Cet article décrit l’ensemble des rôles et des autorisations associées pour Verkada Command. Il explique également comment personnaliser les rôles et les autorisations.
Les autorisations sont définies à l'aide de rôles, qui définissent le niveau d'accès des utilisateurs et des groupes aux appareils et aux paramètres d'une organisation et de ses sites/sous-sites.
Les autorisations utilisateur spécifient les tâches que les utilisateurs peuvent effectuer et les fonctionnalités auxquelles ils peuvent accéder dans Command.
Les autorisations au niveau du site définissent l'accès d'un utilisateur ou d'un groupe en particulier aux caméras du site. Les autorisations au niveau du site sont configurées à l'aide de rôles.
Les autorisations d’organisation concernent la gestion des utilisateurs (la possibilité d’accéder à une organisation, d’inviter des utilisateurs à une organisation.
Remarque: Étant donné que l’organisation, le contrôle d’accès et les autorisations de site ont des objectifs différents, ils sont distincts. Toutefois, les utilisateurs doivent disposer d’autorisations définies pour ces niveaux afin d’utiliser pleinement Command.
Niveaux d’autorisation
Les autorisations sont définies aux niveaux suivants :
Niveau | Autorisations |
organization | Tous les utilisateurs ajoutés à l’organisation ont la possibilité de se connecter à l’organisation de commandement. Seuls les utilisateurs désignés comme administrateurs d’organisation (administrateur d’organisation) peuvent inviter/supprimer d’autres utilisateurs, créer des sites et modifier toutes les autorisations. |
Site | Les autorisations au niveau du site définissent l’accès d’un utilisateur ou d’un groupe particulier aux caméras du site. Les autorisations au niveau du site sont configurées à l’aide de rôles (voir ci-dessous). |
Sous-site | Les autorisations de sous-site ne sont pas différentes des autorisations au niveau du site. La seule différence est que les sous-sites héritent des autorisations des sous-sites et des sites parents au-dessus d’eux. |
Rôles | Il existe 4 niveaux d’accès qu’un utilisateur ou un groupe peut avoir à un site ou à un sous-site :
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Considérations relatives aux autorisations
Les sites et sous-sites n’héritent pas des autorisations de l’organisation (le fait d’être un administrateur d’organisation ne fait pas automatiquement de vous un administrateur de site).
Les sous-sites héritent des autorisations de tous les sous-sites (et du site parent ultime) au-dessus d’eux.
Un utilisateur peut être affecté à plusieurs groupes. En cas de conflit d’autorisations, l’utilisateur se voit toujours attribuer le rôle le plus élevé qui lui est attribué directement ou à l’un des groupes auxquels il appartient. Par exemple, si un utilisateur est affecté à un groupe qui attribue le rôle Agent de site pour un site particulier, mais est également affecté à un groupe qui attribue le rôle Administrateur de site pour ce même site, l’utilisateur se verra accorder des autorisations d’administrateur de site pour ce site.
Les autorisations peuvent toujours être mises à niveau, mais jamais rétrogradées. Par exemple, si un utilisateur est affecté à un groupe qui attribue le rôle Agent de site à un site particulier, cet utilisateur peut être mis à niveau manuellement vers Administrateur de site pour ce site. Toutefois, cet utilisateur ne peut pas être rétrogradé au rôle de Spectateur de site (ou tout rôle situé en dessous de l’Agent de site). Le rôle d’un utilisateur ne peut être rétrogradé que s’il est supprimé du groupe qui lui accorde le niveau d’accès le plus élevé.
Configurations courantes des autorisations utilisateur
Scénario | Configuration requise |
Visualisez, archivez et prenez des instantanés de séquences. |
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Affichez, archivez, partagez et prenez des instantanés de séquences et modifiez les paramètres de la caméra, et définissez les autorisations des autres utilisateurs (globalement). |
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Affichez, archivez, partagez et prenez des instantanés de séquences et modifiez les paramètres de la caméra, et définissez les autorisations d’autres utilisateurs sur certaines caméras. |
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Affichez uniquement les flux en direct des caméras. |
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Rôles et autorisations par produit Verkada
Rôles et autorisations pour Workplace (invité et salle de courrier)
Rôles au niveau de l'organisation
Les rôles au niveau de l’organisation sont configurés par utilisateur. Les groupes ne peuvent pas être utilisés pour définir des rôles au niveau de l’organisation.
