カメラの交換

カメラ交換時に重要な映像へのアクセスを維持する

カメラ交換機能は、定期的なアップグレードや返品修理（RMA）の一環としてカメラを交換する際に、重要な映像へのアクセスを維持するのに役立ちます。このプロセスは、移行中に映像が失われないように、カメラ上の利用可能なすべての映像を保存します。

この機能は、新しいデバイスの注文方法やRMA開始のためのサポートへの連絡方法を変更するものではありません。

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カメラを交換する前に

交換プロセスを開始し、バックアップが完了するまで待ちます 交換待ちのカメラの電源を抜く前に.

正常にバックアップされた映像は、デバイスの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）に従って、保持期間全体にわたって保存されます。

この機能に関係なく、Commandからデバイスを削除すると、オンボードストレージやクラウドバックアップを含む関連データがすべて永久に削除されます。

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構成

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Verkada Commandで、[All Products] > [Cameras]に移動します。

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交換したいカメラを選択します。

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設定を選択します。

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デバイスの下で、「交換を開始」をクリックします。

a. アップロードする映像を選択します。 b. ビデオ品質を選択します。 c. アップロードスケジュールを設定します。 注： 私たちは 推奨 選択 常にアップロード すべての映像が迅速にバックアップされるようにしてください。 d. クリック 次へ。

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確認コードを入力して「完了」をクリックします。

カメラは読み取り専用モードになり、その時点以降新しい映像は記録されません。

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バックアップ後のデバイス管理

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バックアップが完了してカメラの切断が安全なときに、カメラのページ上部にバナーが表示されます。

2

バックアップが完了すると、カメラの電源を抜いて安全であることを確認するメールが届きます。

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映像はデバイスの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）に従って保持され、アクセス可能です。

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すべての映像の保持期限が切れた後に、古いデバイスとそのデータをCommandから削除しても安全であることを確認するメールが届きます。

RMAで返却するカメラはVerkadaに返却できますが、バックアップされたすべてのデータが消去されてしまうため、Commandからデバイスを削除しないでください。

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読み取り専用モードで何が起きるか

• において 読み取り専用モードでは、新しい映像は記録されません。既存の映像は引き続きアクセス可能で、カメラ設定は表示できますが変更はできません。

  
• 既存のすべての映像（ビデオおよび画像）はクラウドにバックアップされます。

• 映像はデバイスの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）に従って保持され、アクセス可能です。

• 映像は新しいデバイスに転送されません。映像は表示のために元のデバイスに紐づいたまま残ります。

• 読み取り専用モードは元に戻せません。支援が必要な場合はVerkadaサポートに連絡してください。

• ライセンスの準拠性に影響を与えることなく新しいカメラを追加できます。