Verkada publie régulièrement des mises à jour des firmwares des caméras. Ces mises à jour améliorent la sécurité et les fonctionnalités du cloud.
Les mises à jour des firmwares sont déployées automatiquement. Toutefois, vous pouvez programmer des mises à jour du firmware pendant une fenêtre configurée.
Programmer les mises à jour du firmware
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras
.
Sélectionnez la caméra que vous souhaitez programmer.
En bas à droite, cliquez sur Paramètres
.
Sous Général, activez l’option Programmer les mises à jour du firmware.
Définissez la fenêtre pendant laquelle les mises à jour doivent se produire.
La fenêtre de mise à jour doit être d’au moins 2 heures. Les caméras pourront redémarrer pendant cette période.
Basculement automatique
Chaque caméra Verkada dispose d’une banque de firmwares à double partition pour garantir une mise à jour fiable. Dans le cas rare d’un échec de la mise à jour du firmware, l’appareil revient automatiquement à la version précédente et retente la mise à jour plus tard.
Ma caméra arrête-t-elle d’enregistrer pendant les mises à jour du firmware ?
Nous privilégions les mises à jour des firmwares afin de minimiser les interruptions de service. Bien que votre caméra puisse être brièvement déconnectée au cours de la dernière étape du processus de mise à jour, ces mises à jour sont programmées pendant des fenêtres de maintenance régulières afin de garantir une perturbation minimale.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.