Pour faciliter la gestion simultanée de plusieurs utilisateurs de contrôle d’accès Verkada, les administrateurs d’accès peuvent exporter, importer et apporter des modifications aux utilisateurs de leurs organisations via un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules).

Si vous avez plusieurs utilisateurs avec le même nom (déjà dans Command ou dans le CSV) qui n'ont pas d'adresse e-mail, l'importation créera des utilisateurs en double avec le même nom.

Exporter les utilisateurs existants

Pour éviter de créer manuellement la liste d’utilisateurs à chaque fois que vous devez mettre à jour des utilisateurs, vous pouvez exporter la liste d’utilisateurs actuelle à partir de Command pour l’utiliser comme modèle pour votre fichier d’importation.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès .

.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Accès des utilisateurs et groupes

.
Cliquez sur Exporter > Exporter les utilisateurs pour télécharger le fichier CSV.

Champs obligatoires

Si vous importez des utilisateurs d’accès, les champs suivants sont obligatoires :

Prénom
Nom de famille

Si vous écrasez les utilisateurs d’accès, au moins un des champs suivants est obligatoire :

Nom d'utilisateur
externalId
adresse e-mail

Le champ de l’adresse e- mail est requis pour accéder à l’application Verkada Pass , et les utilisateurs ont un rôle de contrôle d’accès dans Command.
Le champ utilisateurId est généré par Verkada et peut être utilisé pour identifier des utilisateurs.

Lors de l’attribution de numéros de carte aux utilisateurs, les champs suivants sont obligatoires :

Format de carte
facilityCode (si requis par le format de la carte)
cardNumber (si requis par le format de la carte)
cardNumberHex (si le format de la carte l’exige)

Les téléchargements CSV des utilisateurs ne peuvent pas être utilisés pour supprimer des informations d'identification. En outre, les informations d'identification appartenant à des utilisateurs existants ne seront pas réattribuées à de nouveaux utilisateurs. Vous pouvez réattribuer des informations d'identification à l'aide de la fonction d'importation d'informations d'identification.

En-têtes de colonne pour le téléchargement CSV

Sur la page Upload de l’importation d’utilisateurs, voici quelques points à garder à l’esprit :

colonnes obligatoires : les colonnes obligatoires sont marquées d’un astérix

. Au moins un des champs signalés par un astérix est requis par ligne. Si une ligne ne comporte aucune des colonnes requises, cet utilisateur ne procédera pas à l’importation.
colonnes de clés : les colonnes de clés sont marquées par un

. Si vous devez écraser des données utilisateur, au moins une colonne de clé est requise pour faire correspondre les utilisateurs existants.
Ajoutez : si une colonne est marquée avec

, en cas d’écrasement d’utilisateurs existants, de nouvelles valeurs seront ajoutées au profil de l’utilisateur. Les valeurs existantes ne seront pas supprimées.
Date de début et format de date de fin : MM/JJ/AAAA hh :mm :ss AM/PM

Vous pouvez ajouter plus d'une plaque d'immatriculation et un groupe à un utilisateur. Chaque entrée devra être séparée par un point-virgule.

Importer des utilisateurs en bloc

Le téléchargement de fichiers CSV prend en charge jusqu'à 20 000 utilisateurs.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès .

.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Accès des utilisateurs et groupes

.
Cliquez sur Importer > Importer des utilisateurs.
Lors du téléchargement :
1. (Facultatif) Cliquez sur Télécharger le modèle pour utiliser le modèle recommandé par Verkada comme base pour votre téléchargement.
2. Sous Charger un fichier CSV, faites glisser un fichier CSV contenant vos informations utilisateur ou choisissez Sélectionner sur votre ordinateur.
3. Cliquez sur Continuer pour passer à la configuration.
Note: Si votre fichier CSV contient des caractères spéciaux, assurez-vous qu’il est encodé dans l’encodage CSV UTF-8.
Sur Configurer :
1. Écraser les utilisateurs existants : Si yes est sélectionné, tout utilisateur correspondant à userId, externalId ou email (dans cet ordre hiérarchique) sera mis à jour avec les informations du fichier CSV.
2. Supprimer des utilisateurs des groupes omis : Sélectionnez Oui pour supprimer des utilisateurs de tous les groupes non spécifiés dans le fichier CSV. Les utilisateurs sans groupe spécifié (une cellule vide) ne verront pas leur appartenance au groupe modifiée.
3. Envoyer des invitations dans l’application Pass : Envoyez un lien de téléchargement vers l’application Verkada Pass à tous les utilisateurs, nouveaux utilisateurs ou aucun utilisateur. Nous vous recommandons d’envoyer ce lien aux nouveaux utilisateurs.
4. Cliquez sur Suivant, Examiner les colonnes.
Sur les colonnes de révision :
1. Vérifiez les informations dans les colonnes que vous importez.
2. Si des colonnes ne peuvent pas être importées, un message s’affiche sur cet écran pour indiquer quelles colonnes n’ont pas été reconnues pour l’importation.
3. Cliquez sur Suivant, Examiner les lignes.
Sur les lignes de révision :
1. Si des problèmes sont détectés dans une ligne, un message s’affiche pour décrire le problème.
2. Cliquez sur Afficher les lignes à côté d’un problème pour voir quelles lignes sont affectées.
3. Corrigez les problèmes sur le fichier CSV et redémarrez le téléchargement. Bien que les lignes affichant ces erreurs puissent être téléchargées, il est très peu probable qu’elles réussissent.
Remarque: Cette première révision ne décrit pas toutes les erreurs possibles, telles que les conflits avec les données utilisateur existantes.
Cliquez sur Poursuivre l’importation.
1. Une fois l’importation terminée, vous recevrez un e-mail détaillant la réussite de l’importation.
2. En cas d’échec des importations, cliquez sur Télécharger CSV avec des erreurs pour afficher les erreurs qui ont provoqué l’échec de l’importation.

Les erreurs mineures, telles que la réaffectation des informations d'identification ou les numéros de plaque d'immatriculation non valides, ne bloqueront pas les téléchargements des utilisateurs. Les utilisateurs créés avec ces erreurs peuvent être téléchargés à partir de l'e-mail envoyé une fois l'importation terminée. Lorsque vous corrigez les erreurs, si l'utilisateur n'a pas d'adresse électronique, vous pouvez spécifier son ID utilisateur afin d'éviter de créer des utilisateurs en double.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.