Membre de l’organisation
Tous les utilisateurs ajoutés à une organisation sont des membres de l’organisation. Un utilisateur ajouté à l’organisation qui n’a pas été nommé administrateur de l’organisation dispose du niveau d’accès minimum nécessaire pour se connecter à l’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer des notifications personnelles (alertes que l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir les paramètres personnels d’authentification à deux facteurs (2FA).
Administrateur d'organisation
Tout membre de l’organisation peut être mis à niveau vers un administrateur d’organisation.
L’accès vous permet de :
Afficher l’organisation lorsque vous êtes connecté.
Configurer des notifications personnelles (alertes que l’utilisateur souhaite recevoir).
Définir des paramètres d’authentification à deux facteurs personnels et à l’échelle de l’organisation.
Créer des plans d’étage.
Ajouter, supprimer et modifier des Utilisateurs autorisés.
Définissez les autorisations d’utilisateur et de groupe pour l’organisation et tous les sites/sous-sites.
Configurez les paramètres à l’échelle de l’organisation, y compris la durée maximale d’archivage, l’activation/désactivation de la sauvegarde dans le cloud à l’échelle mondiale et la qualité de lecture par défaut de la caméra.
Renommez ou supprimez l’organisation.
Créer de nouveaux sites et sites connexes.
Ajouter et supprimer des caméras à l’organisation.
Ajuster les paramètres d’encodage du flux de la caméra.
Rôle de contrôle d’accès
Ce rôle est défini au niveau de l’organisation et peut être défini sur Membre du contrôle d’accès, Gestionnaire du contrôle d’accès ou Administrateur du contrôle d’accès. Consultez les détails des autorisations dans Rôles et autorisations pour le contrôle d’accès.
Rôles au niveau du site
Les rôles au niveau du site peuvent être attribués à des utilisateurs individuels ou à des groupes et se rapportent à un site ou à un site connexe spécifique. Les sites connexes héritent des autorisations des sites connexes et du site parent supérieur.
Sans accès
Les utilisateurs et les groupes n’ont pas accès aux flux en direct de caméras, aux vidéos archivées ou aux archives du site ou du sous-site.
Spectateur de site
Permet aux utilisateurs de ne visionner que les flux en direct (aucun accès aux vidéos archivées) des caméras du site/sous-site. L’accès vous permet de :
Afficher les flux en direct des caméras individuelles.
Utiliser le zoom numérique.
Créer et afficher des grilles.
Voir les plans d’étage.
Agent de site
Les agents de site peuvent accéder à des séquences en direct et enregistrées des caméras du site ou du sous-site. L’accès vous permet de :
Voir les streams en direct.
Utiliser le zoom numérique.
Voir les vidéos archivées.
Effectuer des recherches de mouvements.
Afficher les paramètres de la caméra.
Voir les statistiques de la caméra.
Prendre des photos en direct.
Archiver et télécharger des vidéos (archives non privées uniquement).
Administrateur de site
Les administrateurs de site peuvent accéder aux séquences en direct et enregistrées des caméras des sites/sites connexes dont ils possèdent les autorisations, et configurer les autorisations de site/site connexe et les paramètres de caméra. L’accès vous permet de :
Ajouter, supprimer et définir des autorisations utilisateur sur un site (l’utilisateur doit d’abord être ajouté à l’organisation).
Ajouter des caméras à l’organisation et aux sites dont l’utilisateur est administrateur du site.
Supprimer les caméras de l’organisation uniquement des sites pour lesquels l’utilisateur est administrateur de site.
Créer, renommer et supprimer des sites connexes.
Voir les streams en direct.
Partager des liens en direct (SMS et lien).
Voir les vidéos archivées.
Effectuer des recherches de mouvements.
Prendre des photos en direct.
Archiver et télécharger la vidéo au format mp4.
Remarque : les administrateurs de site peuvent uniquement voir les archives qui ne ne sont pas privées. Pour consulter les archives privées, des autorisations d'administrateur de l'organisation sont nécessaires.
Configurer les paramètres de la caméra, y compris le nom, l’orientation et l’emplacement.
Utiliser la mise au point automatique et manuelle.
Utiliser le zoom optique et numérique.
