# 게스트 설문지

설문지는 Guest에서 방문자에게 일련의 질문에 답하도록 요청할 수 있는 문서 유형입니다. 설문지는 서술형 질문과 객관식 질문을 지원합니다. 설문지에 제시된 객관식 질문은 서로 다른 질문 및 작업 집합으로 이어질 수 있습니다.

## 설문지 만들기

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Workplace > Guest로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Guest Settings를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**조직 > 문서에서 문서 관리을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 문서 추가를 클릭합니다.**

a. 선택 **전역 문서 추가** 를 클릭하여 모든 사이트에서 사용할 수 있는 문서를 만듭니다.\
b. 선택 **사이트 문서 추가** 를 선택하고 사이트를 선택하여 개별 사이트용 문서를 만듭니다.
{% endstep %}

{% step %}
**새 설문지를 선택합니다.**

a. 고유한 이름을 입력합니다.\
b. 클릭 **저장 후 계속**
{% endstep %}

{% step %}
**설문지에는 다음 옵션이 있습니다:**

* 객관식
* 서술형 응답
* 텍스트 블록

설문지를 만들기 위해 이들 중 원하는 조합을 선택합니다. 옵션은 여러 번 사용할 수 있습니다.
{% endstep %}

{% step %}
**(선택 사항) 요소를 클릭하고 드래그하여 순서를 변경할 수 있습니다. 객관식 질문은 다음을 사용하여 서로 다른 질문 및 작업 집합을 이끌어낼 수 있습니다.** [**분기**](#h_c3f5cb08c4)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**완료하려면 변경 사항 저장을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 분기

### 분기 설계

분기는 객관식 질문의 하나 이상의 옵션에서 만들 수 있습니다. 새 분기를 만들려면:

{% stepper %}
{% step %}
**객관식 질문 옵션 위로 마우스를 올리고 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**분기 옵션을 선택합니다:**

* 서술형 응답
* 객관식
* 텍스트 블록
* 입장 거부
  {% endstep %}

{% step %}
**필요에 따라 분기 옵션을 구성합니다. 루트 질문이 상단에 표시됩니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://64756883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-9ead1573a0d7e9d8dc3e860ad8790b3f42f789c6%2Fee8a19af1aa771fe0f942af94a529cd0ce0c5180.png?alt=media" alt="" width="375"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(선택 사항) 이전 분기로 돌아가려면 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**완료하려면 변경 사항 저장을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
각 **입장 거부** 작업에는 사용자 지정 가능한 거부 사유를 포함할 수 있습니다. 거부 사유는 방문 로그에서 방문자에게 표시됩니다.
{% endhint %}

### 기존 분기 사용

하나의 객관식 질문의 여러 옵션이 하나의 분기에 연결될 수 있습니다.

{% stepper %}
{% step %}
**객관식 질문 옵션 위로 마우스를 올리고 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**메뉴에서 기존 분기를 선택합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://64756883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-0018a5431efae33047aefc77d6a44fc7a89d2321%2F736e4b01d389dfd01ea8e0ede3bf79a486f4b777.png?alt=media" alt="" width="187"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 옵션과 분기 연결 해제

{% stepper %}
{% step %}
**분기가 있는 객관식 질문 위로 마우스를 올리고 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**상단에서 연결 해제하려는 옵션 옆의 x를 클릭합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://64756883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-9f460e1dec9aeca0bdfb3f10a8fc9a3596e020d3%2Fa88b7dfb59ab30e8536551e52d62037e7f17c3a0.png?alt=media" alt="" width="290"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 분기 삭제

{% stepper %}
{% step %}
**분기가 있는 객관식 질문 위로 마우스를 올리고 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**상단에서 클릭한 다음 확인을 눌러 삭제합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 설문지 관리

* 다음을 할 수 있습니다 [고정](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/pin-guest-check-in-steps-and-configure-guest-passes) Guest 유형의 설문지.
* 설문지의 객관식 질문에 대한 응답은 다음의 일부로 사용할 수 있습니다. [배지 디자인](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/guest-sites/design-a-visitor-badge-in-guest) 규칙.

### 설문지 탐색기

설문지 편집기의 왼쪽 상단에는 설문지 탐색기가 있습니다. 특정 분기로 이동하려면 설문지 탐색기의 막대를 클릭합니다. 설문지 탐색기는 다음과 같습니다:

* 현재 편집 중인 설문지 섹션을 파란색으로 강조 표시합니다.
* 번역이 필요한 설문지 섹션을 노란색으로 강조 표시합니다.

<div align="left"><img src="https://64756883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-ae5b7c5f14a3af7f29813f72024aadc9e178388b%2Fe6dd37991a8c116b0a4c84d60e0ff714f6306b94.png?alt=media" alt=""></div>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>Guest 앱은 방문자에게 설문지 응답으로 인해 입장이 거부되었다고 알려주나요?</summary>

iPad Guest 앱은 10/3/24 이후에 설계된 설문지에 대한 응답으로 입장이 거부되었다는 사실을 방문자에게 표시하지 않습니다. 10/3/24 이전에 설계된 기존 설문지는 **입장 거부** 메시지를 표시합니다.

</details>

<details>

<summary>방문자는 제출 후 설문지 응답을 편집할 수 있나요?</summary>

방문자는 제출 후 설문지 응답을 수정할 수 없습니다.

</details>

<details>

<summary>고정된 설문지는 어떻게 작동하나요?</summary>

고정된 설문지는 방문자가 이전 방문에서 제공한 응답을 저장하며, 이후 방문에서는 문서가 완료되지 않습니다. 특히 설문지에 입장 거부 작업이 있는 경우 고정을 사용해야 할지 고려하세요.

</details>