# Configurer des adresses IP statiques pour Command Connector

Les Command Connectors peuvent être configurés avec une adresse IP statique afin de garantir une communication réseau cohérente sans dépendre des protocoles d’attribution dynamique des adresses IP, tels que le Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

{% hint style="danger" %}
Les Command Connectors prennent en charge les adresses IP privées, telles que définies dans [RFC 1918](https://datatracker.ietf.org/doc/rfc1918/). Cela signifie que seules les plages d’adresses IP privées spécifiées dans la RFC, telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 et 192.168.0.0/16, sont compatibles avec la configuration IP statique.
{% endhint %}

### Avant de commencer

{% hint style="warning" %}
Pour configurer une adresse IP statique sur un Command Connector, celui-ci doit d’abord se connecter à Command et se mettre à jour vers le dernier micrologiciel à l’aide de DHCP. Une fois le processus de mise à jour terminé, vous pouvez configurer une adresse IP statique.
{% endhint %}

***

## Configuration

{% hint style="danger" %}
Seuls [les administrateurs de site](https://app.gitbook.com/s/ylYKicREo6JpuOJH4teK/getting-started/roles-and-permissions-for-cameras) peuvent activer ou modifier les configurations IP statiques.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez un Command Connector à configurer.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite, cliquez sur les Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Général > IP du Command Connector, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez Manuel.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://383476849-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNje42M0OzzbT2nhzkB3K%2Fuploads%2F3vem1MCzgAdYh0eNyLOv%2F9.png?alt=media&#x26;token=5c841e88-aee8-4459-96b3-fe34906c7826" alt="" width="537"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Paramètres IP manuels, saisissez les informations d’adressage IP statique.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://383476849-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNje42M0OzzbT2nhzkB3K%2Fuploads%2FN4rY0DejnLrrck4z9Thv%2FScreenshot%202026-04-06%20at%201.34.28%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=f68e2672-e7d5-47ab-8fe3-469d2f52fd02" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Mécanismes de récupération

En cas d’erreurs de configuration ou de modifications du réseau, les Command Connectors disposent d’un mécanisme de récupération. Le Command Connector effectue les vérifications suivantes à intervalles réguliers afin de garantir la connectivité. Si l’un de ces tests échoue, il revient au fonctionnement DHCP.

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| **Mécanisme de récupération**                                                        | **Comment effectuer cette tâche**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **Sur le sous-réseau, vérifiez qu’il n’existe aucun conflit d’adresse IP en double** | Envoyez des requêtes Address Resolution Protocol (ARP) pour l’adresse IP du Command Connector configurée. Si le Command Connector reçoit une requête ARP, il considère la réponse comme un conflit d’adresse IP en double.                                                                                                                              |
| **Vérifiez qu’une passerelle par défaut existe**                                     | Envoyez des requêtes ARP pour l’adresse IP de passerelle configurée. Si le Command Connector ne reçoit aucune réponse, la passerelle est considérée comme inaccessible.                                                                                                                                                                                 |
| **La résolution DNS est opérationnelle pour les domaines Verkada**                   | Effectuez des recherches Domain Name Server (DNS) pour les domaines Verkada. Si le Command Connector ne reçoit pas de réponse d’au moins un des domaines, ce test échoue.                                                                                                                                                                               |
| **Des sessions SSL/TLS peuvent être établies avec les points de terminaison requis** | Envoyez des requêtes HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) aux points de terminaison Verkada requis pour le fonctionnement du Command Connector. Si le Command Connector n’est pas en mesure d’effectuer un handshake Transport Layer Security (TLS) avec l’un des points de terminaison, ou en cas d’erreur lors de ce handshake, le test échoue. |

### Points de terminaison pour les tests DNS

La liste suivante des points de terminaison est utilisée pour les tests DNS dans les organisations américaines ; pour les autres régions, leur point de terminaison équivalent sera utilisé. Pour une liste complète des points de terminaison, consultez [Paramètres de réseau de sécurité vidéo](https://help.verkada.com/command-connector/fr/bien-commencer/command-connector-network-settings).

```
api.control.verkada.com - TCP/443
vprovision.command.verkada.com - TCP/443
```

Pour les tests TLS, seul le premier point de terminaison est utilisé. Si le Command Connector ne parvient pas à établir une connexion TLS avec le **api.control.verkada.com** point de terminaison, il revient au fonctionnement DHCP.

***

## Dépannage

{% stepper %}
{% step %}
**Si le Command Connector rencontre des problèmes lors de ces vérifications, il tente de revenir à son fonctionnement DHCP par défaut et d’effectuer les tests de connectivité listés ci-dessus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Si la connexion DHCP échoue, le Command Connector réessaie en utilisant la configuration IP statique.**
{% endstep %}

{% step %}
**Si le Command Connector échoue de nouveau à se connecter alors qu’il utilise sa configuration IP statique, il alterne entre les opérations IP statique et DHCP par paliers de backoff exponentiel, allant de 20 secondes à 1 heure.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://383476849-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNje42M0OzzbT2nhzkB3K%2Fuploads%2Fgit-blob-c387e70e82b63b92ee5d0ea44c77d38b2d413912%2F92a3759374339ad658e0c5426df55aba53e80f8c.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Si le Command Connector se connecte avec succès à Verkada Command à l’aide de DHCP, il continue de fonctionner en DHCP jusqu’à ce qu’il soit redémarré via Command ou par un cycle d’alimentation du Command Connector.
{% endhint %}