Accéder à des paramètres supplémentaires et les configurer, notamment : point focal personnalisé, sauvegarde dans le cloud, événements de mouvement et audio.
Créer des intégrations de caméras.
Voir les statistiques de la caméra.
Remarque : les administrateurs de site ne peuvent pas modifier les sites ou les sites connexes pour lesquels ils n’ont pas d’autorisation.
Accéder à l’administrateur du site
Ce rôle est défini au niveau du site et peut être activé ou désactivé pour chaque site. Pour qu’un utilisateur soit administrateur de site d’accès d’un site, son rôle de contrôle d’accès doit être défini sur Gestionnaire de contrôle d’accès ou Administrateur de contrôle d’accès. Consultez les détails des autorisations dans Rôles et autorisations pour le contrôle d’accès.
Personnaliser les rôles et les autorisations
La fonctionnalité de personnalisation des rôles et des autorisations de Verkada permet aux administrateurs d'organisation d'ajouter ou de supprimer de manière plus précise certaines autorisations des administrateurs de site et des agents de site. Certaines organisations peuvent souhaiter limiter ou étendre les autorisations des membres de leur organisation en fonction de leurs besoins. Actuellement, nous autorisons la personnalisation des autorisations d'archivage, de partage de liens et de gestion des utilisateurs.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.
Dans la partie supérieure, sélectionnez Paramètres de l'organisation > Personnalisation des rôles et autorisations.
Gérez vos rôles et autorisations :
Pour Rôles de la caméra, cliquez sur Modifier pour configurer les autorisations de caméra que vous souhaitez accorder à différents rôles.
Pour Rôles de l'administrateur, cliquez sur Modifier pour configurer les autorisations d'administrateur que vous souhaitez accorder à différents rôles.
Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de configurer vos paramètres.
Vous devriez voir les autorisations actuelles dont disposent les agents de site et les administrateurs de site, ajuster ces autorisations ou cliquer sur Restaurer les paramètres par défaut pour revenir à la valeur par défaut si vous le souhaitez. Les modifications s'appliquent à tous les administrateurs et agents de site de l'organisation.
FAQ
Pourquoi mon organisation a-t-elle disparu ?
Un utilisateur doit être membre au niveau de l’organisation pour voir l’organisation dans la liste déroulante lorsqu’il se connecte. Si un utilisateur est membre d’une organisation, il apparaît dans la liste d’utilisateurs à laquelle les administrateurs d’organisation et les administrateurs de site peuvent accéder dans Command.
Si votre organisation a disparu, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Votre compte d’utilisateur a été supprimé de l’organisation.
L’organisation a été supprimée.
Dépanner
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur de l’organisation et demandez à vous rajouter à l’organisation.
Si un utilisateur vous l’a signalé, vérifiez qu’il est membre de l’organisation.
Pourquoi les caméras sont-elles absentes de mon organisation ?
Les sites n’héritent pas des utilisateurs de l’organisation ou d’autres sites. Les utilisateurs membres de l’organisation ne peuvent pas voir les caméras à moins d’avoir reçu explicitement des autorisations sur le site ou le sous-site où se trouvent les caméras.
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur de l’organisation ou l’administrateur du site et demandez l’accès aux sites et sous-sites souhaités.
Si un utilisateur vous l’a signalé, accordez-lui l’accès aux sites et sous-sites souhaités.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à certaines fonctionnalités ou à certains paramètres, comme d’autres utilisateurs ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à certaines fonctionnalités ou à certains paramètres, vous ne disposez pas des autorisations suffisantes. Seuls les administrateurs peuvent accéder à toutes les fonctionnalités et à tous les paramètres.
Les administrateurs de l’organisation ne sont pas automatiquement transférés au statut d’administrateur de site pour un site. Il s’agit d’un ensemble de fonctionnalités distinct. Par conséquent, les administrateurs d’organisation n’ont pas intrinsèquement l’autorisation d’afficher un site particulier, mais ils peuvent s’attribuer les rôles requis pour voir les sites souhaités.
Conseils de dépannage :
Si vous êtes l’utilisateur concerné, contactez l’administrateur de l’organisation ou l’administrateur du site et demandez-lui d’élever vos autorisations à l’administrateur de l’organisation ou au site ou sous-site souhaité.
Si un utilisateur vous l’a signalé, augmentez ses autorisations sur l’organisation ou le site ou sous-site souhaité.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.