Configuration de l’audio pour les canaux non-Verkada
Apprenez à activer et configurer l’audio pour les caméras connectées à Verkada Command via des canaux non-Verkada.
Verkada Command prend en charge l'audio pour les caméras tierces compatibles sur des canaux non-Verkada. Pour utiliser l'audio, la caméra doit être conforme à ONVIF Profile S et aux exigences du codec audio.
La configuration audio est disponible uniquement pour les caméras qui prennent entièrement en charge ONVIF Profile S, y compris les appels de configuration du profil audio.
Avant de commencer
La caméra doit respecter les exigences ci-dessous avant que vous ne configuriez l'audio. Voir Ajouter une caméra non-Verkada à un Command Connector pour l'ajout des caméras.
Conformité ONVIF Profile S
La caméra doit être conforme à ONVIF Profile S. Vérifiez que votre caméra tierce répond à toutes les exigences techniques.
Reportez-vous à la fiche technique ou à la fiche de spécifications du fabricant de la caméra.
Recherchez la certification « ONVIF Profile S » dans la documentation de la caméra.
Vérifiez que la version du firmware de la caméra prend en charge les fonctionnalités du Profile S.
Prise en charge de la configuration du profil audio
La caméra doit implémenter les appels ONVIF Profile S pour la configuration du profil audio. Cela inclut la prise en charge de :
GetAudioEncoderConfigurationsGetAudioEncoderConfigurationSetAudioEncoderConfigurationGetAudioEncoderConfigurationOptions
Codec G.711 mu-law
La caméra doit prendre en charge le codec audio G.711 mu-law (PCMU) via les appels de configuration audio ONVIF Profile S. Ce codec fournit un encodage audio sur 8 bits à 64 kbps et est la norme pour l'audio des caméras ONVIF Profile S.
Les caméras qui ne prennent pas en charge G.711 mu-law via les appels ONVIF Profile S ne peuvent pas être configurées pour l'audio, même si elles prennent en charge d'autres codecs audio.
Configuration
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Caméras.
Sélectionnez le canal non-Verkada que vous souhaitez configurer.
En haut à droite, cliquez sur Paramètres.
Sous Périphérique > Audio, activez Activer l'audio.
Attendez que Verkada Command détecte les configurations audio disponibles via ONVIF.
Ouvrez la vue en direct de la caméra.
Vérifiez que l'indicateur audio apparaît dans le lecteur vidéo.
Diffusez de l'audio en direct pour confirmer la configuration.
Dépannage
Option audio non disponible
Problème : Le commutateur Activer l'audio est grisé ou non visible dans les paramètres de la caméra.
Solution :
Vérifiez que la caméra est conforme à ONVIF Profile S.
Confirmez que le firmware de la caméra est à jour et inclut la prise en charge du Profile S.
Vérifiez que la caméra a implémenté les appels de configuration du profil audio.
Vérifiez que la caméra prend en charge G.711 mu-law.
Réajoutez la caméra à Command pour actualiser la détection des capacités ONVIF.
Vérification de G.711 mu-law
Problème : La caméra prend en charge l'audio, mais l'audio ne s'initialise pas après l'activation.
Solution :
Connectez-vous à l'interface Web de la caméra en accédant à son adresse IP dans un navigateur.
Vérifiez que la caméra prend en charge G.711 mu-law via l'interface Web de la caméra ou les paramètres audio ONVIF.
Vérifiez si la caméra nécessite un mode de configuration ou un profil spécifique pour exposer la prise en charge de G.711.
Contactez le fabricant de la caméra pour confirmer la prise en charge de G.711 mu-law via ONVIF Profile S.
Le flux audio ne parvient pas à se connecter
Problème : La configuration audio s'enregistre correctement, mais aucun audio n'est diffusé dans la vue en direct.
Solution :
Vérifiez que les règles de pare-feu autorisent les ports de streaming audio ONVIF (généralement les ports RTP/RTSP).
Confirmez que l'entrée audio de la caméra n'est pas muette ou désactivée dans l'interface native de la caméra.
Mis à jour
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