政府機関向けソリューションCommand組織にアクセスするには、組織内のすべてのデバイスに対して有効な政府機関ソリューションライセンスを持っている必要があります。
Verkada ライセンスの適用方法
Verkadaライセンスは各コマンド組織に適用され、ライセンスの期間は単一の有効期限に調整されます。 つまり、組織内のすべてのライセンスが組み合わされ、組織の有効期限はすべての個別ライセンスの加重平均になります。 詳しくは、ライセンスの有効期限の計算方法をご覧ください。
製品ファミリ別のライセンス要件
各製品ファミリのライセンス要件の概要については、次の表を参照してください。
製品カテゴリ
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ライセンス要件
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空気質センサー
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カメラ
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Guest
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Viewing Station
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政府機関向けソリューションライセンスを購入する
政府機関向けソリューションライセンスは1年、3年、5年、10年の期間からお選びいただけます。
ライセンスには、容量増加(キャップ)と更新(RNW)の2種類があります。
容量増加(キャップ)ライセンス: Verkada CPライセンスは、関連するVerkadaハードウェアの注文が出荷されたときに自動的に有効化されます。新しいデバイスのライセンスには、配送と設置に対応するために、購入した期間から30日間の延長が含まれます。延長期間は固定されており、デバイスがいつ設置または有効化されたかには依存しません。
更新(TNW)ライセンス: Verkada TNWライセンスは、組織の既存の期間を延長しますが、次のいずれかの期限まで非アクティブなままになります。
Commandの組織内で申請がされた日または
購入日から1年間。1年後に請求が行われない場合、ライセンスは自動的に有効化され、ライセンス期間が開始されます。この1年を超えて申請されたライセンスは、残りの期間が短縮されます。このポリシーにより、意図したサービス期間を遵守できます。
ライセンスは通常、Verkadaデバイスに付属していますが、Verkada再販業者または営業担当者から個別に購入することもできます。最新のライセンス価格をご覧ください。
ライセンスを更新する
ライセンスの有効期限が近づいたら、Verkada Commandへのアクセスが失われないようにライセンスを更新する必要があります。 ライセンスを更新するには、Verkadaの営業担当者またはVerkadaリセラーにお問い合わせください。
更新通知とライセンスの有効期限
有効期限の 30 日前に、次のことが期待されます。
ライセンスの有効期限が近づいていることを通知するメールを受信します。
「コマンド」でバナーを表示します。
有効期限日から30日以内にライセンスを更新しない場合、Commandへのアクセスが失われます。
ライセンスのオーバーキャップポリシー
申請するライセンス数よりも多くのデバイスが権限を付与されると、その組織はオーバーキャップ状態になると考えられます。
オーバーキャップポリシー
Verkadaは、各ハードウェア製品に有効なクレームソフトウェアライセンス(上記の要件を参照)を取得することを要求することで、ソフトウェアコンプライアンスを実施しています。オーバーキャップポリシーでは、申請するライセンスを超過した組織は無効ステータスになるため、すべてのVerkada製品全体でコンプライアンスを確保できます。90日間のグレー期間が経過すると、適切なライセンスを持たない組織は、デバイス管理や通知などの重要な機能にアクセスできなくなります。
仕組み
Verkadaは、組織がアクセスを失う90日前にすべてのCommandユーザーに通知し、追加のライセンスを申請するよう求めます。組織管理者は、コンプライアンスを確実に復元するため、90日間にわたって製品内のバナーとメールを受け取ります。
Commandへのアクセスが制限されている場合も、すべてのデバイスは機能を維持できます。ただし、組織が非対応になった場合でも、ユーザーはライセンスマネージャー、デバイス、およびテクニカルサポート のページにアクセスできます。
コンプライアンスを回復
組織管理者は、次のいずれかの操作を実行して、コンプライアンスを復元できます。
未使用のライセンスキーがあれば請求します。
使用されていないデバイスをオーガナイゼーションから取り外します。
ご利用のアカウントでのライセンス実装にエラーがあると思われる場合は、営業担当者にお問い合わせいただくか、 [email protected]までメールにてご連絡ください。
よくある質問
ライセンスが不十分または期限切れの場合はどうなりますか?
ライセンスが不十分または期限切れの場合はどうなりますか?
Verkadaからメール通知が送信され、コマンド組織にバナー通知が追加されます。
Commandを使用するには有効なライセンスが必要です。新しいデバイスや製品を追加するときにライセンスを申請したり、ライセンスの有効期限を更新したりしない場合、30日間のグレー期間経過後にCommandのほとんどの機能にアクセスできなくなります。
有効期限が切れた組織の場合は、アクセスを失うまで30日間のグレー期間が設けられています。
ライセンスが不十分な組織の場合は、アクセスを失うまで90日間の保留期間が設けられています。
Verkadaパートナーまたは営業担当者に連絡して、追加のライセンスを購入してください。
この猶予期間が終了すると、デバイスにアクセスしたり、設定を行ったりできなくなります。 アラームとイベント通知も無効になります。 ただし、デバイスや製品を削除することはできるため、ライセンスが不十分な場合にコンプライアンスに戻ることができます。
ライセンスの有効期限が近づいているかどうかはどうすればわかりますか?
ライセンスの有効期限が近づいているかどうかはどうすればわかりますか?
ライセンスの有効期限が切れる30日前に、Verkadaからメール通知が送信され、コマンド組織にバナー通知が追加されます。
Commandへのフルアクセスを回復するにはどうすればよいですか?
Commandへのフルアクセスを回復するにはどうすればよいですか?
ライセンスが不十分なためにコマンドへのアクセスが制限された場合は、次のことができます。
ライセンスの上限を超える製品を削除して、コンプライアンスに戻します
Verkadaパートナーまたは営業担当者に連絡して、追加のライセンスを購入してください。
ライセンスの有効期限が切れたためにCommandへのアクセスが制限された場合は、Verkadaパートナーまたは営業担当者に連絡してライセンスを更新できます。
私のデバイスは引き続きデータを記録しますか?
私のデバイスは引き続きデータを記録しますか?
Verkadaデバイスが接続されている限り、データは記録され続けます。 このデータは、Commandへのアクセスを回復したときに利用できます (特定のデバイスの保持期間内である限り)。 バッジとVerkada Passはこれまで通りご利用いただけますが、コマンドで設定を変更することはできません。
期限切れの試用版デバイスを返却しないとどうなりますか?
期限切れの試用版デバイスを返却しないとどうなりますか?
Verkadaデバイスのトライアルは、当社の製品とプラットフォームがどのように機能するかを体験する最善の方法です。Verkadaの営業担当者またはVerkadaパートナーを通じて、ほとんどのデバイスで無料トライアルをご利用いただけます。
無料トライアル期間は30日間です。30日が経過すると、Commandにトライアル用デバイスの返却または購入を促すバナーが表示されます。有効期限から30日以内にデバイスが返却されない場合、デバイスは設定どおりに動作しなくなります。
トライアル用デバイスとプラットフォームを試すためにさらに時間が必要な場合は、Verkadaの営業担当者に延長を依頼できます。