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訪問キーで一時アクセスを付与

訪問キーの作成、管理、送信方法を学ぶ

Visit Key（ビジットキー）は一時的で共有可能な認証情報で、ゲストが通話をせずにインターホンのドアを解錠できるようにするものです。これらの安全な時間制限付きキーは、配達員、ベンダー、面接者などの来訪者に対してワンタイムまたは定期的なアクセスを提供するために、メール、テキスト、またはウェブリンクで送信できます。

前提条件

権限

  • 必要なもの 組織管理者（Org Admin） または サイト管理者（Site Admin） インターホンでVisit Keysを有効にするための権限。

  • 必要なもの サイト管理者（Site Admin） または 受信者 Visit Key対応インターホンがあるサイトで、Visit Keysを作成および表示するための権限。

参照： インターフォンのロールと権限 詳細については。

デバイス互換性

Visit Keysは次のデバイスでサポートされています：

  • スタンドアロンの単一ドアアクセスコントローラとして構成されたインターホン

  • アクセスコントローラとペアリングされたインターホン

次のデバイスでは サポートされていません ：

  • 次のモードで構成されたインターホン サードパーティドアモード（Third-Party Door Mode）

  • インターホン以外のドア

認証情報の種類

Visit Keyには以下の認証情報を1つ以上含めることができます：

  • QRコード – インターホンのカメラでスキャン

  • PINコード – TD63のPINパッドで使用

  • Web解除（Web unlock） – モバイルフォンから直接ドアを解除

  • ナンバープレート – インターホンに紐付けられたLPRカメラを使用した自動解除

Visit Keyを作成する

Visit Keysを有効にする

1

Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。

2

左側のナビゲーションで「Visit Key」を選択します。

3

「Add Intercoms」をクリックし、Visit Keyアクセスを有効にするインターホンを選択します。

Visit Keyを作成して送信する

1

Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。

2

左側のナビゲーションで「Visit Key > Visits」を選択します。

a. 右上で、をクリックします 作成（Create）。 b. Visit Keyに使用するインターホンを選択し、をクリックします 次へ（Next）.

3

「スケジュールを選択（Select Schedule）」で：

a. 次のいずれかを選択します：

  • 複数回使用（Multi Use）： 指定した全期間でVisit Keyの持続的な使用を可能にします。

  • 一回限りの使用（One-Time Use）： Visit Keyは初回使用から5分後に失効します。

d. キーの有効期間を構成します。 e. （任意） 制限メニュー（Restrictions Menu）で、キーが有効となる曜日と1日の時間帯を選択します。注： その 制限メニュー（Restrictions Menu） この項目は期間が1日より長く設定されている場合のみ表示されます。 f. をクリックします 次へ（Next）。

4

「認証情報を選択（Select Credentials）」で：

a. Visit Keyに添付する認証情報を選択します。 b. をクリックします 次へ（Next）.

5

「Visit Keyに名前を付ける（Name Visit Key）」で：

a. 一意の名前を入力します。 b. （任意）歓迎メッセージや指示を入力します。 c. をクリックします 次へ（Next）。

6

「連絡先情報を追加（Add Contact Info）」で：

次のオプションのいずれかを選択します：

  • 新しい訪問者を作成（Create New Visitor）：

    a. 新しい訪問者の連絡先情報を入力します。 b. Visit Keyを送信する時期を設定します。 c. をクリックします 作成して送信（Create and Send）.

    注： Visit Keyに紐づけられた認証情報は招待先以外には非表示になります。

  • 既存の訪問者を選択（Select Existing Visitor）：

    a. 既存の訪問者を選択します。 b. Visit Keyを送信する時期を設定します。 c. をクリックします 作成して送信（Create and Send）.

    注： Visit Keyに紐づけられた認証情報は招待先以外には非表示になります。

  • 訪問者の作成/選択をスキップする：

    a. クリック 作成（Create） b. その後 リンクをコピー（Copy Link）。 c. をクリックします Done.

