Cuando sus licencias estén a punto de caducar, debe renovarla para evitar perder el acceso a Verkada Command. Puede renovar su licencia poniéndose en contacto con su representante de ventas de Verkada o con su distribuidor de Verkada.
Renueva tu licencia
Una vez que haya pagado las nuevas licencias, recibirá una nueva clave de licencia como parte del correo electrónico de su pedido.
En la parte superior derecha, introduzca la clave de licencia. La clave de licencia se reclama en la página Administrador de licencias.
Una vez que haga clic en Reclamar licencia, verá la ventana Reclamar licencia.
Seleccione cómo desea reclamar su clave de licencia. Tienes 2 opciones:
Como aumento de las unidades con licencia: esto aumenta el límite de licencias y le permite administrar más dispositivos. Elija esta opción si ha agregado nuevos dispositivos a Command y necesita aumentar el límite de licencias. Debido a que las licencias tienen un período de vigencia colateral, la fecha de renovación también cambia.
Como renovación: esto solo cambia la fecha de renovación y no cambia ningún límite de licencia. Elija esta opción si ha renovado sus licencias antes de tiempo y desea que Command aplique automáticamente la nueva clave de licencia una vez que caduque la clave anterior. Dado que va a renovar sus licencias, seleccione Como renovación. Una vez que haga su selección, aparecerán 2 conjuntos de gráficos de barras:
La tabla de la izquierda muestra su estado actual.
La tabla de la derecha muestra el nuevo estado una vez que caduquen las licencias actuales y las nuevas licencias surtan efecto.
Para completar la renovación de su licencia, en la parte inferior derecha, haga clic en Reclamar.
Notificaciones de renovación y caducidad de licencias
30 días antes del vencimiento, esperará:
Reciba un correo electrónico notificándole que sus licencias están a punto de caducar.
Ver un banner en Comando.
Advertencia. Si no ha renovado su licencia dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento, perderá el acceso a Command.
Recursos relacionados
Visitar el Centro de capacitación de Verkada para obtener breves tutoriales en video sobre cómo realizar tareas basadas en roles en Command.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.