Cet article décrit l’ensemble des rôles et des autorisations associés pour Verkada Command.
Rôles et autorisations par produit Verkada
Tous les utilisateurs ajoutés à l’organisation peuvent se connecter à Command, mais doivent disposer d’autorisations supplémentaires pour visualiser tous les produits. Sélectionnez un produit dans la liste ci-dessous pour en savoir plus sur ses rôles et autorisations.
Rôles au niveau de l’organisation
Membre de l’organisation
Membre de l’organisation
Tous les utilisateurs ajoutés à une organisation en sont les membres. Un utilisateur ajouté à l’organisation qui ne dispose pas des autorisations d’administrateur dispose du niveau d’accès minimum nécessaire pour se connecter à l’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer des notifications personnelles (alertes que l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres personnels d’authentification à deux facteurs (2FA).
Ajoutez des membres à une organisation
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres de l’organisation
> Utilisateurs.
En haut à droite, sélectionnez Ajouter un utilisateur.
Saisissez le prénom, le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur.
Facultatif : Ajoutez l’utilisateur à un groupe ou attribuez-lui le rôle d’administrateur d’organisation.
Sélectionnez Attribuer des rôles pour accorder des autorisations aux utilisateurs.
Administrateur Command
Administrateur Command
Tout membre d’une organisation peut devenir administrateur Command.
L’accès vous permet de :
Ajoutez et supprimez des utilisateurs, définissez leurs rôles et attribuez-les à des groupes.
Ajoutez et supprimez des groupes et attribuez des utilisateurs à des groupes.
Ajoutez et supprimez des contacts pour des personnes extérieures à votre organisation.
Créez et attribuez des alertes à des groupes et des utilisateurs de l’organisation.
Gérer et restreindre l’accès aux liens partagés pour les utilisateurs de l’organisation.
Activez l’accès au service d’assistance.
Autorisations d’administrateur d’utilisateurs de Command
Accordez des autorisations
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
dans les paramètres d’organisation
>Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur auquel accorder des autorisations.
À côté de Rôles dans Command,cliquez
.
Sélectionnez Administrateur utilisateur dans Command.
Cliquez sur Appliquer les modifications.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
dans les paramètres d’organisation
>Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur auquel accorder des autorisations.
À côté de Rôles dans Command,cliquez
.
Sélectionnez Aucun.
Cliquez sur Appliquer les modifications.
Les administrateurs d’utilisateur de Command ne peuvent pas modifier le rôle d’administrateur d’organisation. Ils peuvent attribuer ou supprimer des administrateurs d’utilisateurs de Command, mais ne peuvent pas augmenter ou réduire les autorisations d’administrateur d’organisation.
Administrateur de l’organisation
Administrateur de l’organisation
Tout membre de l’organisation peut être promu au rôle d’administrateur de l’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer des notifications personnelles (alertes que l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir des paramètres d’authentification à deux facteurs personnels et à l’échelle de l’organisation.
Créer des plans d’étage.
Ajouter, supprimer et modifier des Utilisateurs autorisés.
Définir des autorisations d’utilisateur et de groupe pour l’organisation et tous les sites/sites connexes.
Configurez les paramètres à l’échelle de l’organisation, y compris la durée maximale d’archivage, l’activation/désactivation de la sauvegarde dans le cloud à l’échelle mondiale et la qualité de lecture par défaut de la caméra.
Renommez ou supprimez l’organisation.
Créer de nouveaux sites et sites connexes.
Ajoutez et supprimez des appareils.
Ajuster les paramètres d’encodage du flux de la caméra.
Autorisations d’administrateur d’organisation
Accordez des autorisations
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
dans les paramètres d’organisation
>Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur auquel accorder des autorisations.
À côté de Rôles dans Command,cliquez
.
Sélectionnez Administrateur d’organisation.
Cliquez sur Appliquer les modifications.
Révoquer des autorisations
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
dans les paramètres d’organisation
>Utilisateurs, sélectionnez un utilisateur auquel accorder des autorisations.
À côté de Rôles dans Command,cliquez
.
Sélectionnez Aucun.
Cliquez sur Appliquer les modifications.
FAQ
Pourquoi mon organisation a-t-elle disparu ?
Pourquoi mon organisation a-t-elle disparu ?
L’utilisateur doit être membre de l’organisation pour voir cette dernière dans le menu déroulant lorsqu’il se connecte. Si un utilisateur est membre d’une organisation, il apparaît sur la liste des utilisateurs à laquelle les administrateurs d’organisation et de site peuvent accéder dans Command.
Si votre organisation a disparu, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Votre compte d’utilisateur a été supprimé de l’organisation.
L’organisation a été supprimée.
Dépanner
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur de l’organisation et demandez à ce que vous soyez à nouveau ajouté à l’organisation.
Si un utilisateur vous l’a signalé, vérifiez qu’il est membre de l’organisation.
Pourquoi les caméras sont-elles absentes de mon organisation ?
Pourquoi les caméras sont-elles absentes de mon organisation ?
Les sites n’héritent pas des utilisateurs de l’organisation ou d’autres sites. Les utilisateurs membres de l’organisation ne peuvent pas voir les caméras à moins d’avoir reçu explicitement des autorisations sur le site ou le sous-site où se trouvent les caméras.
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur d’organisation ou de site et demandez l’accès aux sites et sous-sites souhaités.
Si un utilisateur vous l’a signalé, accordez-lui l’accès aux sites et sous-sites souhaités.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à certaines fonctionnalités ou à certains paramètres, comme d’autres utilisateurs ?
Pourquoi ne puis-je pas accéder à certaines fonctionnalités ou à certains paramètres, comme d’autres utilisateurs ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à certaines fonctionnalités ou à certains paramètres, vous ne disposez pas des autorisations suffisantes. Seuls les administrateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités et à tous les paramètres.
Les administrateurs d’organisation ne passent pas automatiquement aux administrateurs de site pour tous les sites. Il s’agit d’un ensemble de fonctionnalités distinctes. Par conséquent, les administrateurs d’organisation n’ont pas l’autorisation inhérente de consulter un site en particulier, mais peuvent s’attribuer les rôles requis pour voir les sites de leur choix.
Conseils de dépannage :
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur d’organisation ou de site pour demander à ce qu’il élève vos autorisations au niveau d’administrateur d’organisation ou du site ou du sous-site souhaité.
Si un utilisateur vous l’a signalé, augmentez ses autorisations sur l’organisation ou le site ou sous-site souhaité.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.