カメラの LED ステータスインジケーター
Verkada カメラの LED ステータスインジケーターを理解する
Verkadaカメラには外側のLEDステータスライトが搭載されており、一目で何が起きているかを把握できます。新しいモデルには、LANまたはWAN上のエラーの特定に役立つ内側のLEDも搭載されています。
外側LEDのステータス
ほとんどのVerkadaカメラには、カメラのステータスを表示する白いリング状のLEDがあります。カメラのモデルによっては、このLEDが異なる色で点灯または点滅し、イベントや現在のカメラ状態を示します。
通常動作中、カメラはステータスを示すために1色のみを使用します:
オレンジの点灯: カメラの電源が入って起動中です
オレンジの点滅: カメラがファームウェアを更新中です
青の点灯: カメラが動作中で、接続され、データを記録しています
オレンジ+青の点滅: 特定のネットワークエラー。以下を参照してください
赤の点灯*: Verkadaサポートにお問い合わせください
赤の点滅*: 特定のネットワークエラー、 以下を参照してください
初回起動シーケンス（オレンジの点灯）は、カメラがいずれのエンドポイントにも到達できない場合、正しいLEDステータスが反映されるまで最大20分かかることがあります。
* CF83、CP63、CBx3、CDx3、CHx3、CYx3モデルでのみ利用可能です。
Command上のステータスインジケーター
カメラにはCommand上にもステータスインジケーターがあり、カメラの状態を一目で確認できます:
オレンジのステータスインジケーター: カメラはオフラインです
青の点滅ステータスインジケーター: カメラがファームウェアをダウンロードしてアップグレード中です
青の点灯ステータスインジケーター: カメラが新しいファームウェアバージョンを検証中です
緑のステータスインジケーター: カメラはオンラインです
白い円内の緑のステータスインジケーター: カメラはローカルのストリーミング機能中です
ゆっくり点滅する緑のステータスインジケーター: ライブフィードをバッファリングしています
ネットワークエラー
カメラが通常動作に必要なエンドポイントやサービスに到達できない場合、ネットワークチェックを実行してVerkada Commandに通信しようとします。
カメラが各ネットワークチェックを実行した後、以下に示すいずれかのLEDステータスが表示されます。
外側LED
カメラの上部カバーが付いている場合、エラーは外側のステータスLEDを通じて通知され、エラー状態に応じて特定回数点滅します。
LEDステータス
LANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラがIPアドレスを受信していません。
ケーブルを確認し、Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) サーバーからカメラにIPが割り当てられていることを確認します。
赤2回
カメラがLAN上で重複したIPアドレスを検出しました。
重複IPを持つデバイスの1つを特定し、固有のIPアドレスを使用するよう再設定するか、競合を避けるためにDHCPを有効にします。
赤3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働してアクセス可能であることを確認します。
赤4回
カメラはPower over Ethernet (PoE) で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認します。
赤5回
カメラがVerkadaのホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認します。
赤6回
カメラがNetwork Time Protocol (NTP) サーバーから応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワークから到達できることを確認します。
赤7回
起動後、Verkadaのエンドポイントに到達できません。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認します。
内側LED
カメラの上部カバーを取り外すと、特定のエラーはLANまたはWANのデバッグLEDでローカルに通知され、デバイスのステータスLEDは赤の点灯になります。
LANエラー
LEDステータス
LANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラがIPアドレスを受信していません。
ケーブルを確認し、Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) サーバーからカメラにIPが割り当てられていることを確認します。
赤2回
カメラがLAN上で重複したIPアドレスを検出しました。
重複IPを持つデバイスの1つを特定し、固有のIPアドレスを使用するよう再設定するか、競合を避けるためにDHCPを有効にします。
赤3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働してアクセス可能であることを確認します。
赤4回
カメラはPower over Ethernet (PoE) で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認します。
WANエラー
LEDステータス
WANエラー
初期トラブルシューティング手順
赤1回
カメラがVerkadaのホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認します。
赤2回
カメラがNetwork Time Protocol (NTP) サーバーから応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワークから到達できることを確認します。
赤3回
起動後、Verkadaのエンドポイントに到達できません。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認します。
他のカメラモデルのネットワークエラー
カメラが通常動作に必要なエンドポイントやサービスに到達できない場合、ネットワークチェックを実行してVerkada Commandに通信しようとします。
カメラが各ネットワークチェックを実行した後、以下に示すいずれかのLEDステータスが表示されます。
青の点滅LED
カメラがVerkada Commandに接続できません。
青の点滅LEDステータスは、工場出荷時ファームウェアで動作しているカメラにのみ表示されます。カメラがCommandに接続して最新ファームウェアに更新されると、以下に示す詳細なLEDステータスのみを使用します。
青+オレンジのLED
LEDステータス
ネットワークエラー
初期トラブルシューティング手順
青1回
オレンジ1回
カメラはPower over Ethernet (PoE) で接続されていますが、スイッチに接続できません。
カメラのEthernetインターフェースの物理層ステータスを確認します。
青1回
オレンジ2回
カメラがIPアドレスを受信していません。
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) サーバーからカメラにIPが割り当てられていることを確認します。
青1回
オレンジ3回
カメラが設定済みのゲートウェイに到達できません。
カメラのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが正しく設定されていることを確認し、ゲートウェイが稼働してアクセス可能であることを確認します。
青1回
オレンジ4回
カメラがLAN上で重複したIPアドレスを検出しました。
重複IPを持つデバイスの1つを特定し、固有のIPアドレスを使用するよう再設定するか、競合を避けるためにDHCPを有効にします。
青1回
オレンジ5回
カメラがVerkadaのホスト名を解決できません。
カメラが正常に動作しているDNSサーバーに到達できることを確認します。
青1回
オレンジ6回
カメラがNetwork Time Protocol (NTP) サーバーから応答を受信できません。
正しいNTPサーバーアドレスが設定されていることを確認し、そのサーバーにネットワークから到達できることを確認します。
青1回
オレンジ7回
カメラがSecure Sockets Layer (SSL) 接続を検証できません。SSLインスペクションが原因である可能性があります。
VerkadaのエンドポイントとのTransport Layer Security (TLS) ハンドシェイクを試行中に、カメラに提示された証明書を検証します。
青1回
オレンジ8回
起動後、Verkadaのエンドポイントに到達できません。
注: このLEDステータスは、少なくとも1つのエンドポイントに到達できない場合にのみ表示されます。
Verkadaのエンドポイントへのアクセスをブロックしている可能性のあるファイアウォールルールを確認します。
ネットワーク診断に使用されるエンドポイント
有効になっている機能によって、カメラが使用できるエンドポイントは複数あります。LEDステータスでは、カメラの動作に不可欠なエンドポイントのみがテストされ、LEDステータスに反映されます。
米国
テストされるエンドポイントの一覧は次のとおりです:
EU
米国およびEU（NTPサーバー）
これらのエンドポイントに加えて、時刻同期の到達確認のため、カメラは以下のサーバーを検証します:
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