Ir al contenido principal
Todas las coleccionesCommand
Administrar usuarios en su organización
Administrar usuarios en su organización

Más información sobre cómo agregar, desactivar, reactivar o eliminar un usuario de su organización

Actualizado hace más de 5 meses

Su licencia de software Verkada Command incluye un número ilimitado de usuarios. Utilice este artículo para obtener más información sobre cómo administrar usuarios en su cuenta de organización de Command. Obtenga más información sobre los roles y permisos para Command.

Invitar a un usuario a su organización

Con una cuenta de administrador de la organización, puede invitar a los usuarios a la cuenta de comando de su organización y controlar su acceso. Una vez invitados, los usuarios reciben un correo electrónico automático en el que se les invita a crear su cuenta y establecer una contraseña.

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin

    .

  2. En Configuración de la organización, seleccione Usuarios.

  3. En la parte superior derecha, seleccione Agregar usuario.

  4. Introduzca el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del usuario.

  5. Opcional. Agregue el usuario a un grupo o asígnelo como Administrador de la organización.

  6. Seleccione Asignar roles para otorgar permisos de usuario.


    Nota: Una vez asignados los roles, solo verá los sitios para los que el usuario tiene permisos. Debe seleccionar Administrar roles para ver o editar los sitios en los que el usuario no tiene permisos actuales.

  7. (Opcional) Establezca una función de control de acceso, un código clave de la consola de alarmas y grupos de usuarios.

Sus usuarios deben recibir un correo electrónico en el cual se les invita a la cuenta de Command de su organización con los permisos de rol que define.

Nota: Si usted o sus usuarios no reciben el correo electrónico de invitación como se esperaba, revise su carpeta de correo no deseado. Algunos filtros de correo electrónico pueden impedir que llegue a su bandeja de entrada.

Usuarios invitados

Los usuarios que hayan sido invitados a su organización, pero que no hayan aceptado la invitación, aparecerán en la pestaña Invitado . Este estado proporciona a los administradores de la organización visibilidad y control sobre quién está activo en la organización.

Nota: Los usuarios invitados aún se pueden asignar a grupos, permisos y alertas.

Desactivar un usuario

Puede desactivar estos tipos de usuarios: Comando o Sistema para la administración de identidades entre dominios (SCIM).

Desactivar usuarios de Command

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin

    .

  2. En Configuración de la organización, seleccione Usuarios.

  3. Seleccione el usuario que desea desactivar.

  4. Seleccione el menú desplegable Acciones del usuario y Desactivar usuario.

  5. Haga clic en Desactivar para confirmar. El estado debería aparecer como Desactivado en la página Usuarios.

Nota: Una vez que se desactiva un usuario, sus permisos, asignaciones de grupo, etc. no se pueden cambiar. Si necesita editar los datos de un usuario, deberá reactivarlo.

Desactivar usuarios de SCIM

Si sus usuarios están gestionados por SCIM, puede desactivarlos realizando las acciones adecuadas en su proveedor de identidades (IdP). Una vez sincronizado, el estado del usuario cambia a Desactivado.

⚠️ Advertencia. No se pueden reactivar usuarios desactivados de SCIM a través de Command. Debe reactivarlos realizando las acciones adecuadas en su IdP.

Reactivar un usuario

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin

    .

  2. En Configuración de la organización, seleccione Usuarios > Correo electrónico del usuario.

  3. Seleccione el menú desplegable Acciones del usuario y elija Reactivar usuario.

  4. Haga clic en Reactivar para confirmar.

Nota: Puede reactivar los usuarios desactivados y eliminados.

Eliminar un usuario

Cuando ya no quiera que un usuario tenga acceso a su organización, puede eliminarlos.

Nota: Los datos de usuario eliminados aún se conservan en la organización.

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin

    .

  2. En Configuración de la organización, seleccione Usuarios y el usuario que desea eliminar.

  3. Seleccione el menú desplegable Acciones del usuario y Eliminar usuario.

  4. Seleccione Eliminar para confirmar.

  5. (Opcional) Eliminar usuarios de forma masiva: junto al nombre de cada usuario que quieras eliminar, marca la casilla y haz clic en Eliminar.


    El estado del usuario debería aparecer como Eliminado en la página Usuarios.

Recursos relacionados


¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?