カメラの交換
カメラ交換中に重要な映像がアクセス可能であり続けることを確保する
カメラの交換機能は、定期的なアップグレードや返品承認（RMA）の一環としてカメラを交換する際に、重要な映像へのアクセスを維持するのに役立ちます。このプロセスは、移行中に映像が失われないよう、カメラ上のアクセス可能なすべての映像を保存します。
この機能は、新しいデバイスの注文方法やRMAを開始するためのサポート窓口への連絡方法を変更するものではありません。
カメラを交換する前に
交換プロセスを開始し、バックアップが完了するまで待ちます 交換待ちのカメラのプラグを抜く前に.
正常にバックアップされた映像は、デバイスの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）の全期間にわたって保持されます。
この機能に関わらず、Commandからデバイスを削除すると、オンボードストレージやクラウドバックアップを含む関連データはすべて永久に削除されます。
設定
Verkada Commandで、[All Products] > [Cameras] に移動します。
交換するカメラを選択します。
設定を選択します。
デバイスの下で、[Start Replacement] をクリックします。
a. アップロードする映像を選択します。 b. ビデオ品質を選択します。 c. アップロードスケジュールを設定します。 注： 当社は 推奨します 選択することを 「常にアップロード」 して、すべての映像が迅速にバックアップされるようにします。 d. をクリックします 次へ。
認証コードを入力し、[完了] をクリックします。
カメラは読み取り専用モードになり、その時点以降は新しい映像は記録されません。
バックアップ後のデバイス管理
カメラのページ上部に、カメラを切断しても安全であることを示すバナーが表示されます。
映像は保持され、カメラの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）に従ってアクセスできます。
RMA対象のカメラはVerkadaに返却できますが、Commandからデバイスを削除しないでください。削除するとバックアップされたデータがすべて消去されます。
読み取り専用モードで何が起きるか
「 読み取り専用モード」では、新しい映像は記録されません。既存の映像はアクセス可能なままであり、カメラの設定は表示できますが変更はできません。
既存のすべての映像（ビデオおよび画像）はクラウドにバックアップされます。
映像は保持され、カメラの保持ポリシー（オンボードまたは拡張クラウド保持のいずれか長い方）に従ってアクセスできます。
映像は新しいデバイスに移行されません。表示は元のデバイスに紐づいたままです。
読み取り専用モードは元に戻せません。支援が必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。
新しいカメラはライセンス準拠に影響を与えることなく追加できます。
最終更新
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