillage à distance et/ou le déverrouillage Bluetooth pour que l’utilisateur puisse déverrouiller les portes dans l’application Pass.
Cliquez sur Suivant.
Dans Groupes, sélectionnez les groupes avec les portes auxquelles l’utilisateur devra accéder.
Cliquez sur Terminé pour ajouter l’utilisateur.

Modifier les utilisateurs d’accès

Une fois que vous avez ajouté un utilisateur à votre organisation, vous avez accès à sa page Profil. Depuis cette page, vous pouvez accorder ou révoquer l’accès mobile.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès

.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes autorisés.
Sélectionnez le compte de l’utilisateur et cliquez sur Profil.
Sous Verkada Pass, activez le déverrouillage à distance et/ou le déverrouillage Bluetooth, selon les besoins. Tant qu’au moins 1 de ces options est activée, vous pouvez sélectionner Envoyer une invitation pour inviter l’utilisateur à l’application Verkada Pass.

Passer d’une organisation Command à une autre

Si vous faites partie de plusieurs organisations Command, vous pouvez passer d’une organisation à l’autre, selon vos besoins.

Dans votre application Verkada Pass, en haut à droite, cliquez sur le menu déroulant.
Sélectionnez l’organisation à laquelle vous souhaitez accéder.

Portes

L’onglet des portes affiche la liste des vôtres à laquelle vous avez accès à distance.

Pour afficher des images sur les portes, vous devez prendre une capture d'écran de la vue en direct de la caméra et mettre à jour l'image dans la configuration de la vignette de la porte. Pour en savoir plus, consultez la section Configurer une porte.

Déverrouillage à distance

Dans l’onglet Portes , vous verrez une liste de toutes les portes auxquelles vous avez accès pour déverrouiller à distance.

À côté d’une porte spécifique, cliquez sur Verrouiller

pour déverrouiller.
L’icône de verrouillage deviendra verte pendant toute la durée du déverrouillage de la porte.
1. Si l’icône devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez que vous devriez avoir accès à la porte, contactez l’administrateur de votre organisation.
2. Vous pouvez déverrouiller les portes depuis n’importe quel endroit, sauf si le géorepérage est activé.

Vous ne verrez que les portes pour lesquelles des autorisations vous ont été accordées.

Déverrouillage Bluetooth

Le déverrouillage Bluetooth n’est actuellement pris en charge que sur les lecteurs Verkada. Les utilisateurs doivent activer le partage de localisation « toujours activé » (iOS) et « en cours d’utilisation » (Android) sur leurs appareils respectifs afin de déverrouiller les portes via le déverrouillage Bluetooth.

Pour déverrouiller les portes via Bluetooth, présentez votre téléphone au lecteur.
Le voyant du lecteur devient vert une fois l’accès accordé.
1. Si le voyant du lecteur devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez que vous devriez avoir accès à la porte, contactez l’administrateur de votre organisation.

Il se peut que vous deviez tenir votre téléphone plus près du lecteur en fonction de la proximité de déverrouillageréglée .

Interphones

Dans l’onglet Interphones , vous verrez une liste de tous les interphones auxquels vous avez accès et que vous débloquez à distance.

Cliquez pour

lancer une discussion. Une fois l’appel connecté, vous pouvez parler à l’utilisateur à l’autre bout du fil.
Cliquez

pour déverrouiller la porte connectée à l’interphone.

Vous ne verrez que les interphones pour lesquels des autorisations vous ont été accordées.

Confinements

Activer le verrouillage

Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Lockdown

.
Sélectionnez le verrouillage souhaité et cliquez sur Activer.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Activer .

Verrouillage de la libération

Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Lockdown

.
Sélectionnez le verrouillage souhaité et cliquez sur Libérer.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Libérer .

Utiliser les services de localisation avec l’application Verkada Pass

L'application Verkada Pass n'utilise que la localisation locale de l'utilisateur sur le téléphone. Verkada ne les enregistre pas et ne les envoie pas à nos serveurs.

L’application Verkada Pass utilise les services de localisation aux fins suivantes :

Déverrouillage à distance par géorepérage. Si le géorepérage est activé au niveau de l’organisation, l’application Pass utilise l’emplacement de l’utilisateur localement sur le téléphone afin de :
- Vérifier s’il se trouve dans un rayon défini du bâtiment
- Déterminez si l’utilisateur est autorisé à déverrouiller les portes à distance à partir de l’onglet Portes (niveau d’autorisation d’emplacement requis : En cours d’utilisation).
  
  En savoir plus sur le déverrouillage mobile avec Geofencing.
Déverrouillage BLE en arrière-plan. L’application Verkada Pass utilise la configuration de surveillance de la zone de géorepérage pour chaque emplacement de bâtiment pour :
- « Réveiller » l’application lorsque vous vous approchez du bâtiment
- Émettre un signal BLE (Bluetooth Low Energy). Cette approche garantit une expérience de déverrouillage BLE fluide lorsque l’application s’exécute en arrière-plan (niveau d’autorisation requis pour la localisation : Toujours).
Portes à proximité. L’application Verkada Pass utilise les publicités iBeacon du lecteur pour savoir si une porte est trop éloignée pour être déverrouillée. Sur iOS, l’API iBeacon fait partie de l’API Localisation, de sorte que l’application Pass a besoin d’une autorisation de localisation pour l’utiliser (niveau d’autorisation de localisation nécessaire : En cours d’utilisation).

Prise en charge de la version de l'application Verkada Pass - Android

Le Verkada Pass nécessite au minimum Android 6 sur le Google Play Store. Les appareils fonctionnant avec des versions inférieures ne peuvent pas installer l'application et sont empêchés par le système d'exploitation d'ouvrir l'application si elle est installée.

Bien que l'application puisse être installée et ouverte sur les versions d'Android inférieures à 10, nous ne garantissons pas sa pleine fonctionnalité. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone pour obtenir une assistance à la mise à jour.

Si vous avez des problèmes de fonctionnalité avec les appels intercom ou Bluetooth sur un appareil fonctionnant sous Android 10 ou plus, veuillez contacter le service d'assistance de Verkada.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.