    注： Visit Keyに紐づく認証情報はプレビュー（ Preview ）セクションにプレーンテキストで表示されます。

次の よくある質問（FAQs） を確認して、Visit Keyの連絡先を追加する際の一般的な質問を参照してください。

Visit Keysを管理する

既存のVisit Keysを表示する

1

Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。

2

左側のナビゲーションで「Visit Key > Visits」を選択します。

3

各Visit Keyは次の列を持つ表の行として表示されます：

  • 名前： Visit Keyの名前。

  • ステータス： Visit Keyの現在の状態。

    • 有効（Active）： 今後の有効期限日を表示します。

    • 将来有効になる予定： キーが有効化される日付を表示します。

    • 期限切れ（Expired）： 有効期限日を表示します。

  • インターホン： Visit Keyに割り当てられたインターホン。

  • 最終使用： Visit Keyがインターホンのドアを最後に解除した時刻。

  • 最終更新： Visit Keyのパラメータが最後に変更された時刻。

  • 更新者： Visit Keyを最後に編集したCommandのユーザー。

Visit Keysを複製する

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Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。

2

左側のナビゲーションで「Visit Key > Visits」を選択します。

3

複製したいVisit Keyの行を見つけます。

4

右側で、をクリックします .

5

「複製（Duplicate）」を選択します。

Visit Keysを編集する

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Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。

2

左側のナビゲーションで「Visit Key > Visits」を選択します。

3

編集したいVisit Keyの行をクリックします。

4

右側に表示されるポップアップウィンドウから、次の見出しのいずれかを選択します：

  • プレビュー（Preview）： 訪問者が受け取る招待のプレビューを表示します。

  • イベント（Events）： Visit Keyによって生成されたすべてのアクセスイベントと、関連するインターホン映像を表示します。

  • 管理（Manage）： 元のVisit Key設定のすべての設定可能フィールドが含まれており、次の操作ができます：

    • キーを取り消す（Revoke the key）

    • Visit Keyの名前または歓迎メッセージを編集する

    • インターホンを追加または削除する

    • Visit Keyが有効な期間の時間枠を編集する

    • Visit Keyに紐づく訪問者を編集する

よくある質問

訪問者はアクセスユーザーの一種ですか？

はい、訪問者はアクセスユーザーの一種です。Visit Keyの設定中に新しい訪問者を作成すると、システムは自動的に「訪問者」とタグ付けされた対応するアクセスユーザーを生成します。これらのレコードは保存されるため、同じ人物に将来のVisit Keyを発行する際に情報を再入力する必要がありません。各訪問者はアクセスユーザーとして機能するため、Visit Keyに紐づくすべてのアクセスイベントは監査可能で、その個人に遡って追跡できます。

訪問者を表示する

Verkada Commandで、All Products > Accessに移動します。左側のナビゲーションで「Access Users and Groups」をクリックします。検索バーで「Visitors」をフィルタします。

連絡先情報を追加するステップで訪問者を作成または選択しなかった場合はどうなりますか？

Visit Keyを作成する際に訪問者の追加やリンクをスキップすると、いくつかの重要なことが起こります：

Visit Keyにはアクセスユーザーや連絡先情報が紐付かないため、自動的にメールやテキストで送信されません。手動で配布する必要があります。システムは引き続き訪問者のアクセスユーザーを作成しますが、ダミーデータで埋められます。その結果、アクセスイベントは実際の訪問者ではなくそのダミーユーザーに紐付けられ、監査の正確性が低下します。Visit Keyの認証情報はプレビューセクションにプレーンテキストで表示されます。

訪問者をリンクした場合、認証情報はVisit Keyを表示できるユーザーであってもすべてのCommandユーザーから隠されます。

なぜVisit Keyが訪問者にリンクされていると認証情報が隠されるのですか？

Visit Keyが実際の訪問者アクセスユーザーに紐付けられている場合、そのユーザーはVisit Keyで指定されたドア以外にもアクセス権を持っている可能性があります。認証情報を公開すると、限定されたドア権限しか持たないサイト管理者など、他のCommandユーザーがそれを使用してアクセスしてしまう可能性があります。

不正使用を防ぐために、実際の訪問者に関連付けられたVisit Keyの認証情報は隠されます。

Visit Keyを送信する際は、常に訪問者を作成するかリンクしてください。これは機密性の高い認証情報を保護し、監査の正確性を確保します。 このステップをスキップした場合、認証情報を安全に管理および配布する責任はあなたにあります。

内部ユーザーを招待した場合はどうなりますか？

既存のアクセスユーザーに対して、そのユーザーが訪問者としてタグ付けされていない場合にVisit Keyを送信しようとすると、送信は失敗します。

Visit Keysは次の条件を満たすメールアドレスにのみ発行できます：

  • システムに既に存在していない、または

  • 既に訪問者アクセスユーザーに紐付けられている。

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