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Solución de problemas de permisos de usuario [en desuso]
Solución de problemas de permisos de usuario [en desuso]

Soluciones a problemas comunes de permisos de usuario

Actualizado hace más de 6 meses

[12/9/23 vdeloulay] Este artículo ha quedado en desuso. El contenido ahora vive Roles y permisos de comando (en Preguntas frecuentes).

Nota: Los administradores de la organización no se escalan automáticamente a administrador del sitio para ningún sitio. Este es un conjunto de características separado. Por lo tanto, los administradores de la organización no tienen permiso inherentemente para ver ningún sitio en particular; pero pueden asignarse a sí mismos los roles necesarios para ver los sitios que deseen.

¿Por qué ha desaparecido mi organización?

Un usuario debe ser miembro en el nivel de la organización para ver la organización en el menú desplegable cuando inicia sesión. Si un usuario es miembro de una organización, aparecerá en la lista de usuarios a la que los administradores de la organización y los administradores del sitio pueden acceder en Command.

Si tu organización desapareció, es por una de estas razones:

  • Su cuenta de usuario se ha eliminado de la organización

  • La organización fue eliminada

Soluciones

  • Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con el administrador de la organización y pídale que le vuelva a agregar a la organización

  • Si un usuario te ha informado de esto, comprueba que es miembro de la organización

¿Por qué faltan cámaras en mi organización?

Los sitios no heredan usuarios de la organización ni de otros sitios. Los usuarios que son miembros de la organización no pueden ver las cámaras a menos que se les hayan concedido permisos explícitos para el sitio o subsitio donde residen las cámaras.

  • Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con el administrador de la organización o del sitio y pídales que le concedan acceso a los sitios y subsitios deseados.

  • Si un usuario le ha informado de esto, concédale acceso a los sitios y subsitios deseados.

¿Por qué no puedo acceder a ciertas funciones o configuraciones como otros usuarios?

Si no puede acceder a ciertas funciones o configuraciones, es porque no tiene un nivel suficiente de permisos. Solo los administradores pueden acceder a todas las funciones y configuraciones.

Solución:

  • Si usted es el usuario afectado, póngase en contacto con la organización o el administrador del sitio y solicite que eleven sus permisos a administrador en la organización o en el sitio o subsitio deseado.

  • Si un usuario le ha informado de esto, eleve sus permisos en la organización o en el sitio o subsitio deseado.

Los siguientes artículos pueden ayudar:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?