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Manage Alerts(アラート管理)
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オーガナイゼーション管理者がVerkadaデバイスのアラートを簡単に表示および管理する方法を見る

10か月以上前に更新

オーガナイゼーション管理者は、Verkada Commandアラートページを使用して、オーガナイゼーション全体のデバイスイベントとアラートを表示および管理できます。

[アラート]ページを使用すると、最終的に[アラートの管理]ページが表示され、以下のことが行えます:

推奨事項: この記事は、大規模なアラートの管理と割り当てを行う組織管理者を対象としています。Verkada Commandの個人ユーザーであれば、Commandで独自のアラートを設定する方法を含め、イベントとアラートの始め方を学ぶことをお勧めします。

アラートを表示

メールやSMSでの通知に加えて、デバイスの詳細ページでデバイスのアラートを表示できます。

進行中のアラートが最初に表示され、次に過去のすべてのアラートが最新のものから順に表示されます。右上にあるドロップダウンメニューで、アラートの種類を絞り込むことができます(以下はセンサーの例)。

[アラート]ページでは、イベント通知を受信した理由、他に通知された人物、イベントに関連する映像が表示されます。メールまたはSMSの通知に加えて、センサーのアラートを表示できます

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [管理者]にアクセスします。

  2. 左側のナビゲーションで、[アラート](ベル)アイコンを選択します。

  3. [デバイスイベント]をクリックすると、組織に対して生成されたすべてのイベントが表示されます。

    : 日付、デバイスタイプ、デバイス、イベント、サイト、ユーザー、イベントを検出したアラートでイベントをフィルタリングできます。

  4. [マイアラート]で作成したアラートを選択し、その検索条件に一致するイベントを表示します
    。​

製品全体の[アラートの管理]ページに移動する

[アラートの管理]ページに移動するには、いくつかの方法があります。このサンプルページでは、作成された、または特定のユーザーに割り当てられたモーションアラートの概要を確認できます。

: モーションイベントを含む[アラートの管理]ページ

Verkada Commandのホームページ([アラート]アイコン)

  1. Verkada Commandにログインします。

  2. [Verkada Command]のホームページで、左側を下にスクロールして、[アラート](ベル)アイコンをクリックします。

  3. アラートページのマイアラート」の隣にある、 「設定(歯車)」アイコンをクリックします。

    [アラートの管理]ページにデバイスが表示されます。

管理ページ

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [管理設定]にアクセスします。

  2. [ 組織の設定] で、[ アラートの管理] までスクロールします。


    [アラートの管理]ページにデバイスが表示されます。

インターホン

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [インターホン]に移動します。

  2. 管理するインターホンの[デバイス表示]を選択します。

  3. 上部の[設定]をクリックします。

  4. [ビデオ]まで下にスクロールし、[アラートの管理]を選択します。

カメラ

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [カメラ]の順に移動します。

  2. 管理したいカメラを選択します。

  3. 右側にある [ 設定 ] (歯車) アイコンをクリックします。

  4. 「イベント」まで下にスクロールし、 「アラートの管理」をクリックします。ここでは、特定のカメラで発生したイベントの電子メールおよびSMSアラートを設定できます。 アラートを取得するにはイベントを有効にする必要があります

既存のアラートを編集、ミュート、または削除する

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [管理]に移動します。または、左側のナビゲーションで、[アラート](ベル)アイコンをクリックします。

  2. [デバイスイベント]をクリックすると、組織に対して生成されたすべてのイベントが表示されます。

  3. [マイアラート]の下で、編集かミュートしたいアラートにカーソルを合わせ、アラートの右側にあるハンバーガーアイコン(縦に3つの点)をクリックし、アラートを編集、ミュート、または削除します。

アラートを編集する

  1. Verkada Commandで[すべての製品] > [管理]の順に移動し、[アラートの管理]を選択します。または、左下の[アラート](ベル)アイコンをクリックします。

  2. [マイアラート]で、編集またはミュートするには、対象のアラートの上にマウスを置き、アラートの右側にあるハンバーガーアイコンをクリックします。

  3. [アラートの編集]を選択します。

  4. [アラートの編集] > [イベント]で、少なくとも1つのデバイスと1つのイベントを選択します。

  5. [アラートの編集] > [受信者]を選択します:

    1. アラートを受信できるユーザーとその方法を変更します。Verkada Commandユーザーおよびグループを個別に選択できます。

    2. 各ユーザーまたはグループに対して、[アラート]ページでのアラートの表示方法と、送信される通知の種類(アラートページ、メール、SMS、プッシュ(Verkada Commandアプリ))を変更します。

    3. [次へ]をクリックします。

  6. [アラートの編集] > [スケジュール]を洗濯します。

    1. 曜日と時間を編集して、アラートをスケジュールします。

    2. [次へ]をクリックします。

: デフォルトでは、イベントは24時間年中無休で生成され、モーションアラートスケジュールは[アラートページ]からのみ設定できます。

アラートのミュート

  1. Verkada Commandで[すべての製品] > [管理]に移動し、[アラートの管理]を選択します。

  2. 左下の[アラート](ベル)アイコンをクリックします。

  3. [マイアラート]で、編集またはミュートするには、対象のアラートの上にマウスを置き、アラートの右側にあるハンバーガーアイコンをクリックします。

  4. [アラートのミュート]を選択し、アラートをミュートする時間を選択します。

アラートを削除する

  1. Verkada Commandで [すべての製品] > [管理]に移動し、[アラートの管理]を選択します。または、左下の[アラート](ベル)アイコンをクリックします。

  2. [マイ アラート]で、削除するアラートにカーソルを合わせ、アラートの右側にあるハンバーガーアイコン(縦に3つの点)をクリックします。

  3. [削除]を選択します。削除できるのは、自分が作成したアラートのみです。それ以外の場合は、アラートを作成したユーザーに連絡して削除します。

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