Verkada Guest permet à votre organisation d’offrir une expérience visiteur optimale et d’avoir une meilleure visibilité sur les personnes présentes au sein de vos installations, notamment en ajoutant des caméras et des portes à vos paramètres Guest existants.

Les caméras permettent aux utilisateurs du tableau de bord Guest d’afficher les événements. Les portes permettent aux administrateurs et aux gestionnaires d’afficher et de modifier les horaires d’ouverture des portes, et les agents de site peuvent utiliser les portes pour afficher les événements de porte. Cliquez ici pour en savoir plus sur les rôles des utilisateurs de Command.

Ajouter des caméras et des portes dans Guest

Sélectionner un site pour ajouter des caméras ou des portes

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Guest.
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l’icône Paramètres de Guest (engrenage).
Sous Organisation, faites défiler jusqu’à Sites.
Dans la liste des vignettes, sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez ajouter des caméras (ou des portes).

Ajouter des caméras

Les caméras peuvent être associées à un site Guest si elles appartiennent à la catégorie :

sur le même site que le site Guest ou
dans un sous-site du site Guest

Un utilisateur doit disposer au moins des autorisations de spectateur en direct pour un site afin d’ajouter des caméras de ce site à Guest.

Pour ajouter des caméras à un site Guest :

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Guest.
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l’icône Paramètres de Guest (engrenage).
Sous Sites, faites défiler jusqu’à Caméras.
En regard du nombre de caméras sélectionnées, cliquez sur Gérer les caméras.
Sur la page Ajouter des caméras à votre tableau de bord, vous êtes invité à indiquer le nombre de caméras que vous voulez ajouter (dans la limite autorisée).
Sélectionnez jusqu’à 4 caméras (maximum) pour un site Guest.
Facultatif : pour supprimer toutes les caméras et recommencer, cliquez sur Effacer en haut à droite de l’écran.

Ajouter des portes

Un utilisateur doit disposer du rôle d’ administrateur de site (accès) pour un site afin de pouvoir ajouter des portes à Guest.

Les portes peuvent être connectées à un site Guest tant qu’elles se trouvent sur le même site.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Guest.
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l’icône Paramètres de Guest (engrenage).
Sous Sites, faites défiler jusqu’à Portes.
En regard du nombre de portes sélectionné, cliquez sur Gérer les portes.
Sur la page Activer la gestion des portes pour Guest, vous êtes invité à indiquer le nombre de portes que vous voulez ajouter (dans la limite autorisée).
Sélectionnez jusqu’à 4 portes (maximum) pour un site Guest.

Configuration de l’accès aux portes

Les utilisateurs invités doivent avoir un accès aux portes. Pour ouvrir une porte depuis la page d’accueil Guest, vous devez activer le déverrouillage à distance :

Pour un utilisateur
Pour la porte
Pour le site d’accès

FAQ

Comment puis-je limiter les réceptionnistes aux seules caméras de la réception ?

Les caméras peuvent être connectées à Guest si elles se trouvent sur le même site que celui-ci ou dans des sous-sites nichés dans le site Guest. Les organisations qui apprécient l’utilisation de Guest sur un site équipé de nombreuses caméras peuvent limiter l’accès des réceptionnistes de la manière suivante :

Placez les caméras pertinentes dans un sous-site.
Autorisez les réceptionnistes à disposer d’autorisations de caméra uniquement pour le sous-site approprié.
Impossible d’afficher le contenu

Puis-je donner l’accès aux portes aux visiteurs ?

Les visiteurs invités peuvent accéder aux portes à partir de leur lien d’enregistrement. Pour configurer l’accès aux portes pour les visiteurs invités, modifiez un type de visiteur et activez l’accès aux portes pour les visiteurs .

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.