カメラのLEDステータスインジケーター
Verkada カメラのLEDステータスインジケーターを理解する
Verkadaのカメラには屋外LEDステータスが搭載されており、一目で何が起きているかを把握できます。新しいモデルには屋内LEDもあり、LANまたはWANのエラーの特定に役立ちます。
外部LEDのステータス
ほとんどのVerkadaカメラには、カメラのステータスを表示する白いリング状のLEDがあります。カメラのモデルによっては、このLEDが異なる色で点灯または点滅し、イベントや現在のカメラ状態を示します。
通常動作中、カメラはステータスを示すために1色のみを使用します:
オレンジ点灯: カメラが起動中です
オレンジ点滅: カメラがファームウェアを更新しています
青点灯: カメラは稼働中で、接続され、データを記録しています
オレンジ+青点滅: 特定のネットワークエラー。以下を参照
赤点灯*: Verkadaサポートにお問い合わせください
赤点滅*: 特定のネットワークエラー、 以下を参照
初回の起動シーケンス（オレンジ点灯）は、カメラがいずれのエンドポイントにも到達できない場合、正しいLEDステータスが反映されるまで最大20分かかることがあります。
* CD63およびCF83でのみ利用可能
Command上のステータスインジケーター
カメラにはCommand上にもステータスインジケーターがあり、カメラの状態を一目で表示します:
オレンジのステータスインジケーター: カメラがオフラインです
青点滅のステータスインジケーター: カメラがファームウェアをダウンロードしてアップグレードしています
青点灯のステータスインジケーター: カメラが新しいファームウェアバージョンを検証しています
緑のステータスインジケーター: カメラがオンラインです
白い円の内側にある緑のステータスインジケーター: カメラがローカルストリーミング中です
ゆっくり緑で点滅するステータスインジケーター: ライブフィードをバッファリングしています
CDx3およびCF83のネットワークエラー
カメラが通常動作に必要なエンドポイントおよびサービスに到達できない場合、ネットワークチェックを実行してVerkada Commandへの通信を試みます。
カメラが各ネットワークチェックを実行した後、以下に示すいずれかのLEDステータスが表示されます。
外部LED
カメラ上部カバーが装着されている場合、エラーは外側のステータスLEDで伝えられ、エラー状態に応じた回数だけ点滅します。
LEDステータス
LANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラにIPアドレスが割り当てられていません。
ケーブルを確認し、Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）サーバーによってカメラにIPアドレスが割り当てられていることを確認してください。
赤2回
カメラがLAN上の重複IPアドレスを検出しました。
重複したIPを持つデバイスのいずれかを特定して再設定し、一意のIPアドレスを使用するか、競合を避けるためにDHCPを有効にしてください。
赤3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働していてアクセス可能であることを確認してください。
赤4回
カメラはPower over Ethernet（PoE）で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認してください。
赤5回
カメラがVerkadaホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認してください。
赤6回
カメラがNetwork Time Protocol（NTP）サーバーからの応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワーク経由で到達できることを確認してください。
赤7回
起動後にVerkadaのエンドポイントに到達できません。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認してください。
内部LED
カメラ上部カバーが取り外されている場合、特定のエラーはLANまたはWANのデバッグLED上でローカルに伝えられ、デバイスステータスLEDは赤点灯になります。
LANエラー
LEDステータス
LANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラにIPアドレスが割り当てられていません。
ケーブルを確認し、Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）サーバーによってカメラにIPアドレスが割り当てられていることを確認してください。
赤2回
カメラがLAN上の重複IPアドレスを検出しました。
重複したIPを持つデバイスのいずれかを特定して再設定し、一意のIPアドレスを使用するか、競合を避けるためにDHCPを有効にしてください。
赤3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働していてアクセス可能であることを確認してください。
赤4回
カメラはPower over Ethernet（PoE）で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認してください。
WANエラー
LEDステータス
WANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラがVerkadaホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認してください。
赤2回
カメラがNetwork Time Protocol（NTP）サーバーからの応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワーク経由で到達できることを確認してください。
赤3回
起動後にVerkadaのエンドポイントに到達できません。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認してください。
その他すべてのカメラのネットワークエラー
カメラが通常動作に必要なエンドポイントおよびサービスに到達できない場合、ネットワークチェックを実行してVerkada Commandへの通信を試みます。
カメラが各ネットワークチェックを実行した後、以下に示すいずれかのLEDステータスが表示されます。
青点滅LED
カメラがVerkada Commandに接続できません。
青点滅LEDのステータスは、工場出荷時のファームウェアを実行しているカメラにのみ表示されます。カメラがCommandに接続して最新のファームウェアに更新されると、以下に示す詳細なLEDステータスのみが使用されます。
青+オレンジのLED
LEDステータス
ネットワークエラー
初期トラブルシューティング手順
青1回
オレンジ1回
カメラはPower over Ethernet（PoE）で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認してください。
青1回
オレンジ2回
カメラにIPアドレスが割り当てられていません。
Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）サーバーによってカメラにIPアドレスが割り当てられていることを確認してください。
青1回
オレンジ3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働していてアクセス可能であることを確認してください。
青1回
オレンジ4回
カメラがLAN上の重複IPアドレスを検出しました。
重複したIPを持つデバイスのいずれかを特定して再設定し、一意のIPアドレスを使用するか、競合を避けるためにDHCPを有効にしてください。
青1回
オレンジ5回
カメラがVerkadaホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認してください。
青1回
オレンジ6回
カメラがNetwork Time Protocol（NTP）サーバーからの応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワーク経由で到達できることを確認してください。
青1回
オレンジ7回
カメラがSecure Sockets Layer（SSL）接続を認証できません。SSLインスペクションが原因である可能性があります。
VerkadaのエンドポイントとのTransport Layer Security（TLS）ハンドシェイクを試行している間に、カメラに提示された証明書を検証してください。
青1回
オレンジ8回
起動後にVerkadaのエンドポイントに到達できません。
注: このLEDステータスは、少なくとも1つのエンドポイントに到達できない場合にのみ表示されます。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認してください。
ネットワーク診断に使用されるエンドポイント
カメラは、有効になっている機能に応じて複数のエンドポイントを使用できます。LEDステータスでは、カメラ動作に不可欠なエンドポイントのみがテストされ、その結果がLEDステータスに反映されます。
US
テストされるエンドポイントの一覧は次のとおりです:
EU
USおよびEU（NTPサーバー）
これらのエンドポイントに加えて、以下の時刻への時刻同期の到達可能性について、カメラはサーバーを確認します:
Network Time Security（NTS）は、NTPとは異なり、Secure Socket Layer（SSL）を使用して安全な時刻同期を行います。これらの接続はSSL復号ポリシーの対象外とすることを推奨します。
動作を見てみたいですか？ こちらをご覧ください ビデオチュートリアル.
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