게스트에게 맞춤 메시지 보내기

언제든지 방문자에게 개인화된 메시지 보내기

Verkada Guest의 맞춤 메시지 기능을 사용하면 Workplace 사용자가 이메일 또는 SMS를 통해 방문자에게 필요 시 업데이트를 보낼 수 있습니다. 사용자는 현재 달력일에 체크인한 방문자에게 메시지를 보내거나 예정된 이벤트 참석자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

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게스트에게 맞춤 메시지 사용

다음 권한이 필요합니다 조직 관리자 이 기능을 사용하도록 설정할 수 있는 권한.

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Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > 게스트로 이동합니다.

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왼쪽 탐색 메뉴에서 Guest Settings를 클릭합니다.

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상단의 Organization 아래에서 Messaging을 선택합니다.

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게스트에게 맞춤 메시지 보내기 사용을 켭니다.

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맞춤 메시지 만들기

최소한 다음 권한이 필요합니다 Workplace 사이트 뷰어 Guest에서 맞춤 메시지를 보낼 수 있는 권한.

방문자에게 메시지 보내기(당일)

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Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > 게스트로 이동합니다.

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Guest Home에서 Message Guests를 선택합니다.

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메시지를 보낼 방문자를 선택합니다. 사용자는 Guest Type으로 선택하고, 상태별로 전체, 체크인됨, 체크아웃됨으로 필터링할 수 있습니다.

a. 메시지 제목을 입력합니다. 제목은 게스트에게 보내는 이메일의 제목 줄로 사용됩니다. b. 메시지 본문을 작성합니다. c. 선택합니다 보내기.

맞춤 메시지는 다음에는 지원되지 않습니다. 학교 게스트 유형.

특정 방문자에게 메시지 보내기

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Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > 게스트로 이동합니다.

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Guest Home에서 현재 날짜가 선택되어 있는지 확인합니다.

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원하는 방문자를 선택합니다.

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Actions 아래에서 메시지 보내기를 선택합니다.

a. 메시지 제목을 입력합니다. b. 메시지 본문을 작성합니다. c. 선택합니다 보내기.

게스트 이벤트에 대한 메시지 보내기

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Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > 게스트로 이동합니다.

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왼쪽 탐색에서 이벤트를 선택합니다.

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원하는 이벤트를 선택합니다.

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오른쪽 상단에서 > 메시지 보내기를 클릭합니다.

a. 메시지 제목을 입력합니다. b. 메시지 본문을 작성합니다. c. 선택합니다 보내기.

메시지 내용 작성

맞춤 메시지에는 다음이 포함됩니다. 제목 이고 메시지 본문.

• 해당 제목 이메일의 제목 줄로 표시됩니다(SMS에는 포함되지 않음).

• 모든 SMS 메시지는 다음으로 시작합니다: ​{Site Name}에서 보낸 메시지

메시지에는 다음 변수를 포함할 수 있습니다:

• 게스트 이름: 체크인 시 입력한 전체 이름

• 사이트 이름: Command의 게스트 사이트 이름

• 방문 목적: 게스트 유형 이름

• 게스트 포털 링크: 각 방문자별 고유 링크(메시지 본문에서만 사용 가능).

  

메시지에는 이모지를 제외한 모든 유니코드 문자를 포함할 수 있습니다. 메시지 본문은 최대 150자까지 지원합니다. 특수 문자와 기호는 여러 문자로 계산될 수 있습니다.

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맞춤 메시지 기록 검토

해당 메시지 기록 패널에는 해당 사이트에서 전송된 모든 메시지가 표시되며 실패한 SMS 전송도 식별됩니다.

• 사용자는 실패한 SMS 메시지를 한 번 다시 시도할 수 있습니다.

• 이메일 전달 여부는 추적되지 않습니다.

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Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > 게스트로 이동합니다.

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Guest Home의 오른쪽 상단에서 메시지를 선택합니다.

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자주 묻는 질문

일일 메시지 한도가 있나요?

예. 각 게스트 사이트는 하루 달력 기준 최대 100개의 메시지를 보낼 수 있습니다.

메시지가 이메일과 SMS로 둘 다 전송되면 하나로 계산되나요, 두 개로 계산되나요?

동일한 메시지가 방문자에게 이메일과 SMS로 둘 다 전송되면, 이는 메시지 한도에서 한 개의 메시지로 계산됩니다.

등록하지 않은 초대된 방문자에게 메시지를 보낼 수 있나요?

아니요. 맞춤 메시지는 다음에게만 보낼 수 있습니다. 등록된, 체크인된, 또는 체크아웃된 이벤트 참석자.