Les licences Verkada s'appliquent à l'ensemble de l'entreprise, et les licences s'harmonisent en une seule date d’échéance. La date de résiliation commune est une moyenne pondérée des licences achetées et revendiquées par votre organisation.
Exemple
Si une organisation dispose de 2 licences de caméra distinctes :
Une licence de caméra de 1 an (365 jours) destinée à une caméra CD41
Une licence de caméra de 3 ans (1 095 jours) destinée à une caméra CB51
La date d’expiration commune serait calculée comme suit : ((1095*1)+(365*1))/2= 730 jours au total.
En supposant que les 2 licences aient été achetées le même jour, l’organisation aurait une date d’expiration commune de 730 jours à compter de la date de début des licences.
Politique de dépassement des licences
Une organisation est considérée comme en surcapacité lorsque plus d’appareils en service que le nombre de licences demandées.
Politique de dépassement
Verkada assure la conformité des logiciels en exigeant que chaque produit matériel dispose d’une licence logicielle valide. Après une période de grâce de 90 jours, les organisations qui ne disposent pas d’une licence appropriée perdent l’accès aux fonctionnalités essentielles, notamment la gestion des appareils et les notifications.
La politique de dépassement introduit un statut « inactive » pour les organisations qui dépassent le nombre de licences demandées, garantissant ainsi une conformité plus stricte pour tous les produits Verkada.
Fonctionnement
Verkada informera tous les utilisateurs de Command 90 jours avant qu’une organisation ne soit plus conforme, ce qui les invite à demander des licences supplémentaires. Les administrateurs d’organisation recevront des bannières, des e-mails et des messages concernant les produits sur plus de 90 jours pour s’assurer de rétablir la conformité.
Tous les appareils restent fonctionnels lorsque l’accès à Command est restreint. Toutefois, les utilisateurs auront toujours accès aux pages Gestionnaire de licence, Appareils et Assistance technique lorsqu’une organisation n’est plus conforme.
Rétablissement de la conformité
Les administrateurs d’organisation peuvent effectuer l’une des actions suivantes pour rétablir la conformité :
Réclamez des clés de licence non utilisées
Supprimer tous les appareils non utilisés de l’organisation
Contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous pensez qu’une erreur est survenue lors de la mise en place des licences sur votre compte.
FAQ
Que se passe-t-il si je possède plusieurs types de produits différents ?
Que se passe-t-il si je possède plusieurs types de produits différents ?
Les licences Verkada sont associées à une date d’expiration commune, même si vous avez plusieurs types de produits. La date d’expiration combinée est toujours la moyenne pondérée des licences individuelles revendiquées auprès de cette organisation. Chaque produit est pondéré par le PDSF du coût de licence de ce produit.
Par exemple, si une organisation possède 2 licences :
Une licence de caméra de 1 an (365 jours)
Une licence de capteur de qualité de l’air de 3 ans (1 095 jours)
Étant donné que le PDSF de la licence de l’appareil photo est de 199 $ US et que le PDSF de la licence du capteur de qualité de l’air est de 249 $ US, la date de co-résiliation serait calculée comme suit :
((365*3*249) + (365*1*199)) / ((1*249) + (1*199)) = 771 jours
En supposant que les 2 licences ont été achetées le même jour, la date d’expiration de la co-durée serait de 771 jours à compter du début de la licence. Si vous comparez cela aux 730 jours de l’exemple de l’appareil photo uniquement ci-dessus, vous voyez que la date d’expiration de la co-période est à une date ultérieure. En effet, les licences de capteur de qualité de l’air Verkada sont plus chères que les licences de caméra et, par conséquent, ont plus de poids dans le calcul du co-mandat.
Que se passe-t-il si j’ajoute des appareils en pleine durée de ma licence ?
Que se passe-t-il si j’ajoute des appareils en pleine durée de ma licence ?
Verkada vend des licences de 1, 3, 5 et 10 ans. Lorsque vous ajoutez une licence à une organisation existante, la date d’expiration de la co-résiliation est prolongée pour tous vos appareils, en conséquence.
Exemple de scénario: Vous avez acheté à l’origine 10 licences de caméra de 1 an. À l’achat, vous disposez de 10*12 = 120 mois d’appareil photo.
120 mois-caméra / 10 caméras = 12 mois restants
Quatre mois après l’achat des 10 licences, vous décidez d’acheter 3 licences de caméra de 1 an supplémentaires. Juste avant ce nouvel achat, vous disposez de 10*8 = 80 mois de caméras.
80 mois-caméra / 10 caméras = 8 mois restants
Après l’achat, vous disposez d’un crédit supplémentaire de 3*12 = 36 mois pour un total de 80 + 36 = 116 mois de caméras. Verkada prend automatiquement en compte ces 36 mois supplémentaires pour votre nouvelle organisation de 13 caméras.
116 mois-caméra / 13 caméras = 8,92 mois restants
Ainsi, avec ce nouvel achat, la date d’expiration de votre organisation a reculé de 0,92 mois.
De cette façon, votre organisation n’a qu’une seule date d’expiration commune, ce qui évite la confusion associée à plusieurs dates d’expiration.
Que se passe-t-il si je souhaite gérer plusieurs dates de renouvellement de licence pour mon organisation ?
Que se passe-t-il si je souhaite gérer plusieurs dates de renouvellement de licence pour mon organisation ?
Certains clients souhaitent gérer plusieurs dates de renouvellement pour leur entreprise. Par exemple, une entreprise disposant de budgets régionaux peut souhaiter suivre une date de renouvellement pour chaque région séparément afin de correspondre à ses cycles budgétaires.
Le gestionnaire de licences de Verkada Command suit une seule date de renouvellement commune pour une organisation. Par conséquent, les clients qui souhaitent gérer différentes dates de renouvellement doivent créer plusieurs organisations Command, dont les utilisateurs peuvent être membres de plusieurs organisations. Les administrateurs peuvent ainsi créer différentes organisations pour s’aligner sur la façon dont ils souhaitent gérer les licences.
Par exemple, une entreprise qui souhaite avoir un suivi régional peut configurer chaque région en tant qu’organisation et revendiquer des clés de licence et des appareils pour chacune séparément. Les utilisateurs de Command peuvent ensuite facilement basculer entre les organisations pour afficher différents sites, et les autorisations peuvent être synchronisées via SCIM (Système de gestion des identités inter-domaines) ou d’autres outils de gestion des identités.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.