Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de contrôle de sécurité, les résultats du contrôle de sécurité peuvent être retournés en quelques secondes. Le personnel doit parfois examiner les dossiers retournés pour un visiteur et déterminer s’ils correspondent bien au visiteur.

Lorsque les résultats du contrôle de sécurité sont retournés pour un visiteur, le personnel est invité à examiner les résultats. Le personnel doit :

Des dossiers de haute qualité sont communiqués en priorité au personnel. Ces dossiers comprennent une photo du délinquant ou contiennent une date exacte de naissance du délinquant. Les organisations peuvent choisir si les enregistrements intuitifs doivent être examinés à l’aide de l’option « Masquer les enregistrements intuitifs » .

Si un visiteur ne correspond à aucun enregistrement de contrôle de sécurité, l’utilisateur de Guest qui examine le contrôle de sécurité peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment refusées.

Une fois ajoutés à cette liste, les enregistrements rejetés n’apparaîtront pas pour les visiteurs du même nom et de la même date de naissance. Si d’autres dossiers sont retournés pour un visiteur figurant sur cette liste à l’avenir, ils doivent être examinés.

Le personnel peut être automatiquement informé lorsqu’une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées si elle est inscrite dans les notifications du personnel. Lorsqu’un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaît dans les détails de la visite pour indiquer que les enregistrements ont été rejetés pour le visiteur.

Lorsque le personnel confirmera l’apparence d’un visiteur et le dossier d’un délinquant, Guest en informera automatiquement les contacts figurant dans les notifications du personnel. La visite est enregistrée et considérée comme refusée.

Le personnel peut toujours autoriser l’entrée d’un visiteur qui correspond à un enregistrement en accédant au journal de visite souhaité et en sélectionnant Autoriser l’entrée:

Le journal des visites indique quel membre du personnel a autorisé l’entrée aux visiteurs qui se sont vu refuser l’entrée lors du contrôle de sécurité.

Si la pièce d’identité d’un visiteur n’est pas scannée, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations d’identification.

Une fois que le personnel a confirmé les informations d’identité, une vérification des antécédents est effectuée sur les informations collectées.